- •Теория организации
- •1.Введение в организационную теорию
- •1.2.Зачем изучают организации
- •1.3.Определение и признаки организации
- •1.4.Функции организации
- •1.5.Теория организации в системе социально-управленческих наук
- •2.Источники и базовые концепции теории организации
- •2.1.1.Политэкономия Адама Смита
- •2.1.3.Социология Эмиля Дюркгейма
- •2.1.2.Теория капитала Карла Маркса
- •2.1.4.Теория бюрократии Макса Вебера
- •2.2.Теории и концепции менеджмента
- •2.2.1.Научный менеджмент Фредерика Тейлора
- •2.3.Административная теория Анри Файоля
- •2.3.1.Теория менеджмента Честера Барнарда
- •2.4.Организационный гуманизм. Концепция «человеческих отношений»
- •2.5.Системный подход
- •3.Современные организационные теории и концепции
- •3.1.Современные социально-философские влияния
- •3.1.1.Символический интеракционизм
- •3.1.2.Постмодернизм
- •3.2.Современные организационные теории и концепции
- •3.2.1.Ситуационная концепция
- •3.2.2.Концепция «экологии популяций» или организационная экология
- •3.2.3.Теория ресурсной зависимости
- •3.3.Современное понимание организации
- •4.Организационный контекст. Организационные модели
- •4.1.Организационный контекст
- •4.2.Модели организации
- •4.2.1.Механистическая (бюрократическая) модель
- •4.2.2.Органическая (естественная) модель
- •4.2.3.Патерналистская модель
- •4.2.4.Конвенциональная модель
- •4.2.5.Конфликтно-игровая модель
- •4.2.6.Политическая модель
- •4.3.Организационные метафоры
- •5.Принципы современной организации
- •5.1.Принцип разделения труда
- •5.1.1.Процесс разделения труда
- •5.1.2.Виды разделения труда в организациях
- •5.2.Принцип иерархии
- •5.2.1.Формы организационной иерархии
- •5.3.Принцип формализации
- •6.Структурные характеристики организации
- •6.1.Сложность
- •6.2.Профессионализм
- •6.3.Специализация
- •6.4.Централизация
- •6.4.1.Преимущества централизации
- •6.4.2.Преимущества децентрализации
- •6.5.Размер
- •6.6.Соотношение характеристик
- •7.Типы и виды организаций
- •7.1.Типология организаций: основные подходы
- •7.1.1.Организационно-формальные критерии
- •7.1.2.Функциональный подход
- •7.1.3.Социально-психологический подход
- •7.2.Конфигурационный подход к классификации организаций
- •7.3.Дополнительные классификации организаций
- •8.Цели и ресурсы организации
- •8.1.Цели организации
- •8.1.1.Миссия
- •8.1.2.Функциональные цели
- •8.1.3.Оперативные и исполнительские цели
- •8.2.Организационные ресурсы
- •8.2.1.Человеческие ресурсы
- •8.2.2.Финансовые ресурсы
- •8.2.3.Материальные ресурсы
- •8.2.4.Информационные ресурсы
- •8.3.Ресурсный приоритет
- •9.Организационные технологии и механизмы координации
- •9.1.Сущность и состав организационной технологии
- •9.1.1.Уровни организационной технологии
- •9.2.Типы технологий
- •9.2.1.Ресурсный подход
- •9.2.2.Классификация промышленных технологий
- •9.2.3.Подход «вариативность—структурированность»
- •9.3.Новые технологии: понятие и свойства
- •9.4.Основные механизмы координации
- •9.4.1.Власть
- •9.4.2.Организационные правила
- •9.4.3.Структуры
- •9.5.Механизмы координации деятельности
- •9.5.1.Взаимное согласование
- •9.5.2.Прямой контроль
- •9.5.3.Стандартизация рабочих процессов
- •9.5.4.Стандартизация выпуска
- •9.5.5.Стандартизация квалификации
- •10.Организационная культура
- •10.1.Сущность и функции организационной культуры
- •10.1.1.Функции организационной культуры
- •10.2.Состав организационной культуры
- •10.2.1.Философия и идеология организации
- •10.2.2.Организационные ценности и нормы
- •10.2.3.Организационный климат
- •10.2.4.Артефакты
- •10.2.5.Факторы, влияющие на организационную культуру
- •10.2.6.Личностно-поведенческие факторы
- •10.2.7.Структурно-нормативные факторы
- •10.2.8.Внешние факторы
- •10.3.Национальные аспекты организационной культуры
- •10.3.1.Отношение к природе
- •10.3.2.Отношение ко времени
- •10.3.3.Отношения к действиям
- •10.3.4.Сила традиций и ритуалов
- •10.3.5.Влияние религии
- •10.3.6.Лингвистические и коммуникационные особенности
