2.5. Телефонный опрос

Телефонный опрос представляет собой специфический синтез анкетирования и интервьюирования. Используется, как правило, в рамках одного города или иного населенного пункта. Популярность использования этого метода в современных условиях повышается, особенно, в периоды избирательных кампаний.

Основные преимущества телефонного опроса:

• оперативность;

• краткосрочность;

• экономичность.

Главный недостаток телефонного опроса:

• обусловлен невозможностью соблюдения правила репрезентативности выборки.

Это обстоятельство телефонного опроса обусловлено:

• отсутствием телефонов у определенных социальных групп населения;

• большим количеством отказов абонентов от опроса по разнообразным причинам и поводам и многими другими факторами.

Обязательные требования к методу:

1. предварительное изучение карты города, мест компактного проживания представителей разных социальных групп, расположения АТС;

2. разработка специального инструментария, включающего картограмму опроса, опросные бланки и кодировочные листы, дневники и протоколы опроса, обстоятельную инструкцию интервьюерам;

3. наличие телефонных справочников;

4. соблюдение заранее установленного шага (интервала) при наборе номера телефонов одной АТС;

5. особая подготовка, в том числе, специальный тренинг телефонных интервьюеров;

6. повышенная требовательность к их честности;

7. обязательный контроль за деятельностью интервьюеров;

8. перепроверка полученных данных путем выборочных контрольных опросов опрошенных абонентов.

2.6. Факсовый (телетайпный, телеграфный) опрос

Факсовый (телетайпный, телеграфный) опрос. Данный вид опроса – редко используемая в научных целях форма проведения анкетирования. При факсовом (телетайпный, телеграфный) опросе в качестве единиц отбора респондентов выступают учреждения и организации, имеющие факсовую, телетайпно-телеграфную или иную электронную связь с социологическим центром.

Факсовый (телетайпный, телеграфный) опрос встречается в двух разновидностях, отличающихся реальным составом респондентов:

В первой - респондентами выступают руководители обозначенных предприятий и учреждений.

Во второй - круг респондентов расширен за счет опроса руководителями (или социологами) тех лиц, которые определены организаторами опроса.

Главное достоинство метода:

• сверхоперативность;

• экспертная значимость получаемой информации.

Недостатки:

• предельно сжатый вопросник (не более пяти позиций);

• закрытость вопросов;

• ограниченность вариантов ответов (не более семи).

2.7. Телевизионный экспресс–опрос

Телевизионный экспресс-опрос – это метод сбора не столько социологической, сколько политологической информации. Как правило, он используется ведущими телевизионных политических программ.

Техника этого метода предполагает:

1. формулирование телеведущим одного наиболее актуального вопроса;

2. мотивирование телезрителей на высказывание своего ответа на поставленный вопрос в форме либо «да», либо «нет»;

3. просьбу к телезрителям немедленно позвонить по указанному телефону и продекларировать свою позицию до окончания данной телепередачи (т.е. в течение, 20-30 минут);

4. оперативный подсчет кода опроса с демонстрацией этого подсчета на электронном табло;

5. комментирование полученных результатов.

Этот привлекательный для многих прием тележурналистики, способен дать только поверхностное представление об общественном мнении вообще и по поставленному вопросу, в частности. Он не может выявить умонастроения всего народа, т.к. данную телепередачу видели не все, а возможность позвонить в телестудию имели только немногие. Тем не менее, этот метод может использоваться в социологических исследованиях, естественно, без претензий на роль главного и объективного.

Телевизионные экспресс - опросы представляют собой специфический вид опросов, не имеющих массового характера, но играющих важную роль в эмпирической социологии и все чаще используемых ею.