10. Понятие ис. Классификация ис по степени автоматизации, сфере применения.

Система – множество элементов, находящихся в отношениях или связях друг с другом, образующих ограниченное единство.

Термин отношение в этом определении включает в себя следующие понятия:

- информация

- связь

- взаимосвязь

- соединение

- ограничение

Система – любой объект, который одновременно рассматривается как единое целое и как объединение в интересах достижения поставленных целей, совокупность различных элементов (например, часы).

В общем случае под системой следует понимать множество взаимосвязанных объектов или процессов, выполняющих определённые функции (если это объекты) или приводящие к определённому результату (процессы).

Информационная система – система, реализующая автоматизированный сбор, обработку, хранение, манипулирование данными и включающее технические средства обработки данных, ПО и обслуживающий персонал.

В зависимости от степени автоматизации:

1) ручные

2) автоматизированные

3) автоматические

Ручные ИС характеризуются отсутствием современных технических средств переработки информации и выполнением всех операций человеком. Например, о деятельности менеджера в фирме, где отсутствуют компьютеры, можно говорить, что он работает с ручной ИС.

Автоматические ИС выполняют все операции по переработке информации без участия человека.

Автоматизированные ИС предполагают участие в процессе обработки информации и человека, и технических средств, причем главная роль отводится компьютеру. В современном толковании в термин "информационная система" вкладывается обязательно понятие автоматизируемой системы.

Автоматизированные ИС, учитывая их широкое использование в организации процессов управления, имеют различные модификации и могут быть классифицированы, например, по характеру использования информации и по сфере применения.

Пример. Роль бухгалтера в информационной системе по расчету заработной платы заключается в задании исходных данных. Информационная система обрабатывает их по заранее известному алгоритму с выдачей результатной информации в виде ведомости, напечатанной на принтере.

По сфере применения:

1) интегрированные (корпоративные ИС)

2) системы автоматизированного проектирования (САПР - CAD)

3) ИС, поддерживающие основные задачи производ. моделирования и управления (MRP, MRP II, J IT)

4) комплексное планирование ресурсов предприятия (ERP, SAP)

5) системы управления непромышленными объектами (Lotus Domino)

Интегрированные (корпоративные) ИС используются для автоматизации всех функций фирмы и охватывают весь цикл работ от проектирования до сбыта продукции. Создание таких систем весьма затруднительно, поскольку требует системного подхода с позиций главной цели, например получения прибыли, завоевания рынка сбыта и т. д. Такой подход может привести к существенным изменениям в самой структуре фирмы, на что может решиться не каждый управляющий.

ИС автоматизированного проектирования (САПР) предназначены для автоматизации функций инженеров-проектировщиков, конструкторов, архитекторов, дизайнеров при создании новой техники или технологии. Основными функциями подобных систем являются: инженерные расчеты, создание графической документации (чертежей, схем, планов), создание проектной документации, моделирование проектируемых объектов.

"Планирование материальных потребностей предприятия" (Material Requirement Planning - MRP).  

Основными целями MRP-систем являются:

- удовлетворение потребности в материалах, компонентах и продукции для планирования производства и доставки потребителям;

- поддержка уровней запасов не выше запланированных;

- планирование производственных операций, расписаний доставки, закупочных операций.

Методология MRP является реализацией двух известных принципов - "Вовремя заказать" (Order In Time) и "Вовремя произвести" (Kanban), объединенных в методологию "Вовремя выполнить" (Just In Time - JIT). По сути, эта методология представляет собой алгоритм оптимального управления заказами на готовую продукцию, производством и запасами сырья и материалов, реализуемый с помощью компьютерной системы.  

Система SAP ERP является комплексным решением по управлению ресурсами предприятия, которая позволяет автоматизировать бизнес-процессы, формировать аналитическую отчетность, интегрировать такие сферы деятельности как финансы и управленческий учет, управление персоналом, управление материальными потоками, планирование и управление производством, продажи и дистрибуция на основе корпоративных сервисов платформы SAP NetWeaver.

Информация, собираемая системой, позволяет менеджменту компании производить всесторонний анализ бизнеса, основанный на реальных, достоверных и всеобъемлющих данных  и  принимать обоснованные решения. Для комплексного управления ресурсами предприятия ( финансовыми, человеческими, операционными и т.д.) используются решения класса ERP (Enterprise Resource Planning).

Информационные системы организационного управления предназначены для автоматизации функций управленческого персонала. Учитывая наиболее широкое применение и разнообразие этого класса систем, часто любые информационные системы понимают именно в данном толковании. К этому классу относятся информационные системы управления как промышленными фирмами, так и непромышленными объектами: гостиницами, банками, торговыми фирмами и др.

Основными функциями подобных систем являются: оперативный контроль и регулирование, оперативный учет и анализ, перспективное и оперативное планирование, бухгалтерский учет, управление сбытом и снабжением и другие экономические и организационные задачи.