- •10.4.Типы организационной культуры
- •11.Внешняя среда организации
- •11.1.Система факторов внешней среды
- •11.1.1.Факторы деловой среды
- •11.1.2.Факторы общей среды
- •11.1.3.Факторы глобальной среды
- •11.1.4.Взаимосвязь факторов внешней среды и тенденции, обусловленные их действием
- •11.2.Свойства внешней среды
- •11.3.Взаимодействие организации с внешней средой
- •11.3.1.Межорганизационные отношения
- •11.3.2.Стили взаимодействия организации с внешней средой
- •12.Строение организации
- •12.1.Организационные подсистемы
- •12.1.1.Формальная и неформальная подсистемы
- •12.1.2.Функционально-целевые подсистемы
- •12.2.Понятие организационной структуры. Основные процессы структурирования
- •13.Виды организационных структур. Перспективные организационные структуры и формы
- •13.1.Функциональные структуры
- •13.2.Дивизиональные структуры
- •13.3.Адаптивные структуры
- •13.3.1.Матричная адаптивная структура
- •13.3.2.Проектная структура
- •13.4.Новые и перспективные организационные формы и структуры
- •13.4.1.Горизонтальная организация
- •13.4.2.Сетевые структуры
- •13.4.3.Перспективные структуры: общий обзор
- •14.Организационная динамика: дисфункции и организационные изменения
- •14.1.Патологии и дисфункции современной организации
- •14.1.1.Гиперформализация
- •14.1.2.Возрастание ригидности
- •14.2.Виды организационных изменений
- •14.3.Модели организационных изменений
- •15.Развитие организации. Организационное обучение
- •15.1.Развитие организации. Жизненный цикл организации
- •I. Выхаживание
- •II. Младенчество
- •III. Детство
- •IV. Юность
- •V. Расцвет
- •VI. Стабилизация
- •VII. Аристократизм
- •VIII. Ранняя бюрократизация
- •IX. Бюрократизация
- •15.2.Эволюционная модель развития организации
- •15.3.Организационное обучение
- •15.3.1.Системный подход
- •15.3.2.Символический и когнитивный подходы
- •15.4.Обучающаяся организация
2.1.4.Теория бюрократии Макса Вебера
Макс Вебер (Max Weber, 1884—1920) — крупнейшая фигура в немецкой и мировой гуманитарно-социальной мысли XX в. На протяжении долгого времени концепции Вебера считались наиболее серьезной альтернативой марксизму. Именно Вебер впервые обратил внимание на организацию, как на оптимальный способ получения дешевого и массового продукта, независимо от существующего в данном обществе характера собственности на средства производства.
Макс Вебер создал одну из наиболее стройных и обоснованных концепций типов социального действия. Изучая историю и особенности различных хозяйственных систем, Вебер задавался целью понять смысл, который придает субъект своему поведению. Организация — разновидность социальной группы со всеми присущими ей чертами и характеристиками, поэтому поведение человека в организации также есть социальное поведение. По крайней мере, оно обусловлено социальными факторами в такой же степени, как поведение человека в социуме в целом. Разный уровень и характер этих систем, характерные модели взаимодействия (организация — трудовой коллектив), накладывают отпечаток на мотивы и внешние проявления деятельности.
И классификация типов социального поведения, рассматриваемая в трудах М. Вебера, ценна именно с точки зрения проблем современного общества, характерной чертой которого является рациональность и расширение сферы целерационального поведения.
Отдельно
следует упомянуть о его исследованиях
типов господства, на результаты которых
опираются многие современные исследователи
организационного лидерства и иерархических
организационных отношений. Один из
типов господства, исследованных Вебером
— рационально-легальный, при котором
средства создаются для достижения
конкретных целей (рациональность) и
который основан на системе правил и
процедур, исполняемых работниками. Для
структуры, в которой доминирует такой
тип власти, Вебер использовал термин
«бюрократия»,
отнюдь не вкладывая в него никакого
негатива
Это
сейчас бюрократия вызывает ассоциации
с волокитой, бумаготворчеством, беготней
по кабинетам за нужной справкой….
