- •Раздел 1. Знакомство с торговой организацией. Приемка товаров по количеству и качеству (по каждой товарной группе)
- •Тема 1.1. Знакомство с торговой организацией. Определение организационной структуры торговой организации
- •Определние видов материальной ответсвенности в торговой организации
- •Тема 1.2. Приемка товаров по количеству и качеству организация приемки товаров по количеству и качеству на основе нормативной документации.
- •2. Кожевенно-обувные товары.
- •Контроль наличия и качества оформления сопрводительных документов.
- •Раздел 2. Подготовка, размещение и выкладка товаров на торгово-технологическом оборудовании (по каждой товарной группе)
- •Тема 2.1. Проверка состояния рабочей зоны (торгового зала, торговой секции, торгового прилавка и т.Д.), торгового оборудования и инвентаря
- •Тема 2.2. Подготовка товара к продаже
- •Тема 2.3. Выкладка товара
- •Раздел 3. Работа на торгово-технологическом оборудовании, в том числе на контрольно-кассовой технике
- •Тема 3.1. Эксплуатация торгово-технологического оборудования приобретение навыков эксплуатации немеханического оборудования
- •Приобретение навыков эксплуатации подъемно-транспортного оборудования
- •Тема 3.2. Правила работы на ккм устройство ккм. Основные режимы работы и правила эксплуатации.
- •Открытие смены внесение наличности
- •Разблокировать систему
- •Внести наличные деньги (полученный размен в гк)
- •Расчет с покупателем
- •Права и обязанности кассира-контролера.
- •Оформление книги кассира-операциониста.
- •Заполнение приходного и расходного кассовых ордеров
- •Порядок сдачи денег в банк.
- •Раздел 4. Обслуживание покупателей и предоставление достоверной информации о качестве, потребительских свойствах товаров, требованиях безопасности их эксплуатации (по каждой товарной группе)
- •Тема 4.1. Привлечение внимания потребителей к товару.
- •Тема 4.2. Консультирование потребителей о качестве, потребительских свойствах товаров, требованиях безопасности их эксплуатации Торговый Центр «твой дом» ассортиментный перечень товаров
- •Тема 4.3. Продажа товаров права и обязанности продавца.
- •Законодательное регулирование торговой деятельности.
- •Этапы обслуживания покупателей.
- •Раздел 5. Контроль сохранности товарно-материальных ценностей
- •Тема 5.1. Организация учета в торговых организациях оформление товарного отчета.
- •Тема 5.2. Порядок проведения инвентаризации.
- •Составление описи по инвентаризации
- •Определение результата проведения инвентаризации.
Определние видов материальной ответсвенности в торговой организации
Материальная ответственность – это обязанность работника возместить в установленном законом порядке и размере прямой действительный ущерб, причиненный по его вине тому предприятию, с которым он находится в трудовых отношениях.
В магазине применяется два вида м/о: индивидуальная и бригадная.
Индивидуальная м/о – ценности вручаются под отчет работнику, который в случае недостачи(порчи, хищения) несет личную имущественную ответственность. Бывает ограниченная и полная.
Ограниченная м/о – возмещение ущерба производится в его действительном размере, но не более 1/3 месяца оклада (в отдельных случаях не более 2/3 месяца оклада).
Полная м/о – возмещение ущерба в полном размере, в случаях, содержащих признаки преступления. Возлагается на работников связанных с обслуживанием денежных и товарных средств. С ними заключается письменный договор о полной материальной ответственности(только при наличии трудового договора). Договор действует с момента подписания и распространяется на все время с вверенными работнику материальными ценностями предприятия.
Договор оформляется в 2-х экземплярах:
1-й экземпляр у администрации предприятия;
2-й экземпляр у работника, с которым заключен договор.
Индивидуальная м/о применяется при наличии следующих условий:
товарно-материальные ценности вручаются непосредственно работнику под отчет;
работнику предоставлено отдельное, изолированное помещение или соответствующее место для хранения и продажи товарно-материальных ценностей;
работник самостоятельно отчитывается перед бухгалтерией за вверенные ему ценности.
Бригадная м/о - это когда ценности вручаются группе(бригаде) работников магазина. Вводится в магазинах, где работает не менее двух продавцов. Состав бригады не должен превышать 10 человек. М/о на бригаду возлагается договором между администрацией и членами бригады. Договор составляется в двух экземплярах:
1-й экземпляр хранится у администрации;
2-й экземпляр хранится у бригадира.
При выбытии или прибытии членов бригады договор не переоформляется, но против фамилии ставится дата выбытия или прибытия и принявший дает подписку на договор. Договор переоформляется в случае выбытия 50 % бригады и при смене или выбытии бригадира.
В состав бригады входят: зав. отделами, их заместители, продавцы, в магазинах самообслуживания еще и контролеры, администраторы и кассиры-контролеры.
Бригадиром избирается, как правило, старший по должности. Руководство бригадой возлагается на бригадира и его зама, которые назначаются приказом руководителя предприятия.
В бригаду НЕ могут входить: несовершеннолетние, младший обслуживающий персонал, рабочие, фасовщики, уборщицы, а так же ученики продавца.
Бригада принимает на себя полную м/о за все переданные ей товарно-материальные ценности, за недостачу товаров сверх норм естественной убыли, а так же за хищения и порчу товаров по розничным ценам.
Бригада освобождается от м/о в случае кражи, оформленной в установленном порядке. Ущерб возмещается всеми членами бригады прямо пропорционально фактически отработанному времени и зарплате.
Обязанности администрации:
знакомить работников с действующим законодательством о м/о;
создавать условия для работы;
знакомить с порядком хранения и реализацией ценностей;
проводить в установленном порядке инвентаризации.
Обязанности работников:
своевременно сообщать администрации о всех обстоятельствах, угрожающих сохранности вверенного имущества;
вести учет и предоставлять в установленном порядке товарно-денежные и другие отчеты о движении ценностей;
возмещать в полном размере ущерб, причиненный по его вине.
Задание на день: Ознакомиться с видами материальной ответственности в торговой организации.
