Занятие №11. Как упростить процесс поиска наиболее эффективного текста для объявления?

Тут все просто до безобразия: а) регистрируемся в сервисе data.neiron.ru б) идем в заказ отчетов: «Переходы по запросам» в) вводим запрос г) в качестве региона лучше выбрать Москву, ибо это самый популярный регион, а соответственно регион который имеет более широкий охват выборок по ключевым фразам д) получаем через какое-то время список сайтов по которым было наибольшее количество переходов с контекстной рекламы е) идем в Яндекс и вводим интересующий нас запрос, не забыв указать в качестве региона, опять же, Москву ж) копируем в свою РК тесты имеющие наибольший CTR p) профит

На своем одном из многих примеров могу сказать следующее: Делал я как-то РК на тему той же бытовой техники. Делал не для себя, а для клиента. Долго обсуждали недостатки и преимущества фирмы, которыми можно было бы заинтересовать клиента. Клиент твердил: «Наше преимущество — дешевые цены!» пытаясь навязать идею того, что это обязательно нужно указать в объявлении.

Указали. Запустили.

Объявления крутятся — кликов нет. Составили разнообразные вариации объявлений с учетом пожелания клиентов — кликов нет тоже… За неделю 1 клик.

А потом я воспользовался данным сервисом.

Наиболее кликабельными оказались объявления с указанием гарантий, бесплатных выездов мастеров, и еще некоторых моментов.

Переделал, хотя клиент и был недоволен: «Это разве преимущество? Это у всех сейчас так, в том числе и у нас.»

Запустили кампанию. В первый же день — более 50 кликов, из которых более 10-ти состоявшихся клиентов. Начавший было возмущаться клиент доволен до безобразия, ибо по его словам нет нигде такого ROI. Потом правда клиент слился, потому как всякие мудаки с «холодными звонками» убедили его в том что реклама которую я ему делаю неэффективна. Потом вернулся от них, но я уже не стал с ним работать.

Но после этого случая я всегда пользуюсь данным сервисом, чего и всем советую

Занятие №12. Почему сливать посетителей нужно на специально подготовленную страницу? Актуальный взгляд на распространенную проблему

Хоть этот материал не относится напрямую к контекстной рекламе, я решил что он должен быть обязательно опубликован. Причина проста: Каждый кто размещает контекстную рекламу, заинтересован в привлечении клиентов на сайт, а привлекая клиента на сайт каждый рекламодатель хочет продать свою услугу либо товар. При этом очень часто рекламодатель жалуется: «Что делать? Конверсия равна нулю! 1000 долларов слито на рекламу, получено 5000 посетителей, но нет ни одного заказа, ни одного звонка! Как быть?»

Поэтому сегодня мы поговорим о том, почему сливать посетителей нужно на специально подготовленную страницу (Landing Page).

Проблема очень многих сайтов состоит в том, что при публикаций объявления даже по довольно специфическим ключевым фразам клиенты отправляются с рекламных объявлений на главную страницу сайта, с которой затем достаточно трудно найти ту информацию, которая заинтересовала клиента изначально. Опытные же манимейкеры говорят о том, что если мы не смогли заинтересовать клиента информацией в первые 15-30 секунд нахождения на сайте, то такой клиент безнадежно утерян, так как в данном случае он снова отправится в поиск, и скорее всего, в следующий раз, он уже пойдет не на ваш сайт, а на сайт ваших конкурентов.

Когда говоришь людям подобные элементарные вещи, некоторые из них находятся в недоумении: «Но, у меня ведь и меню проработано, и контактный телефон на самом видном месте расположен… Что же я делаю не так?»

Давайте рассмотрим несколько вариантов, которые я бы настоятельно порекомендовал исправить их владельцам

Возьмем запрос «увеличение груди» (кстати опять непаханное поле для навязывания своих услуг по оптимизации рекламной кампании)

Совершенно очевидно, что человек ищущий данную услугу в первую очередь ищет информацию про увеличение груди, а не какую-либо еще, пробежавшись по сайтам я обнаружил примерно следующую картину

В данном случае в клинике действует акция по увеличению груди, и лишь по этому можно увидеть данное объявление на главной странице. Все остальное время главная страница представляет собой набор новостей и акций, которые к увеличению груди абсолютно не имеют отношения.

Казалось бы отличный вариант, мне лишь непонятно, почему баннер ДО и ПОСЛЕ висит где-то в правом нижнем углу первого экрана? Если в идеале, то ему положено быть не баннером а набором фотографий висящих по центру «продающей услугу» страницы. К чему в первом экране столько много слов о том, что увеличение груди можно делать с 18-ти лет, и о том, что женщина должна созреть психологически, перед тем как пользоваться данной услугой? Женщина которая хочет сделать себе операцию по увеличению груди уже психологически созрела, иначе она бы не искала информацию. А почему сам баннер не кликабелен? Весь такой нарядный, мигающий, привлекающий внимание, и сцука некликабельный? Почему ссылка с него не ведет на страницу с подробным описанием услуги, ценами, и фотографиями тех самых ДО и ПОСЛЕ?

