Тема 7. Управління трудовими ресурсами торговельного підприємства Питання для самостійної підготовки

1. Соціально-економічна сутність та особливості праці у торгівлі.

2. Поняття та склад трудових ресурсів торговельного підприємства, оцінка ефективності їх використання.

3. Організація оплати праці робітників торгівлі: характеристика окремих видів, форм оплати праці і заохочення працівників торгівлі.

4. Порядок розробки стратегії управління трудовими ресурсами та оплатою праці робітників торговельного підприємства.

Методичні вказівки до вивчення теми

Особливості праці у торгівлі. Сутність ринку праці. Попит і пропозиція на працю. Основні принципи формування пропозиції праці. Основні інструменти державного регулювання праці.

Поняття, склад та характеристика трудових ресурсів торговельного підприємства. Поняття трудових ресурсів торговельного підприємства. Якість персоналу підприємства. Поняття “трудовий колектив” та “кадри”. Класифікація персоналу підприємства.

Напрямки аналізу використання персоналу. Аналіз чисельності, складу та руху персоналу. Аналіз продуктивності праці персоналу.

Організація матеріального стимулювання праці в торговельному підприємстві. Принципи матеріального стимулювання праці в умовах ринкової економіки. Мінімальна заробітна плата і фактори, що її визначають. Етапи розробки системи матеріального стимулювання робітників. Вибір форм та систем організації заробітної плати. Системи оплати праці та їх характеристика. Обґрунтування тарифних ставок та окладів. Тарифна система, її зміст, призначення та використання на підприємстві. Формування співвідношення між тарифною та додатковою частинами оплати праці. Формування системи додаткового стимулювання праці. Форми додаткової заробітної плати, форми і системи преміювання на підприємстві. Витрати підприємства на оплату праці: основна заробітна плата, додаткова заробітна плата, інші заохочувальні та компенсаційні виплати.

Завдання управління трудовими ресурсами (персоналом) торговельного підприємства. Порядок розробки плану з праці торговельного підприємства. Зміст плану по праці та порядок його розробки. Створення інформаційної бази планування. Планування чисельності персоналу торговельного підприємства. Формування (коригування) чисельності персоналу. Планування коштів на оплату праці.

Питання для самоперевірки знань:

1. Які недоліки притаманні показнику продуктивності праці, що використовується в торгівлі? Як можна їх нівелювати?

2. Дайте визначення категорії „вартість робочої сили”.

3. Як продуктивність праці впливає на ефективність господарсько-фінансової діяльності торговельного підприємства? Доведіть ваші твердження.

4. Перелічіть необхідні умови, яких слід дотримуватися при організації преміювання працівників торговельного підприємства.

5. Які висновки слід зробити економісту-аналітику у випадках, коли: а) зростає питома вага основної заробітної плати? б) зростає питома вага додаткової заробітної плати? в) зростає розмір інших заохочувальних та компенсаційних виплат?

Тести для самоконтролю

1. Погодинна форма оплати праці - це:

1. Оплата праці у відповідності з обсягом реалізованих товарів

2. Оплата праці у відповідності з відпрацьованим часом

3. Оплата праці у відповідності з обсягом наданих послуг

4. Оплата праці у відповідності з посадовим окладом

2. Відрядна форма оплати праці - це:

1. Оплата праці згідно посадового складу

2. Оплата праці за кількість відпрацьованих годин

3. Оплата праці за кількість наданих послуг

4. Оплата праці за обсяг реалізованих товарів

3. Поняття “продуктивність праці” в торгівлі включає:

1. Міру кількості затраченої праці

2. Затрати живої праці на виробництво одиниці продукції

3. Продуктивна сила праці, тобто здатність за одиницю робочого часу створювати або реалізувати певні споживчі вартості

4. Затрати уречевленої праці на виготовлення одиниці продукції

4. Рівень продуктивності праці характеризує:

1. Фондовіддача

2. Фондоозброєність

3. Обсяг реалізації на одного працівника

4. Прибуток

5. Яке з наведених визначень найбільш влучно характеризує поняття “мінімальна заробітна плата”?

1. Будь-який заробіток, який за трудовим договором виплачується робітнику за виконану роботу та надані послуги

2. Встановлений державою розмір заробітної плати, нижче якого не можна проводити оплату за фактично виконану роботу (за повний місяць)

3. Будь-який заробіток, який залежить від результатів праці робітника і визначається тарифними ставками та посадовими окладами

4. Мінімальний розмір зарплати, який може заплатити власник підприємства найманому робітнику за несприятливих умов функціонування підприємства

6. Яке з наведених визначень найбільш влучно характеризує поняття “основна заробітна плата”?

1. Будь-який заробіток, який по трудовому договору виплачується робітнику за виконану роботу та надані послуги

2. Встановлений державою розмір заробітної плати, нижче якого не можна проводити оплату за фактично виконану роботу (за повний місяць)

3. Будь-який заробіток, який залежить від результатів праці робітника і визначається тарифними ставками, розцінками, посадовими окладами

4. Будь-який заробіток, що виплачується робітнику на основній роботі, відповідно з умовами оплати по трудовому договору або контракту

7. Яке з наведених визначень найбільш точно характеризує поняття “оплата праці”?

1. Будь-який заробіток, який за трудовим договором виплачується робітнику за виконану роботу та надані послуги

2. Встановлений державою розмір заробітної плати, нижче якого не може проводитись оплата за фактично виконану роботу (за повний місяць)

3. Будь-який заробіток, який залежить від результатів праці робітника і визначається тарифними ставками, посадовими окладами

4. Сукупний дохід робітника від своєї трудової діяльності

8. Основна (тарифна) частина заробітної плати робітника не залежить від:

1. Рівня його кваліфікації

2. Складності робіт, що ним виконуються

3. Результатів господарської діяльності підприємства, на якому він працює

4. Результатів роботи цього робітника

9. Який із наведених пунктів входить до сфери державного регулювання оплати праці згідно із діючим нині законодавством?