Вебер считал ее наиболее эффективной
формой организации, уподобляя ее
отлаженной машине, в которой каждая
деталь (работник) занимает свое место
и функционирует при этом максимально
точно, быстро и с минимальными потерями.
Вебер сформулировал ряд характеристик идеальной бюрократии, которые отражают ее суть, и которые мы рассмотрим в следующей главе. Во многом благодаря своей теории бюрократии Макс Вебер по праву считается отцом современной теории организации. Достаточно сказать, что подавляющее большинство современных государственных, муниципальных, образовательных, да и хозяйственных организаций строятся на принципах, которые Макс Вебер называл принципами «рациональной бюрократии».
2.1.5.
Тектология Александра Богданова
Александр Александрович Богданов (настоящая фамилия — Малиновский, 1873—1928) — один из самых ярких и недооцененных представителей русской революционной интеллигенции начала XX в. Он занимался многим, сочетая в себе революционный порыв и энциклопедичность знаний — философией, экономикой, медициной, строил с большевиками пролетарскую культуру и яростно спорил с Лениным и его верными последователями о путях построения пролетарского государства. Даже его гибель в 1928 г. — свидетельство характера: А. Богданов умер, ставя на себе эксперименты на созданной им самим же станции переливания крови (на этот «участок» его фактически сослали большевики, не зная, что, собственно, делать с выдающимся пролетарским диссидентом).
А. Богданов вошел в историю философии и социальной мысли как создатель эмпириомонизма — течения, близкого к философии Э. Маха, в рамках которого А.Богданов создал и развивал тектологию Тектология —от греческого tektonikos — строительный, строящий, имеющий отношение к строительству. — «всеобщую организационную науку». Исходным положением тектологии является признание необходимости подхода к изучению любого явления и процесса с точки зрения их организации, т.е. отношений всех частей целого и отношений этого целого со всеми внешними системами.
Согласно А. Богданову, законы организации систем едины для любых объектов, самые разнородные явления объединяются общими структурными связями и закономерностями. При этом образуются организации в другом смысле слова — как комплексы, обладающие свойством синергии, где «целое больше суммы своих частей». Богданов также выделил типы организационных систем (централистический и скелетный), организационные механизмы (по аналогии с биологическими регулирующими механизмами): конъюгацию (соединение), ингрессию (вхождение элемента в комплекс или одного комплекса в другой) и дезингрессию (распад).
Тектологию Богданова многие авторы называют основой современной теории систем, которая, в свою очередь, стала одной из влиятельнейших концепций в теории организации.
Если говорить именно о теории организации, то тектология имеет прямое отношения к таким аспектам, как строение и развитии организационных комплексов, устойчивость и неопределенность, организационные кризисы и изменения. Очень интересным является формулировка Богдановым закона наименьших (слабого звена). Необходимость учета слабых звеньев, их выравнивания с ушедшими вперед и достижения баланса между различными частями и показателями плана сегодня является общепризнанной в теории и практике планирования деятельности организаций (и экономики в целом).
А. Богданов ввел ряд тектологических правил или законов: пропорциональности, равновесия, композиции (конъюгации) и др., которые практически в неизменной трактовке рассматриваются некоторыми российскими представителями теории организации как всеобщие организационные законы. Правда, современная теория организации, ушедшая от чисто системного подхода, не рассматривает эти законы как нечто универсальное и фундаментальное, но, тем не менее, вклад А. Богданова здесь неоспорим и эти законы используются при рассмотрении иных, более детерминированных систем.
В целом Богданов был, конечно, не совсем свободен от марксистских и, отчасти, большевистских взглядов на капитализм и социализм. Он говорил, что для капиталистических организаций (комплексов) в большей степени характерны разрушительные процессы, а для социалистических — созидательные. Но, как показала история, как раз капиталистические организации оказались гораздо более адаптивными, чем социалистические, в том числе и потому, что западная организационная наука развивалась, учитывая реалии, а не теоретико-идеологические конструкции.
