Тема 5.4. Анализ результатов внутренних (внешних) аудитов.

Значение результатов внутренних и внешних аудитов для развития и совершенствования системы менеджмента качества. Порядок разработки и реализации корректирующих действий по результатам анализа материалов аудитов. Оценка и документирование результативности предпринятых действий. Анализ СМК со стороны руководства. Принцип постоянного улучшения, суть, содержание, способы внедрения и реализации.

Рекомендации по подготовке к семинарским занятиям

1.В процессе изучения дисциплины и при подготовке к семинарским занятиям студентам необходимо закреплять лекционный материал посредством проработки учебно-методической литературы и освоением терминологии (понятийного аппарата), свойственной данной дисциплине.

2.Материалы, рассматриваемые в ходе проведения семинарских занятий, целесообразно отражать в конспекте лекций (или в отдельной тетради для практических занятий).

3.Перед проведением семинара необходимо выполнить и проработать соответствующие тесты или практические задания, приведенные в разделе 6.

4.Результаты разбора тестов и/или практических заданий необходимо отражать в конспекте лекций (или в отдельной тетради для практических занятий).

5. На семинарские занятия необходимо приходить подготовленными, изучив конспект лекций, материалы дополнительных источников литературы, тестовые и практические задания. Это позволит студенту лучше усвоить и закрепить пройденный материал. Разбор практических заданий без их предварительной проработки студентом приведет к быстрому забыванию новой и слабо изученной информации.

6.Студентам запрещается вносить какие-либо отметки и/или записи (карандашом/ручкой) в текст настоящего УМК, так как данные материалы будут использоваться в последующем обучении студентов других учебных групп.

5. Методические указания по выполнению контрольной работы

Учебные планы по специальности 080507.65 Менеджмент предусматривают выполнение студентами заочниками (в том числе и студентами субботних групп) письменной кон­трольной работы по курсу Управление качеством".

Приступая к выполнению письменной работы, следует внимательно, изучить рекомендованную литературу. Изучаемый курс отличается рядом специфических особенностей, является одним из самых молодых курсов При подборе литературы, изменении темы и составлении плана кон­трольной работы следует обратиться за консультацией на факультет менеджмента.

Контрольную работу следует начинать с изложения плана темы, ко­торый может состоять из 3-4 вопросов. План должен излагаться в логиче­ской последовательности, а вопросы плана в тексте работы обязательно выделяются. План должен включать введение и заключение. Во введении необходимо сформулировать важность (актуальность) работы, ее цель и задачи. В основной части следует рассмотреть теоретические и законода­тельные основы изучаемой темы, а затем ее практические аспекты. В за­ключении следует подвести общие итоги и сформулировать рекоменда­ции.

Цель студента при написании контрольной работы заключается в следующем:

- логически изложить вопросы плана;

- правильно сформулировать мысли, ясно изложить материал, пра­вильно использовать термины и понятия;

- показать умение применять теоретические знания на практике;

- показать знание материала и литературы, рекомендованных по те­ме;

- использовать для экономического анализа и обоснования необхо­димый статистический материал.

Контрольная работа завершается списком использованной литерату­ры.

В итоге контрольная работа призвана заложить определенную базу знаний, необходимую для дальнейшего углубленного изучения курса "Управление качеством".

Контрольная работа проверяется преподавателем факультета и по результатам проверки оформляется допуск к собеседова­нию по указанному курсу.

Работа, в которой переписаны текст учебника, пособия или аналогич­ной работы, защищенной ранее другим студентом, не оценивается, а тема заменяется на другую.

Необходимо соблюдать сроки и правила оформления контрольной работы. Работа должна быть обязательно подписана и датирована, стра­ницы пронумерованы.

Объем контрольной работы должен быть не менее 16 и не более 24 страниц ученической тетради или 10-14 страниц машинописного текста.

Тема контрольной работы соответствует первой букве фамилии сту­дента. В особых случаях (профессиональная или другая необходимость) допускается замена темы контрольной работы на другую из общего спи­ска, которая предварительно согласовывается с преподавателем.