1. Регулювання мінімальної заробітної плати

2.Регулювання розмірів посадових окладів керівників державних підприємств

3. Регулювання оплати праці в організаціях і установах, що фінансуються з бюджету

4. Всі наведені відповіді

10. Винагороди по результатах роботи за рік у складі коштів, що спрямовуються на споживання, відносяться до:

1. Фонду основної заробітної плати

2. Фонду додаткової заробітної плати

3. Грошових виплат та заохочень

4. Не входять до складу коштів, що спрямовуються на споживання

11. Виплати допомоги робітникам підприємства по тимчасовій непрацездатності відносяться до:

1. Фонду основної заробітної плати

2. Фонду додаткової зарплати

3. Грошових виплат та заохочень

4. Виплат, що не входять до складу коштів, спрямованих на споживання

12. Надбавки та доплати до тарифних ставок та посадових окладів у розмірах, що передбачені діючим законодавством, у складі коштів, направлених на споживання, відносяться до:

1. Фонду основної заробітної плати

2. Фонду додаткової зарплати

3. Грошових виплат та заохочень

4. Не входять до складу коштів, що спрямовуються на споживання

13. Яка з наведених характеристик не має відношення до мінімальної зарплати?

1. Її розмір встановлюється за домовленістю між сторонами трудового договору на підприємствах

2. Вона є мінімальною державною гарантією в сфері оплати праці

3. Вона є обов'язковою на всій території України для підприємств всіх форм власності

4. Вона не враховує доплати, надбавки, заохочування та компенсаційні виплати

14. До якого з зазначених нижче понять можливо застосувати таке означення: “винагорода, обчислена як правило у грошовому виразі, яку за трудовим договором власник або уповноважений ним орган виплачує працівникові за виконану ним роботу”?

1. Заробітна плата

2. Додаткова заробітна плата

3. Винагорода за підсумками роботи за рік

4. Дивіденди, що сплачуються робітнику, який входить до складу засновників підприємства

15. Який із наведених елементів структури заробітної плати відіграватиме вирішальну роль (і фактично буде єдино прийнятим) в системі стимулювання робітників підприємства, що переживає фінансову скруту (тривалий час не одержує прибутків від своєї діяльності)?

1. Основна заробітна плата

2. Додаткова заробітна плата

3. Грошові виплати і заохочення, матеріальна допомога тощо

4. Дивіденди робітникам - засновникам підприємства

16. Яка із зазначених характеристик має відношення виключно до простої погодинної форми оплати праці?

1. Пов’язує розмір заробітної плати робітника з досягненням ним норми виробітку.

2. Пов’язує розмір заробітної плати робітника з обсягом відпрацьованого робочого часу.

3. Пов’язує розмір заробітної плати робітника (бригади) з результатами господарської діяльності підприємства.

4. Пов’язує розмір заробітної плати робітника (бригади) з виконанням конкретного завдання.

17. Яка із зазначених характеристик властива для простої прямої відрядної системи оплати праці?

1. Пов’язує розмір заробітної плати робітника з обсягом відпрацьованого робочого часу.

2. Пов’язує розмір заробітної плати робітника з величиною відрядної розцінки за одиницю виконаних робіт і фактичним обсягом цих робіт.

3. Пов’язує розмір заробітної плати робітника(бригади) з результатами господарської діяльності підприємства.

4. Пов’язує розмір заробітної плати робітника(бригади) з виконанням конкретного завдання.

14. Трудові ресурси (персонал) торговельного підприємства – це:

1. Сукупність осіб, що вкладають свою працю в проведення господарсько-фінансової діяльності підприємства

2. Особи, що поєднані на досягнення певної мети

3. Людські ресурси, що зайняті за професійною ознакою

4. Робоча сила з гарантованою зайнятістю

14. Якість персоналу торговельного підприємства не забезпечує:

1. Темпи розвитку підприємства

2. Зростання конкурентних переваг підприємства

3. Підвищення реальних доходів споживачів

4. Якість обслуговування покупців і задоволення їх попиту

Перелік тем рефератів:

1. Методика визначення показників продуктивності та ефективності праці робітників торгівлі.

2. Практична організація матеріального стимулювання праці в торговельному підприємстві.

3. Сучасна система організації оплати праці робітників торгівлі.

4. Інструментарій та механізм планування потреби в трудових ресурсах на торговельному підприємстві.

5. Методика планування коштів на оплату праці працівників торговельного підприємства.

Список рекомендованої літератури:

1. Бланк И. А. Торговый менеджмент. – 2-е изд., перераб. и доп. – К.: Эльга, Ника-Центр, 2004. – 784 с.

2. Лебедева С.Н., Казиначикова Н.А. Экономика торгового предприятия: Учеб. для вузов. - Мн., 2001.

3. Мазаракі А.А., Лігоненко Л.О., Ушакова Н.М. Економіка торговельного підприємства: Підруч. для вузів / Під ред. проф. Н.М. Ушакової. - К. „Хрещатик”, 1999.

4. Марцин В.С. Економіка торгівлі: Підручник. – К.: Знання, 2006. – 402 с.

5. Экономика и организация деятельности торгового предприятия: Учеб. пособие для вузов / Под общ. ред. А.Н. Соломатина. (Серия „Высшее образование”) - М., 2001.