- •Лекция №12 имидж и реклама фирмы в международной торговле
- •1. Составные имиджа фирмы
- •1. Випускай те, що можеш продати.
- •2. Підготовка.
- •3. Зв'язок і спілкування.
- •4. Відповідайте, відповідайте, відповідайте.
- •5. Свое “обличчя”.
- •8. Подарунки|дарунки|.
- •9. Приготуйтеся рахувани
- •6. Підбір контрагентів.
- •7. Переговори.
- •10. Ви говорите по-...?
- •3. Развитие рынка рекламы
- •4. Основные показатели рекламной деятельности
- •Литература
4. Основные показатели рекламной деятельности
В настоящее время общий объем затрат на рекламу в мире оценивается более чем в 250 млрд. долл. Эта сфера деятельности объединяет тысячи рекламных агентств, которые функционируют во всем мире и имеют в своем составе миллионы служащих.
Однако в Украине эта отрасль экономики, можно сказать, только возникла, она лишь начинает свое стартовое развитие. Иллюстрацией к этому могут служить следующие данные: в 1998 г. в США на рекламную деятельность затрачено около 198 млрд. долл. В среднем в 1997 г. на одного американца приходилось 320 рекламных долларов, венгра – до 90, русского – более 20, а на долю украинца – лишь 4. Уже сегодня Украина демонстрирует нередко примеры грубого нарушения правил рекламы и ее принципов (заимствование товарных знаков, нарушение авторских прав и т. п.), которые формировались десятилетиями. К сожалению, мы не имеем достаточной законодательной базы в этом вопросе, опыта управления этой отраслью экономики. Хотя первые шаги уже сделаны. Например, в 1996 г. был принят "Закон Украины о рекламе", который обозначил основные положения рекламного дела в нашей стране.
Безусловно, отрицательное влияние на коммерческую рекламу оказывает отсутствие необходимых финансовых средств в Украине. Коммерческая реклама, в основном, направлена на ознакомление с импортными товарами и услугами. Хотя нужно отметить, что изучение при этом заграничного опыта рекламной деятельности играет сегодня большую роль.
Класифікація реклами.
Залежно від своїх цілей і об'єктів сучасну рекламу можна підрозділити на наступні|слідуючі| основні види:
I. За типом її спонсора:
1) реклама від імені виробника. Це, наприклад, реклама фірм|фірма-виготовлювачів| "Макдональдс", "Проктер енд| Гембл" і др.;
2) реклама приватних осіб. Це, в основному, численні|багаточисельні| оголошення в друкарських|друкованих| органах з|із| комерційними і некомерційними пропозиціями|реченнями|;
3) реклама від імені урядових і суспільних|громадських| організацій. У цій рекламі головне не прибуток, а пропаганда певних політичних ідей, законодавства, планів приватизації, передвиборній кампанії і тому подібне Ця реклама переслідує мету|ціль| зробити вплив на суспільні|громадські| погляди.
II. Реклама залежно від типу|типа| цільової аудиторії ділиться на рекламу на індивідуального споживача (при цьому використовують різні засоби|кошти| реклами, щоб|аби| привернути увагу споживача), і рекламу на сферу бізнесу, в завдання|задачу| якої входить залучення фірм|фірма-виготовлювачів| до сфери певної діяльності.
III. Реклама залежно від аудиторії, яка охоплюється рекламною діяльністю. Це:
1) локальна;
2) регіональна;
3) загальнонаціональна;
4) міжнародна.
IV. Реклама по об'єкту рекламної діяльності ділиться на:
1) товарну – реклама різних товарів, в основному, у сфері роздрібної торгівлі;
2) престижну – реклама не товарів, а фірми|фірма-виготовлювача|, яка проводить|виробляє,справляє| товари. Достатньо|досить| при цьому назвати|накликати| фірму|фірма-виготовлювач|, і у покупців створюється враження про якість товарів. Наприклад, "Джілет", "Кока-кола" і т. п.;
3) реклама по просуванню товару. Ця реклама направлена|спрямована| на вироблення таких прийомів і методів, які покликані збудити у|біля,в| громадськості інтерес до товару. Наприклад, демонстрація мод, різні заохочувальні заходи, що викликають|спричиняють| інтерес до товару, сувеніри, значки і весь комплекс заходів щодо паблик| рилейшнз|.
Основные средства торговой рекламы.
