- •Проектування організації у ресторанному господарстві
- •Зміст практичного завдання
- •Цільові установки та відповідальні за їх реалізацію
- •Основні положення
- •2. Посадові обов’язки
- •4. Повинен знати:
- •5. Відповідальність
- •6. Забороняється:
- •Кваліфікаційні вимоги
- •Масштаб роботи
- •Моделі проектування робіт
Цільові установки та відповідальні за їх реалізацію
Виконавці |
Цілі та завдання |
Перший рівень |
|
Директор |
Визначення мети підприємства; найбільш повне задоволення потреб споживачів у послугах харчування і дозвілля, забезпечення прибуткової діяльності підприємства |
1. Заступник з питань економіки та маркетингу |
Забезпечення успішного виконання функцій: фінансування, планування, обліку, маркетингу |
2. Заступник з торговельно-виробничих питань |
Організація виробництва і збуту продукції, організація обслуговування споживачів, розвиток виробничої та організаційно-обслуговуючої систем |
3. Заступник з технічного забезпечення |
Забезпечення зв’язку, автоматизованої обробки інформації, обслуговування та оновлення механічного, теплового та холодильного обладнання, енергозабезпечення, експлуатація вентиляційного, водопровідно-каналізаційного господарства, ремонтно-будівельні роботи |
4. Заступник з постачання |
Забезпечення продовольчими та матеріально-технічними ресурсами; забезпечення робочих місць і керівників всіх служб та їх підлеглих |
5. Заступник з формування кадрів та соціальних питань |
Формування та соціальний розвиток колективу, охорона навколишнього середовища |
Другий рівень |
|
1.1. Головний бухгалтер |
Формування бухгалтерських документів (звітів) на основі контролю і обліку інформації по доходах і витратах підприємства |
1.2. Начальник планово-економічного відділу |
Аналіз фінансово-економічної інформації, поточне планування і прогнозування економічного розвитку підприємства |
1.3. Начальник відділу маркетингу |
Вивчення кон’юнктури ринку, формування стратегії розширення ринку, способу охоплення ринку, товарної та цінової політик підприємства |
2.1. Завідуючий виробництвом |
Моделювання виробничих процесів, оперативне планування, організація, контроль та корегування виробництва та збуту продукції |
2.2. Менеджер з організації обслуговування |
Моделювання, організація, контроль та корегування процесу обслуговування споживачів |
2.3. Інженер-технолог |
Розвиток системи виробництва продукції та обслуговування споживачів, контроль якості про-дукції та послуг, розробка заходів з її підвищення |
3.1. Начальник служби комп’ютеризації |
Технічне обслуговування, супровід мережевого та прикладного програмного забезпечення, інструктаж користувачів ПЕОМ |
3.2. Начальник служби технічного обслуговування |
Технічне обслуговування торговельно-технологічного устаткування, забезпечення підприємства енергетичними ресурсами, зв’язком із зовнішнім середовищем і підрозділами між собою, техніка безпеки |
3.3. Начальник ремонтно-будівельної служби |
Будівельно-ремонтні роботи, експлуатація водопровідно-каналізаційного господарства |
4.1. Завідувач складу продовольчих товарів |
Пошук постачальників, укладання договорів, комплексне своєчасне забезпечення потреб у продовольчих товарах, контроль за їх прийомом, зберіганням, відпуском |
4.2. Завідувач складу матеріально-технічних товарів |
Визначення потреб, пошук постачальників, укладання договорів на поставку предметів матеріально-технічного призначення, забезпечення ними всіх підрозділів підприємства |
5.1. Начальник відділу кадрів |
Набір, перепідготовка кадрів, розробка соціальних програм, положень, посадових інструкцій тощо |
5.2. Юрист-консультант |
Правове забезпечення при оформленні трудових відносин; підготовці методичних документів (положень, посадових інструкцій тощо); розробці договорів поставки, вирішення спорів тощо |
Завдання 6. Розробити посадові інструкції за прикладом, наведеним нижче, для персоналу, який виконує специфічні функції (сомільє, аніматор, супер-вайзер, кур’єр тощо)
Посадові інструкції повинні містити таку інформацію: посада, до якої групи працівників належить даний працівник, підпорядкування працівника, загальні положення, посадові обов’язки, права, відповідальність, що повинен знати працівник, кваліфікаційні вимоги до працівника тощо. Працівник підписом підтверджує, що він ознайомився з інструкцією.
_______________________________________ (назва установи, організації)
РОБОЧА ІНСТРУКЦЯ _____________
“____” _____________ 2013 р. № __ |
ЗАТВЕРДЖУЮ ________________________________________ (директор або інша посадова особа, уповноважена _________________________________________ затверджувати робочу інструкцію)
__________ _________________________________ (підпис) (прізвище, ім’я, по батькові) “____” ________________ 2013 р. |
-
ПОСАДА:
Адміністратор
ПІДПРОРЯДКУВАННЯ:
Директор
ПІДЛЕГЛІ:
Офіціант, прибиральниця, мийник столового посуду
