Социальная структура Описание «каркаса» социальной структуры.

На предприятии существует традиционная типология категорий работников: на управленческий персонал (служащих), которые в свою очередь подразделяются на руководителей и специалистов; и производственный персонал (рабочих) – с делением на рабочих основных и вспомогательных подразделений.

К особенностям производственного персонала фабрики следует отнести преимущественно женский состав коллектива, имеющий достаточный опыт работы на фабрике (с приходом новой команды производственные работники практически не сокращались).

«Женский коллектив, податливый, покорный – психология!!!» (из интервью с менеджером).

«… ну, женщины вроде начнут, поворчат, поворчат и все равно все сделают, все слушают и все выполняют задания» (из интервью с мастером).

Специфика состава управленческого звена заключается в том, что высший и средний менеджмент на предприятии – новые работники. Механизм «обновления» был осуществлен по следующей схеме: совет директоров назначил нового генерального директора, который «собрал» команду высших менеджеров; решение об обновлении среднего звена было принято позднее на уровне высшего менеджмента после т.н. контрольного срока работы. Основная причина смены кадров - «идеологическое» несоответствие прежних руководителей новому направлению развития предприятия, с ориентацией на рыночные отношения.

Сегодня можно говорить о принципиальном разделении коллектива преимущественно на две группы: «новых» управленцев и «старых» производственников. Существенное отличие – характерные социальные установки, ориентации работников: одной группы – на рыночные отношения, другой – на «советский тип» предприятия. Очевидна необходимость адаптации производственников к новым «правилам игры». В этих условиях принципиальное значение приобретает небольшая «прослойка» старых руководителей, сумевших принять и приспособиться к новым «правилам игры». Их связующее положение в отношениях между высшим менеджментом и рабочими определяется тем, что они обладают, с одной стороны, комплексом знаний: профессиональных, производственных, «скрытых» (неформальных: об организации коммуникационные сети, каналы, лидеры, авторитеты производственных групп), с другой - опытом работы на данном предприятии, доверием со стороны рабочих.

«Есть люди, которые достались нам в наследство, на которых мы будем догу. Вот это начальник производства, на которого мы будем богу молиться, что он нам дан такой. Ведь мы пришли, ничего не понимали, помочь ей ничем не могли. Это сейчас мы уже чем-то можем ей помочь. Есть люди, которые хорошо подошли, которые сумели перестроиться. Ну, есть, которые не сумели, но их уже осталось очень мало» (из интервью с менеджером).

«…мы пока осваивались на предприятии, выясняли, что тут, как и чего. Мы пришли совершенно с разных предприятий. Мы осваивались» (из интервью с менеджером).

Признание топ-менеджерами значимости категории «старых» руководителей как опытных и знающих сотрудников, которые в свое время способствовали освоению новой команды на производстве, является важным направлением в поиске механизмов сплочения всего трудового коллектива фабрики.

С приходом новой команды менеджеров было устранено традиционное для советского типа предприятия деление на «производственные» и «непроизводственные» (вспомогательные) цеха. Фактически впервые созданы служба маркетинга и служба персонала (хотя формально они существовали и раньше), но реально функции свои стали выполнять только сейчас. Сегодня на предприятии существует делении на функциональные (служба маркетинга, служба персонала, планово-экономический отдел, бухгалтерия и т.д.) и производственные (цеха) подразделения. Ведущее положение занимает служба маркетинга.

«Ну, все равно, я вот так считаю, что основное должно быть за отделом продаж. Это самое основное. Теперь чтобы их это решение было подтверждено естественно производством. И экономическими показателями» (из интервью с менеджером).