2.3. Прессовый опрос

Прессовый опрос представляет собой разновидность анкетирования. Осуществляется посредством публикации анкет в периодической печати (газеты, журналы и др.).

Основные преимущества прессового опроса:

• оперативность;

• массовость;

• экономичность;

• откровенность респондентов, обусловленная добровольностью их участия в опросе.

Главные недостатки прессового опроса:

• низкая репрезентативность (представительность показателей опроса из-за невозможности определить выборочную совокупность);

• невысокие показатели возврата заполненных анкет, усугубляемые большой их выбраковкой (возврат анкет не превышает, как правило, 5 % от опубликованного);

• малочисленность вопросов в анкете;

• преобладание в анкете закрытых вопросов;

• ограниченные возможности применения других видов вопросов (шкальных, табличных, диалоговых, вопросов-меню, контрольных и вопросов-фильтров);

• вероятность влияния на респондента других лиц (анкета может заполняться в кругу семьи, в трудовом коллективе и т.д.).

Обязательные требования к методу прессового опроса:

1. предварительная апробация (пилотаж) анкеты среди всех качественно различных групп читателей данной прессы;

2. предельная простота формулировок вопросов в анкете и инструкции к заполнению;

3. использование в анкете разных шрифтов при публикации (для выделения смысловой структуры анкеты);

4. повторная перепечатка анкеты в той же газете через неделю-полторы после первой публикации;

5. оглашение результатов опроса на страницах этого же издания.

Поскольку каждая газета имеет своих постоянных читателей, отличающихся от прочих людей рядом социальных характеристик (уровнем материального достатка, местом жительства, идеологическими, политическими и другими пристрастиями), постольку по результатам прессового опроса, проведенного одной газетой, нельзя судить о состоянии общественного мнения, присущего всему населению.

Отсюда проистекает желательность и потребность одновременного проведения прессовых опросов по одной и той же анкете в газетах различных направлений. Нарушение этого принципа (к сожалению, оно встречается не в порядке досадного исключения, а как правило) ведет не к познанию истинного общественного мнения, а к разного рода идейно-политическим спекуляциям.

2.4. Почтовый опрос

Почтовый опрос. Это форма анкетирования посредством почтовой рассылки, предполагающая рассылку анкет (по специально подобранным адресам) тем лицам, которые в совокупности репрезентируют изучаемый объект.

Достоинства метода:

• возможность получить ответы на вопросы деликатного и интимного характера;

• охватить опросом населенные пункты, куда анкетерам невозможно добраться;

• иметь дополнительную информацию, корректирующую данные, произведенные любым иным методом;

• экономить средства (почтовый опрос обходится, как минимум, в два раза дешевле обычного интервьюирования).

Недостатки:

• низкий возврат анкет;

• перекосы репрезентативности, связанные с определением выборки;

• неизбежность выбраковки;

• нарушение правила анонимности опроса, усиливающее искажение ответов.

Обязательные требования данного метода:

1. тщательный, многоаспектный и многоразовый пилотаж проекта анкеты;

2. обстоятельная инструкция к ее заполнению;

3. шифровка конвертов;

4. вложение в почтовые отправления чистого конверта для возврата анкеты;

5. напоминание респондентам о необходимости возврата заполнения анкеты (телефоном, почтой и иными средствами).