1. Э.Мэйо

2. М.Фоллетт

3. Ф.Тейлор

4. +А.Файоль

E) Д.Гетти

7. Представители этой научной школы ратовали за повышение заботы руководителей о подчиненных.

А) школы научного управления

В)школы классическая школа

3. +школы человеческих отношений

4. школы поведенческих наук

E) школы науки управления или количественный подход

8. Миссия организации - это...

1. способ достижение долго срочных и кратко срочных целей

2. способ достижения долгосрочных целей

3. средство достижения краткосрочных целей

4. способ достижение среднесрочных целей

E)+ предназначение фирмы

9. Определите уровень управления организацией, который должен вырабатывать и проводить политику взаимодействия с внешней средой.

А) левый

В)правый

С)средний

D) +высший

E) низовой

10. По содержанию решения бывают

1. стандартные, экономические

2. технические, экономические

3. организационные, экономические

4. +технические, экономические, организационные

E) организационно технически

11. Назовите решения, которые требуются в новых ситуациях, которые внутренне не структурированы или сопряжены с неизвестными факторами.

А) организационные

В)+контурные

С) стандартные

D)экономические

Е)технические

12. Данное утверждение правомерно для лидера.

1. +он ведет за собой

2. он разрешает конфликты

3. он организует работу

4. он влияет на людей

E) он командует

13. Данный вид из межличностных методов разрешения конфликтов можно считать наиболее эффективным.

1. метод компромисса

2. метод уклонение

3. метод принуждения

4. метод сглаживания

E) +метод решения проблемы

14. Данный метод разрешения конфликтов предусматривает взаимные уступки.

1. метод решение проблемы

2. метод уклонения

3. метод сглаживания

4. метод принуждения

E) +метод компромисса

15. Укажите, на чем основываются экономические методы управления.

1. на нормативных актах

2. на законодательных актах

3. на законодательных и нормативных актах

4. на воздействии на социальные условия работающих

E) +на материальных интересах объектов управления

16. Назовите общие методы управления.

1. процессуальные нормативные

2. +административные, экономические и социально-психологические

3. экономические, законодательные

4. воспроизводственные и маркетинговые

E) сетевые и балансовые

17. Укажите, на чем основываются социально-психологические методы управления.

1. на воздействие на социально-бытовые условия рабочих

2. на экономических стимулах

3. на законодательных актах

4. на законодательных и нормативных актах

E) +на воздействии на сознание и социальные условия

18. Укажите, на чем основываются административные методы управления.

1. на экономических интересах объектов управления

2. на материальных интересах объектов управления

3. на воздействии на социально-бытовые условия рабочих

4. на воздействии на сознание и социальные условия

E) +на законодательных и нормативных актах

19. Общие убеждения, вера в то, что хорошо и что плохо или что безразлично - это ...