Где про сиськи? Это как раз тот случай, когда хочется спросить владельца сайта: «Зачем вы рекламируете страницу, на которой вообще нет ни слова о том, что вы рекламируете?»

Казалось бы вполне понятно где расписано про интересующую нас услугу, имеется даже небольшой баннерочек в первом экране, но почему тогда не лить трафик прямо на эту страницу? Непонятно, но не критично. Критично то, что трафик сливается на страницу с информацией о том, что «у нас многолетний опыт работы, у нас лучшие профессора маммопластики, и т.д.».

Людям ищущих про сиськи в первую очередь интересны: стоимость услуг и качество работ, и если стоимость можно посмотреть где-нибудь в прайсах, то качество можно оценить только по картинке. И если понравилось качество, тогда уже можно почитать о заслугах профессуры на поприще женского Щастья =) Ну так лейте трафик на нормальный Landing Page, а не «на деревню дедушке».

Тут же получается: Вы хотите красивые сиськи? Наши пластические хирурги знакомы друг с другом более 15 лет!

К чему это?.. О какой конверсии можно здесь говорить?

Еще несколько примеров. Фразы «понравилось» и «непонравилось» можно расценивать как «так можно делать» и «так не нужно делать»

«увеличение груди» не понравилось

понравилось, но можно лучше

«ремонт бмв» полный пздц

не понравилось

не понравилось, тут вообще трэш в бегущей строке, если бы не опечатка и «j», то читалось бы как «Октуальное предложение», грамотеи блядь… в данном случае даже $100.000 в месяц спусти, никто не придет, по той причине, что неграмотность у нормальных людей отбивает любое желание сотрудничать дальше

На мой взгляд это наиболее удачный вариант из всех тех, что дают рекламу по запросу «ремонт бмв», по нескольким причинам а) вся необходимая инфа — в первом экране б) на странице присутствуют картинки, которые четко дают понять потенциальному клиенту что он попал на целевой сайт, а не на сайт «обо всем по немногу» в) на виду вся контактная информация — не нужно скролить экран

Клиент который попадает с рекламы на эту страницу сразу же понимает: «Я попал по адресу, здесь чинят бмв, вот список всех ремонтных услуг, вот на самом виду контакты, бинго!», — и поверьте мне, для клиента который ищет услугу, описание компании на рекламируемой странице о том, что: «Наша клиника — уникальный проект…», — вообще ни о чем. Таких уникальных клиник, посмотреть на сайты, каждая первая…

А о какой конверсии может идти речь, если клиент сталкивается с «уникальностью» на каждом шагу?

Ну а теперь немного информации про лендинги, которую я когда-то написал для моего партнера.

Лэндинг пейдж это страница заточеная под определенный товар, или группу товаров, на которую мы отправляем пользователя, для того что бы он свершил покупку.

Так как по статистике отправка юзера на страничку с одним товаром на порядок эффективнее, чем если бы мы отправляли его на товарную группу, то далее речь пойдет именно об узкоцелевых лэндинг пейджах.

Почему узкоцелевые лендинги лучше?

На мой взгляд внимание человека должно быть сфокусировано на чем-то одном, а не рассеиваться на несколько товаров. Тем более если пользователь посетил ваш лэндинг перейдя по ссылке предлагающим ему туже самую виагру, то и впаривать ему нужно именно виагру, не отвлекая его на другие вещи.

Как вариант при оформлении покупки можно еще предлагать пользователю оформить почтовую подписку на новости магазина, в которой вы можете сообщать ему периодически о той или иной акции, напоминая о том что вы есть. Можно еще извратиться и попросить указать юзера из какой он страны, дату рождения и пол, и рассылать ему потом поздравительные открытки с днем рождения и национальными праздниками с указанием вашего шопа и проводимых на данный момент акций. Но это уже больше по емайл маркетингу))

Цель любого лэндинг пейджа это превратить посетителя в деньги, а для этого его необходимо заставить совершить покупку.

При создании лэндинга следует учитывать следующие моменты:

На страниице должен быть призыв к действию.

Призывы к действию должны быть практически везде! Нет, это конечно не говорит о том что надо засерать страницу сплошными: «Купите это сейчас!» — но это говорит о том, что пользователя необходимо подталкивать к действиям в течении всего того времени когда он читает контент на странице.

«Почему?» — спросите вы.

Потому, что разный юзер по разнгому реагирует на разнообразное промо, и если кому то хватит всего лишь 3-4 предложения, для того чтобы он созрел для покупки, то кому-то необходимо перечитать страницу 3-4 раза.

Основной призыв к покупке делайте в хедере, растягивая яркий и красиво оформленный баннер с призывом к покупке на всю ширину страницы.

Так же стоит разместить несколько кнопок для совершения покупки. Как минимум это должна быть одна кнопка в начали и одна кнопка в конце лэндинга, как максимум это должно быть несколько кнопок, каждая из которых идет после очередных описаний того, что ваш продукт это самое необходимое для клиента мега-решение.

