12) Прохождение и порядок исполнения входящих документов:

- документы вышестоящих органов и органов власти,

- документы подведомственных органов

- документы организаций смежников и прочих организаций,

- жалобы и заявления граждан,

Движение документов:

- прием входящих документов,

- первоначальная обработка,

- предварительное рассмотрение и распределение,

- регистрация,

- рассмотрение документов руководителем,

- исполнение резолюций,

- отправка ответных документов.

13) Прохождение исходящих документов:

- ответные письма излагающие согласие, отказ на соответствующую просьбу прохождения документа,

- составление проекта документа, его распечатка,

- согласование проекта, его визирование в необходимых случаях,

- подписание документа,

- регистрация и отправка документа.

16) Документация, используемая при приеме на работу, сост., автобиографии:

Автобиография- это документ который автор составляет самостоятельно на А4. Исключительно от руки. Форма изложения- повествовательная от первого лица. Все сведения в хронологическом порядке.

Заявление о приеме на работу излагает просьбу о зачислении на предприятие. С указанием профессии, квалификации, специальность и должность. Составляется в произвольной форме от руки на А4.

Не принято указывать архаизмы и канцеляризмы (весьма убедительно, заранее признательны и т.д.)

17). Характеристика распорядительной документации:

Распорядительные документы регламентируют деятельность предприятия. Распорядительными документами являются: приказ, распоряжение, указание, постановление, решение.

Постановление определено как правовой акт, принимаемый высшими и некоторыми центральными органами коллегиального управления в целях разрешения наиболее важных и принципиальных задач, стоящи перед данными органами, и установления стабильных норм правил поведения.

Решение как распорядительный документ является правовым актом, принимаемым Советами народных депутатов и исполнительными комитетами.

Распоряжение - акт управления государственного органа, имеющий властный характер, изданный в рамка присвоенный должностному лицу, государственному органу компетенции, имеющий обязательную силу для граждан и организаций, которым распоряжение адресовано.

Приказ - акт, издаваемый руководителями министерств, ведомств, отделов и управлений администрации городов и районов, руководителями учреждений, объединений, организаций и предприятий, действующими на основе единоналичия.

Приказ издается для решения основных оперативных задач, стоящих перед данным органом.

Приказ является самым распространенным видом распорядительного документа, применяемого в практике управления.

18)Характеристика информационно-справочной информации:

Информационно-справочные документы сообщают сведения, побуждающие принимать определенные решения, т.е. инициируют управленческие решения, позволяют выбрать тот или иной способ управленческого воздействия. Они не содержат поручений, не обязывают выполнять поручения.

Документы этой системы играют служебную роль по отношению к организационно-правовым и распорядительным документам.

Особенностью этих документов является то, что они идут снизу вверх по системе управления: от работника к руководителю подразделения, от руководителя подразделения к руководителю организации, от подведомственной организации в вышестоящую.

В состав информационно-справочных документов входят: докладная записка, служебная записка, объяснительная записка, предложение, представление, заявление, все разновидности переписки, протокол, акт, справка, заключение, отзыв, сводка, список, перечень. Они носят вспомогательный характер по отношению к организационно-распорядительной документации и не являются обязательными для исполнения. Информация, содержащаяся в них, может побуждать к действию, но может быть только принята к сведению. Они не содержат поручений, не обязывают выполнять поручения.