15) Понятие web 2.0.
Значение Web 2.0 трудно определить однозначно, так как данный термин не является названием какого-либо стандарта (распространенное заблуждение) и не регламентирован никакими официальными организациями.
Web 2.0 - это определенный способ организации веб сайта, при котором пользователь является не просто пассивным наблюдателем, а плавно вливается в процесс обмена информацией (насколько "глубоко" зависит от мастерства разработчиков). (например, википедия)
Впервые предложили этот термин и сформулировали основные принципы новой идеи - основатель известного издательства компьютерной тематики Тим Рейли и интернет-гуру и вице-президент того же издательства Дейл Дагерти. К 2005 году термин web 2.0 (world wide web вторая версия) окончательно прижился и завоевал широкую популярность. Появление названия Веб 2.0 принято связывать со статьей «Tim O’Reilly — What Is Web 2.0» от 30 сентября 2005 года
Что отличает Web 2.0 от Web 1.0? Это безусловно интерактивность и динамичность. С понятием Web 2.0 неразрывно связана технология AJAX (кстати, понятие тоже не однозначное). По сути AJAX явился основоположником концепции web приложения в его современном понимании, а следом и Web 2.0 как следующей ступени развития world wide web в целом. AJAX (Asynchronous JavaScript and XML) — подход к построению пользовательских интерфейсов веб-приложений, при котором веб-страница не перезагружается, а асинхронно загружает нужные пользователю данные. Использование Ajax стало наиболее популярно после того, как Google начала активно использовать его при создании своих сайтов, таких как Gmail и Google Maps. Часто Ajax считают синонимом Веб 2.0, что совершенно не так. Веб 2.0 не привязан к какой-то одной технологии или набору технологий
С точки зрения пользователя разница как минимум ощутима. Вспомните хотя бы как вам приходилось не один раз заполнять форму регистрации на популярном форуме из-за того, что выбранный вами nick был уже занят. Сейчас это делается "на лету" по окончании ввода.
AJAX - это технология, а WEB 2.0 - способ ее применения.
Если практически любой может наполнять сайт информацией и редактировать ее (википедия, блоги) — это web 2.0. Если эти бесчисленные ручейки информации можно собрать в один поток (например, rss) — это тоже один из признаков web 2.0. Если сайт позволяет не просто отправить запрос на сервер и ждать ответа, а работать с собой, как с обычной программой, иногда даже не требуя обработки данных сервером (методика ajax), - скорее всего это web 2.0 (сервисы Google, например, Gmail). Если для сортировки и упорядочения информации на сайтах применяется не только закостеневшая структура вложенных друг в друга папок, но и теги - ключевые слова (интересное решение - "облако тегов", где размер шрифта пропорционален популярности тега), — это наверняка web 2.0.
16. Блогосфера
Блогинг – это явление в общественной коммуникации, которое нередко ставит в тупик специалистов по PR. За последние годы блоггинг превратился в мощное средство, составляющее конкуренцию традиционным средствам массовой информации, в том числе онлайновым, и позволяющее осуществлять эффективный контроль над СМИ. Это необычайно гибкая сетевая структура, помогающая миллионам пользователей Интернета сотрудничать, обмениваться идеями и координировать свои действия вне сети.
Блогосфера (от англ. blogosphere) —совокупность всех блогов как сообщество или социальная сеть.
Самой популярной в России службой по—прежнему остается американский Livejournal.com, но по общему количеству блогов и количеству новых сообщений в день его почти догнал российский LiveInternet.ru.
Livejournal остаётся самой посещаемой службой блогов среди русскоязычных пользователей. Его суточная аудитория доходит до 600 тыс. человек, в то время как у LiveInternet — 170 тыс. (по данным собственной статистики блог-хостингов).
Изучив мнения «блог-экспертов» и самых читаемых блоггеров, можно сделать ряд выводов об отличительных чертах блогов как инструментов PR.
К ним можно отнести:
1) блоги являются неформальным каналом коммуникации
2) основной принцип блогов - наличие обратной связи
3) в большинстве случаев блоги беспланты
4) удобство и простота использования
5) широкая аудитория читателей
6) возможность выбора точной целевой аудитории в специализированных разделах, сообществах блогов
7) использование разговорного языка
8) изложение информации в форме рассказов, искренних впечатлений, версий событий, близких читателю
9) высокая степень обращения к блогам
10) большой поток информации в блогах
11) незащищенность инфорации, общедоступность и возможность утечки информации
12) не всегда возможность идентифицировать автора той или иной статьи
13) не всегда возможность узнать источник информации
14) хороший или плохой, но в большинстве случаев, реальный опыт авторов блога
15) возможность размещения в блоге как картинок так и текста, видео изображений
16) возможность поиска по блогам новостей, анонсов, информации о тех или иных брендах и т.д.
17) самая свежая и актуальная информация доступна через блоги
Больший акцент мы сделаем на корпоративных блогах.
Основная черта блогов – наличие обратной связи. Для компании это недорогой и одновременно "самый прямой" коммуникационный канал. Эффективность блогов определяется также принципом подачи информации, а именно – обращенностью "к своим". Читатель блога (будь то давний знакомый, коллега или клиент) и его автор говорят на одном языке.
Более того, язык этот является разговорным. По мнению генерального директора PR-агентства "PR Partner" Инны Алексеевой, "в отличие от официальных публикаций, блоги предоставляют читателям более неформальную и более искреннюю версию событий и этим берут за живое".
Корпоративные блоги
Многие компании начинают добавлять в свои PR- стратегии блоггинг и уже очевидна выгода от использования этих эффективных инструментов.
Размер корпоративной блог — сферы
По данным исследования размеров корпоративной блог — сферы компанией Яндекс, сейчас существет более 200 дневников компаний.
Можно отметить, что компании ,представляющие разные сферы деятельности, вкладывают в использование блогов различные цели.
Блоги используются по-разному, в зависимости от целей. Можно создать корпоративный блог с открытым или ограниченным доступом. Можно распространять с помощью сетевого дневника сведения о себе или о своей компании, общаться внутри сообщества или просто размещать на страницах блогов рекламу. Целостная стратегия включает мониторинг дневников, взаимодействие с другими блогерами и создание собственного корпоративного блога.
Корпоративные блоги делятся на две основные группы – открытые для свободного доступа и закрытые. В первом случае информация публикуется для всех. Тем самым удается незаметно «штамповать» лояльных компании пользователей, оповещать журналистов о последних новостях и на всякий случай использовать дополнительный канал связи с клиентами и партнерами. Обычно такие блоги рассчитаны именно на партнеров и инвесторов.
Целевая аудитория корпоративного блога.
Целевой аудиторией блога являются субьекты к которым обращен канал коммуникации компании. Среди аудитории корпоративных блогов -клиенты (потенциальные и существующие) - покупатели и потребители того или иного продукта или услуги. Корпоративные блоги нацелены также на партнеров, сотрудников, а также представителей СМИ. Кроме того, скорее всего к читателям блогов можно часто отнести и конкурентов компании.