Рекламные объявления. Одним из наиболее массовых средств современной рекламы являются рекламные объявления. Хотя в последние годы значительно возросло использование более современных в техническом отношении рекламных средств: радио, кино и особенно телевидения, роль газетно-журнальных объявлений заметно не уменьшилась. Это объясняется прежде всего относительной дешевизной рекламных объявлений. Издатели газет и журналов очень заинтересованы в получении заказов на рекламные объявления, так как за их счет покрывается до 80% расходов на издание газеты или журнала. Тираж 8000 ежедневных газет, которые издаются в развитых странах, превышает 40 млн. экз. При решении вопроса о помещении в прессе рекламного объявления большое внимание уделяется популярности печатного органа. При этом выясняют данные относительно читателей и рынков, обслуживаемых изданием, его тиража, периодичности, красочности, выразительности шрифта, качества бумаги, полиграфического исполнения.
Печатные рекламные издания. К этому виду рекламы относятся каталоги, проспекты, буклеты и другие издания.
Каталог – это перечень готовых товаров, изложенный в определенном порядке, облегчающем их нахождение. Размер некоторых каталогов достигает нескольких сот страниц. Иногда каталоги состоят из нескольких томов. Товарам серийного производства, запасным частям, инструментам в каталогах обычно присваивается определенный код. Это облегчает посылочную торговлю, так как исключает необходимость полного наименования заказанных товаров.
Проспект – рекламная листовка или брошюра с описанием товаров, указанием места и условий их приобретения. Часто проспекты дают краткие сведения о товаре одной модели и ее модификациях. Описание сопровождается чертежами, рисунками и фотографиями, позволяющими лучше понять различные достоинства рекламируемого товара и область его возможного применения.
Буклет содержит самые общие сведения о товаре и услугах (например, туристического агентства). Назначение буклета – вызвать интерес у предполагаемого клиента и побудить его больше узнать о рекламируемом товаре или услугах.
Основное преимущество печатной рекламы состоит в возможности адресовать ее определенной категории потребителей, поэтому ее часто называют прямой рекламой.
Ярмарки, выставки и другие формы показа товаров. Общепризнанно, что один из самых действенных способов рекламы – демонстрация самого товара. Особенно это важно при продаже сложных машин, оборудования, приборов, а также потребительских и продовольственных товаров. Кроме того, ярмарки и выставки создают широкие возможности для личного контакта деловых людей, восстановления старых связей, закрепления существующих и установления новых.
Реклама в кино, на радио и по телевидению. Реклама на радио дает возможность быстро распространять сведения о большей части товаров, поступающих на рынок. Однако она применяется не во всех странах. В ряде стран, где радиовещание находится в руках государства (Швеция, Норвегия, Франция, Бельгия, Дания, Швейцария), она запрещена. Зато наиболее распространена радиореклама в США, Японии, Италии, латиноамериканских странах. Телереклама — это наиболее дорогостоящий способ общения со зрителем. Например, 30 секунд коммерческой рекламы по телевидению в США обходится в среднем в 100 тыс. долл. Кинореклама обычно демонстрируется в начале фильма в течение 2-3 минут. Специальные фильмы рассчитаны лишь на определенный круг специалистов.
Наружная реклама и реклама на транспорте – все больше превращается в одно из основных средств распространения рекламы во всем мире. К ней относятся рекламные щиты, печатные и рисованные плакаты, световая реклама. Рекламой на транспорте называют размещение транспарантов внутри и снаружи транспортных средств (метро, автобусы, поезда, самолеты и др.).
Кроме перечисленных средств рекламы, рекламные функции выполняют также упаковка, этикетка, товарный знак, рекламные подарки и др.
Выбор средств рекламы в каждом отдельном случае зависит от задачи, возлагаемой на рекламу, предполагаемого содержания рекламы и наличия необходимых ассигнований.
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА
Имидж, конкурентоспособность, коммерческий успех, мировой рынок, бланки, письма, конверты, репутация, профессионализм, контрагенты, письма о намерениях, условия предпринимательской деятельности, оферта, кредитоспособность, конкурентный лист, торги, тендер, гарантийный залог, понятие рекламы, рынок рекламы, американская ассоциация рекламных агентств, международный кодекс рекламной практики, государственное регулирование рекламной деятельности, классификация рекламы, основные средства рекламы.
КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ
1. Какой общий коммерческий имидж страны за границей?
2. Какие главные звенья имиджа фирмы?
3. В чем проявляется фетишизм на импортные товары (примеры)?
4. Какие советы дают, обычно, нашим бизнесменам?
5. Что важно учитывать при выборе контрагента?
6. Каковы особенности заключения контрактов с американскими фирмами?
7. Что такое рынок рекламы?
8. Назовите основные организационные формы рекламы.
9. Как осуществляется регулирование рекламной деятельности в США?
10. Как регулируется рекламная деятельность на международном уровне?
11. Какие основные средства рекламы?
12. Выделите основные виды рекламы.
