Метод ситуационного обучения

В отличие от ситуационного анализа метод ситуационного обучения предполагает предоставление решения ситуации в виде индивидуальных или мелкогрупповых расчетов (графиков, показателей, формул и т. д.). Метод ситуационного обучения предполагает ситуационные упражнения и задачи.

Ситуационные упражнения и задачи – комплекс материалов, включающий подробное описание сложившейся ситуации или задачи, а также результаты отраслевых исследований, форм статистической отчетности и др. для принятия верного решения на основе их анализа.

Кейс-стади (сase study)

Кейс-стади (сase study) – это метод обучения, основанный на разборе практических ситуаций, отражающих актуальные проблемы соответствующей области. Он эффективен, прежде всего, для формирования таких ключевых профессиональных компетенций в процессе обучения, как коммуникабельность, лидерство, умение анализировать в короткие сроки большой объем неупорядоченной информации, принятие решений в условиях стресса и недостаточной информации. Ответ студента должен быть логично выстроен, материал излагаться четко, ясно, хорошим языком, аргументирован, с уместным использованием информационного и иллюстративного материала. На поставленные вопросы в процессе разбора конкретных ситуаций студент должен дать краткий, аргументированный, уверенный ответ.

Примеры случаев готовятся преподавателем в письменном виде, изучаются студентами самостоятельно, а затем обсуждаются в аудитории под руководством преподавателя. Данный метод, таким образом, включает специально подготовленные обучающие материалы и специальную технологию использования этих материалов в учебном процессе.

Технология конструирования Case study предполагает реализацию следующих этапов:

1-ый этап. Определить цель (тематику) создания Case study.

2-ой этап. Идентифицировать соответствующую цели конкретную реальную ситуацию или фирму (организацию) или самостоятельно их смоделировать.

3-ий этап. Определить круг источников, позволяющих собрать информацию для CASE. Источниками информации могут быть Internet (поиск по ключевым словам), отраслевые периодические и информационные издания (библиографические и реферативные), сборники статистических материалов.

4-ый этап. Собрать информацию и данные для Case study, используя различные источники. Если его содержание основано на деятельности реально действующей фирмы (организации), необходимо установить с ней контакт и получить согласие на включение информации о ней в Case study. Это особенно важно, если Case study предполагается публиковать.

5-ый этап. Подготовить первичный вариант представления материала. Этот этап включает макетирование, компоновку материала, определение формы (видео, печатная, презентация и т.д.)

6-ой этап. Обсудить Case study, привлекая как можно более широкую аудиторию и получить экспертную оценку коллег перед его апробацией. По результатам обсуждения внести в CASE необходимые правки.

7-ой этап. Подготовить методические рекомендации по использованию Case study. Разработать задания для студентов и возможные вопросы для ведения дискуссии и презентации Case study, описать предполагаемые действия студентов и преподавателя в момент обсуждения Case study.

Case study должен удовлетворять следующим требованиям:

– соответствовать четко поставленной цели создания;

– иметь соответствующий уровень трудности;

– иллюстрировать несколько аспектов из области соответствующей преподаваемой дисциплины;

– не устаревать слишком быстро;

– иметь национальную окраску;

– быть актуальным на сегодняшний день;

– иллюстрировать типичные ситуации ;

– развивать аналитическое мышление;

– провоцировать дискуссию;

– иметь несколько решений.

Метод Case study развивает следующие навыки:

1. Аналитические навыки. К ним можно отнести: умение отличать данные от информации, классифицировать, выделять существенную и несущественную информацию, анализировать, представлять и добывать ее, находить пропуски информации и уметь восстанавливать их, мыслить ясно и логично. Особенно это важно, когда информация невысокого качества.

2. Практические навыки. Пониженный по сравнению с реальной ситуацией уровень сложности проблемы, представленной в кейсе, способствует формированию на практике навыков использования экономической теории, методов и принципов.

3. Творческие навыки. В генерации альтернативных решений очень важны творческие навыки, которые нельзя найти логическим путем.

4. Коммуникативные навыки. Среди них можно выделить такие как: умение вести дискуссию, убеждать окружающих. Использовать наглядный материал и другие медиа-средства, кооперироваться в группы, защищать собственную точку зрения, убеждать оппонентов, составлять краткий, убедительный отчет.

5. Социальные навыки. В ходе обсуждения CASE вырабатываются определенные социальные навыки: оценка поведения людей, умение слушать, поддерживать в дискуссии или аргументировать противоположное мнение, контролировать себя и т.д.

6. Самоанализ. Несогласие в дискуссии способствует осознанию и анализу мнения других и своего собственного. Возникающие моральные и этические проблемы требуют формирования социальных навыков их решения.