- •1. Сущность менеджмента, объективные условия и предпосылки его возникновения
- •2. Сущность и функции менеджмента
- •3. Менеджмент в условиях рыночной экономики
- •4. Управленческий труд и его специфика. Виды разделения управленческого труда
- •5. Содержание труда менеджеров. Требования, предъявляемые к менеджерам
- •6. Классическое направление менеджмента
- •7. Научная и административная школы менеджмента и их вклад в современную науку управления
- •8. Школы человеческих отношений и поведенческих наук. Основные теории и концепции
- •10. Процессный, системный и ситуационный подходы к менеджменту
- •9. Бихевиористское направление менеджмента
- •11. Сравнительный анализ различных направлений менеджмента
- •12. Понятие, объективно-субъективный характер принципов менеджмента
- •14. Понятие метода управления, место методов в системе управления
- •15. Классификация методов управления
- •16.Организационно-распорядительные методы управления. Формы организационного воздействия, администрирование, распорядительные акты.
- •17. Экономические методы управления. Управление организацией, управление подразделением, управление персоналом
- •18. Социально-экономические методы управления (создание комфортных условий труда, развитие социальной инфраструктуры, методы подчеркивающие индивидуальность сотрудников)
- •19. Социально-психологические методы управления и формы их реализации
- •20. Функции организации как результат разделения управленческого труда (общие, конкретные, специальные)
- •21. Основное содержание и взаимосвязь функций управления
- •22. Стратегическое планирование и его значимость в управлении
- •23. Планирование как функция менеджмента. Процесс стратегического планирования
- •24. Организация как функция менеджмента. Основные категории, характеризующие организационные отношения
- •25. Организационные структуры управления: сущность, виды, развитие
- •26. Новые формы адаптивных структур менеджмента. (Рыночные структуры управления, проектная, целевая, продуктовая структуры. Матричная структура управления)
- •27. Выбор и совершенствование структур менеджмента. Внешние и внутренние факторы, влияющие на выбор структуры
- •28. Сравнительный анализ различных видов организационных структур управления
- •29. Мотивация как функция менеджмента. Объективные основы мотивации. Потребности и интересы
- •30. Содержательные теории: каталог потребностей Мадсена, иерархия потребностей по Маслоу, теория потребностей МакКлеланд, двухфакторная теория Герцберга
- •31. Процессуальные теории: теория ожиданий Врума, теория справедливости, модель Портера-Лоулера и др.
- •32. Особенности формирования и применения мотивационных механизмов
- •33. Искусство руководителя в выборе путей мотивации
- •34. Сущность и значение контроля
- •35. Контроль как функция менеджмента. Пути повышения эффективности контроля
- •36. Этапы процесса контроля. Виды контроля
- •37. Процесс коммуникаций и его роль в управлении организаций
- •38. Структура, значение и типы коммуникаций
- •39. Факторы, снижающие эффективность коммуникаций
- •40. Роль менеджера в повышение эффективности коммуникаций
- •41. Совершенствование организационных коммуникаций
- •42. Сущность решений и их роль в формировании отношений управления. Классификация и виды решений
- •43. Этапы и процедуры разработки и принятия решений
- •44. Методы, используемые в процессе принятия решений. (Матричный метод принятия решений. Дерево решений. Анализ «проблемного поля». «Мозговая атака». Прогнозирование)
- •45. Психология принятия решения. Индивидуальные и групповые решения. Рациональные групповые решения
- •46. Руководитель организации. Понятие стиля управления
- •47. Власть и лидерство
- •48. Формы власти и влияния руководителя на подчиненных
- •49. Характеристика авторитарного стиля управления
- •50. Характеристика демократического стиля управления
- •51. Роль лидера в управлении организацией
- •51. Конфликтность в работе. Конфликты и их причины
- •52. Типы конфликтов
- •53. Методы управления конфликтной ситуацией
- •54. Развитие науки и практики менеджмента как условие успеха организации
- •55. Управленческий труд и его содержание
- •56. Анализ факторов оказывающих влияние на выбор методов управления
- •57. Виды планирования: стратегическое, тактическое и оперативное
- •58. Характеристика стилей управления
- •59. Этапы рационального принятия решений
- •60.Основное содержание функциональных процессов управления: управление производством, маркетингом, финансами, персоналом
54. Развитие науки и практики менеджмента как условие успеха организации
В настоящее время можно выделить следующие особенности современного менеджмента: 1) бурное развитие культуры организации; 2) стратегическое управление и стратегическое планирование, использующиеся во все большем количестве управленческих ситуаций; 3) методы и технологии современного менеджмента, отработанные в коммерческих организациях, распространяются на некоммерческие сферы, включая государственный сектор; 4) формирование и развитие новых специальных видов менеджмента.
1. Культура организации является важным фактором прибыли и конкурентоспособности коммерческой организации. Очень часто она является составляющим фактором успеха, эффективности деятельности и выживаемости некоммерческой организации.
Составляющие компоненты культуры организации: нормы, принципы, правила, ценности, идеалы, язык, жаргон, история организации, легенды, образы, символы, метафоры, церемонии, ритуалы, формы наград и поощрений, размещение, здание, окружение.
2. Стратегическое управление и стратегическое планирование находят свое употребление во все большем количестве управленческих ситуаций.
Бизнес-планирование – олицетворение идей и методов стратегического планирования, доведенных в отдельных случаях до нормативно закрепленных процедур. В региональных, национальных и международных программах используются идеи и подходы теории стратегического планирования. Чаще всего это применяется в целевом управлении, которое подразумевает постановку четких и кратких целей, характеризующих необходимое конечное состояние управляемого объекта, иерархию целей, участие в процессе выработки целей всех заинтересованных лиц, процедуру оценки эффективности и результативности.
3. Распространение концепций, методов и моделей управления, доказавших свою эффективность в коммерческих организациях, на некоммерческие организации. Очень часто маркетинговые подходы к управлению распространяются на деятельность общественных организаций, на деятельность администраций городов и районов (так называемый региональный маркетинг). А в деятельности многих некоммерческих организаций используются элементы бизнес-планирования. В целом, многие методы управления культурой организации, используемые в коммерческих организациях, постоянно находят свое применение в некоммерческих организациях.
4. Развитие специальных видов менеджмента. С 90-х годов XIX в. наблюдается тенденция развития следующих видов менеджмента: муниципального менеджмента, риск-менеджмента, финансового менеджмента, инвестиционного менеджмента, инновационного менеджмента, реинжиниринга бизнеса, антикризисного управления и пр.
Становление самостоятельного вида специального менеджмента предполагает разработку специфических для данного вида деятельности особых приемов, методов и технологий управления.
Особенность: все специальные виды менеджмента носят прикладной характер, и их развитие опирается на обобщения практики управления в соответствующих специальных сферах.
