1.3.1. Миссия и цели организации.
Миссия – основная цель организации, смысл её существования.
Миссия ОАО «ТРАНСАЭРО» заключается в том, чтобы быть лидером в постоянно меняющемся мире, всемирно способствовать развитию гражданской авиации России, обеспечивать своим пассажирам самые высокие международные стандарты сервиса.
Цели - это конкретные конечные состояния или результаты, которых стремится достигнуть группа в процессе совместной работы.
Д Внедрение единых стандартов, технологий и правил, принятых в мировой политике ерево целей оао «трансаэро»
Увеличение конкурентоспособности
Снижение тарифов на полеты и перевозки
Увеличение пассажиропотока
Учет растущих потребностей потребителей
Повышение доступности авиаперевозок для клиентов
Повышение уровня сервиса
Расширение ассортимента товаров на борту самолета
Расширение комплекса услуг в сфере гостиничного бизнеса
Повышение темпов роста прибыльности
Сокращение числа полетов на убыточных маршрутах
Эксплуатация более вместительных самолетов на маршрутах с наибольшим потоком пассажиров
Обеспечение лидирующих позиций
Открытие новых представительств
Совершенствование системы продаж
Расширение агентской сети
Создание единой системы международных и внутренних авиалиний
Увеличение объема продаж
Совершенствование расписания
Увеличение объема перевозок
Увеличение числа рейсов
Закупка новых самолетов
Увеличение парка воздушных судов
Совершенствование
материально-технической базы
Аренда самолетов
Внедрение программы компьютеризации
1.3.2. Организационная структура управления
Организационная структура управления — совокупность отделов и служб, занимающихся построением и координацией функционирования системы управления, разработкой и реализацией управленческих решений.
Организационная структура управления (ОСУ) авиакомпании ТРАНСАЭРО соответствует Дивизионной ОСУ по региональному принципу.
Главным органом управления компании является Общее собрание акционеров. В компетенции Общего собрания акционеров находятся вопросы об избрании Совета директоров Общества, Ревизионной комиссии Общества, об утверждении Аудитора, вопросы распределения прибыли по результатам финансового года. На Общем собрании акционеров рассматриваются годовые отчеты, бухгалтерская отчетность, в том числе отчеты о прибылях и убытках.
Общему собранию акционеров подчиняется Генеральный директор авиакомпании Плешакова О.А. Ему же подчиняется Совет директоров (10 человек). В компетенцию Совета директоров Общества входит решение вопросов общего руководства деятельностью Общества, за исключением вопросов, отнесенных к
компетенции общего собрания акционеров.
Совет директоров осуществляет контроль за Правлением, во главе которого стоит Самусенко А.К. В компании существует 9 департаментов, каждый из которых занимается определенной деятельностью. Это департамент сервиса, департамент коммерции, департамент летный, департамент технический, департамент финансов, департамент авиационной безопасности, департамент персонала, департамент оперирования и департамент качества. Во главе каждого департамента стоит заместитель Председателя Правления.
Авиакомпания ТРАНСАЭРО является международной компанией: она имеет представительства во многих странах мира. Управлять деятельностью организации из единого центра сложно, поэтому в каждом населенном пункте, где находится филиал ТРАНСАЭРО существует те же 9 департаментов, которые во главе имеют определенных заместителей, и которые в свою очередь подчиняются заместителю Председателя Правления в соответствии со своим департаментом.
Общее собрание акционеров
Плешаков А.П. (32,81 %)
ЗАО «Борей – 2» (19,99 %)
ЗАО «Ратмир +» (19,99 %)
ООО «ПУЭЛА» (11,05 %)
Плешакова О.А. (8,08 %)
Генеральный директор
Плешакова О.А.
Совет директоров
Андреев А.К.
|
|
Анодина Т.Г.
Зайцев Г.Н.
Плешаков А.П.
Плешакова О.А.
Сошников И.В.
Терещенко С.А.
Хасис Л.А.
Чернов О.Д.
Шубников Б.В.
Правление
Председатель правления
Самусенко А.К.
Заместитель в г. Нью-Йорк
Матвеев А.В.
Департамент сервиса
Заместитель в г. Томск
Гульницкий Б.Б.
Департамент коммерции
Заместитель в г. Нью-Йорк
Заместитель в г. Томск
Баринов Г.В.
Департамент летный
Заместитель в г. Нью-Йорк
Заместитель в г. Томск
Коробович М.Ю.
Департамент технический
Заместитель в г. Нью-Йорк
Заместитель в г. Томск
Темяков Е.Е.
Департамент финансов
Заместитель в г. Нью-Йорк
Заместитель в г. Томск
Таранец А.Б.
Департамент авиационной безопасности
Заместитель в г. Нью-Йорк
Заместитель в г. Томск
Заместитель в г. Нью-Йорк
Егорова А.С.
Департамент персонала
Заместитель в г. Томск
Игнатов А.О.
Департамент оперирования
Заместитель в г. Нью-Йорк
Заместитель в г. Томск
Ерзакович Д.Ю.
Департамент качества
Заместитель в г. Томск
Заместитель в г. Нью-Йорк