Например это может выглядеть как:

Только сегодня и только сейчас, ценник на этот товар всего 1 доллар — кнопка покупки. Сомневаетесь в выборе? напрасно! потому что у нас бла-бла-бла! — кнопка покупки Что? вас еще гложат сомнения? ну и зря! почитайте отзывы наших клиентов. Пишем отзывы сами от себя втыкая фотки левых юзеров скачанные где-нибудь на сайтах знакомств типа мамбы (это вообще обязательное действие на любом нормальном лэндинг пэйдже). — кнопка покупки Но и это еще не все! При покупке мегапака (смотрим что предлагает партнерка бонусом) — вы получаете бла-бла-бла — кнопка покупки мы вас наконец-то смогли убедить? — тогда чего же вы ждете? — кнопка покупки

И так далее.

Все обоснования и т.д. должны быть написано кратко и максимально понятно.

Это как на примере этого текста. Сейчас перед вами много букв, и вас зайопывает читать этот текст, а если бы каждый абзац составлял 2-3 коротких предложения, информация была бы воспринята вами за пару минут, и не казаласть такой нудной, как она кажется сейчас. Но текст так написан специально, что бы вы прониклись этим моментом.

Контакт с юзером

на идеальном лэндинг пэйдже, на мой взгляд, должна присутствовать всегда на видном месте контактная инфа. В идеале это плавающая кнопка прилепленная к краю экрана где-нибудь посередине, с надписью: возникли вопросы? задайте их нам сейчас!

должна быть возможность общаться с юзерами хотя бы по электронке. но это лишь в том случае, если вы знаете енглиш. незнания енглиша и ответы по почте типа: я могу сказать немножко информацию вам про этот таблетка (только соответственно на енглише) — не только посеет в мозгу кастомера сомнения, но и оттолкнет его от покупки в 99% случаев

в таком случае проще указывать телефон саппорта той партнерки под которую делается страничка

Размер странички

По количеству контента на странице, и по ее размеру сложно что либо говорить. Страница может быть размером всего в один экран, а может быть размером в десяток скроллов. На мой взгляд самое оптимальное где-то посередине. Так как надо и товар описать и отзывы фейковые не забыть налепить.

Краткий FAQ по товару

Поставив себя на место юзера, задайте себе, по вашему мнению, самые актуальные 5-7 вопросов, и составьте краткие и ясные ответы на них. Да, как я писал раньше, с юзером должн быть контакт, но контакт только по каким-то мудреным вопросам. Вы не должны тратить время на ответы вроде: доставка наших препаратов занимает 2 недели и т.д. Все ответы на элементарщину должны присутствовать на странице.

На странице должна присутствовать определенная последовательность текстов.

Тут даже нечего заявить, кроме как о том, что информация, которую вы выдаете на лэндинг пейдже, должна быть упорядочнена, а не разбросана логически как попало по странице.

Подарки

Каждая партнерка предлагает покупателям определенные подарки. Это может быть либо какой-нибудь триал-пак, либо просто 4-12 таблеток виагры. Не забывайте про это указывать текстами а-ля: Покупая сегодня то-то и то-то вы становитесь обладателем уникальной возможности получить n-ое количество виагры абсолютно бесплатно!

Если на ваш взгляд пиндосы очень ушлые, можете добавлять к данному тексту стоимость виагры при покупке ее отдельно. Тогда это будет звучать как: Покупая сегодня то-то и то-то вы становитесь обладателем уникальной возможности получить n-ое количество виагры стоимостью $XX абсолютно бесплатно!

Юзеры любят картинки

Делая лэндинг не забывайте про картинки вашего товара. Основную картинку товара лучше располагать в левой верхней части экрана. Не стоит постить ненужные картинки, которые будут на лэндинге только лишними.

Скорость загрузки

Скорость загрузки лэндинг пэйджа должна быть минимальной. Чем меньше скорость тем больше вероятность того, что юзер с хреновым модемом не покинет ваш сайт не дождавшись загрузки страницы в течении 3-4 минут. Нужно принимать во внимание, что хоть сейчас интернет и очень сильно развит, до сих пор существуют места где нет элементарной выделенки.

тесты, тесты, тесты

Не ограничивайтесь созданием 1-го лэндинг пейджа. Сделайте их 3-4 штуки, разнообразив вариации с цветовой гаммой и расположением информации на страницах. Меняйте их и смотрите какая страница обеспечит вам наибольшую конверсию.

Статистика

Обязательно поставьте на сайт скрипт ведущий учет статистики. Это может быть как счетчик от ли.ру, так и гуглоаналитик. Оценивайте сколько времени юзер проводит на лэндинг пейдже. Если лэндинг у вас на несколько скроллов, а юзер уходит оттуда через 5 секунд после того как он туда попал — это ненормально, и говорит о том, что вам необходимо дорабатывать свое детище, иначе вся ваша работа, по покупке трафика или привлечению юзера через поисковик, проделана зря.

Вот такие вот истины должны соблюдаться, на мой взгляд, при создания лэндинг пейджей. И трафик при этом нужно лить на эти страницы, а не на морду сайта, если хотите увеличить конверсию от размещаемой вами рекламы.