1. нужды

2. Потребности

3. восприятие

D) ожидания

Е)+ценности

20. Полномочия, которые заключаются в том, что их обладатели при необходимости могут давать советы нуждающимся в них руководителям или исполнителям, каким образом лучше всего решить тот или иной узкий вопрос это ...

1. контрольно-отчетные

2. Функциональные

3. согласительные

4. Координационные

E) +рекомендательные

21. Типы теорий мотивации -...

1. процессуальные и стимулирующие

2. +содержательные и процессуальные

3. содержательные и стимулирующие

4. стимулирующие и процессуальные

E) процессуальные и содержательные

22. Он создал одну из популярных современных теорий мотивации - иерархическую теорию потребностей.

1. +Абрахам Маслоу

2. Портер-Лоулер

3. Фредерик Герцберг

4. Дэвид Мак-Клелланд

E) Виктор-Врум

23. Потребности, которые являются первичными в иерархической теории потребностей, - это ...

1. +физиологические потребности, потребности в безопасности

2. потребности в труде, дружбе

3. потребности материальные

4. потребности в самовыражении, потребности в безопасности

E) социальные потребности, потребности в безопасности

24. В зависимости от количества лиц, принимающих решение, выделяются следующие управленческие решения:

1. частичные, общие

2. локальные, общие, частные

3. общие, частичные, локальные

4. +единоличные, коллегиальные, коллективные

E) частные, общие

25. Эти решения обеспечивают реализацию стратегических планов, на среднесрочный период

1. краткосрочные

2. долгосрочные

3. +тактические

4. оперативные

E) стратегические

26. Долгосрочные решения принимаются на период ...

1. свыше 1 года

2. свыше 3 лет

3. выше 2 лет

4. свыше 7 лет

E) +свыше 5 лет

27. Лицо, которое не рискует собственным капиталом, управляя фирмой.

А) +менеджер

В)акционер

С)рабочий

D) охранник

E) предприниматель

28. Группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели

А) коллектив

В)объединение

С) союз

D)корпорация

Е) +организация

29. Организация, на деятельность которой оказывает влияние внешняя среда

1. естественная система

2. +открытая система

3. изолированная система

4. относительно обособленная система

E) закрытая система

30. Организации возникающие сами по себе, где люди группируются вокруг одного, чем -то выделяющегося человека.

1. самостоятельные

2. простые

3. сложные

4. +неформальные

E) формальные

31. Отделяет работу по координированию действий от самих действий в результате...

1. горизонтального разделения труда

2. +вертикального разделения труда

3. кооперации труда

4. организации труда

E) интенсификации труда

32. Если руководство заботиться о своих подчиненных, то уровень удовлетворенности должен возрастать, а это положительно скажется на производительности труда

1. школа социальных систем

2. +школа человеческих отношений

3. классическая школа

4. школа научного управления

E) новая школа (наука управления)

33. Принципы, определяющие правильное поведение и его отличие от неправильного

1. ответственность

2. полномочия

3. культура

4. эстетика

Е)+этика

34. Реакция получателя, показывающая понята или не понята переданная информация

1. бездействие

2. фильтрация

3. слухи

D) шум

E) +обратная связь

35. Решения в новых ситуациях и связанные с неизвестными факторами

1. запрограммированные

2. ситуационные

3. периодические

4. эпизодические

E) +незапрограммированные

36. Каждому участнику группы дается право высказать различные варианты решения проблемы вне зависимости от их обоснованности и осуществимости.

1. морфологический метод

2. метод сбора мнений

3. метод Дельфы

4. метод номинальной групповой техники

E) +метод мозговой атаки

37. Модель принятия решений, предполагающая такой выбор альтернативы, которая принесет максимум выгоды для организации

1. +рациональная модель

2. экономико - математическая модель

3. ситуационная модель

4. модель ограниченной рациональности

E) политическая модель

38. Процесс установления отклонения от предусмотренных величин и действий в хозяйственной деятельности