- •Государственное образовательное учреждение
- •Кафедра «Социология и управление персоналом»
- •Тимошкина Надежда Александровна социология и психология управления
- •Содержание
- •Глава 1. Управление как общественное явление
- •Введение
- •Глава 1. Управление как общественное явление
- •1.1. Становление и развитие концепций управления
- •Г лава 2. Социология и психология управления как наука и учебная дисциплина
- •2.1. Объект и предмет социологии управления
- •1.2. Принципы управления
- •2.2. Особенности психологии управления
- •2.3. Основные методы социологии и психологии управления
- •Г лава 3. Система и процесс администрирования
- •3.1. Система и процесс администрирования
- •3.2. Роль и место администрирования в системе самоорганизации общества
- •3.3. Социальное целеполагание и его типология
- •3.4. Социальное действие администрирования
- •3.5. Социальная обусловленность государственных решений
- •Глава 4. Представительство интересов в системе администрирования
- •4.1. Система администрирования как совокупность общественных отношений
- •4.2. Политическое представительство интересов (политический лоббизм)
- •4.3. Социальное партнёрство
- •Глава 5. Профессиональная деятельность менеджеров в сфере администрирования
- •5. 1. Характер труда менеджеров в сфере администрирования
- •5.2. Историческое развитие института государственной службы
- •5.3. Государственная гражданская служба в современной России
- •5.4. Классификация должностей и классных чинов гражданской службы
- •5.5. Дисфункции государственной службы
- •Глава 6. Организационная культура как социально-психологическая проблема
- •6.1. Культура и ее элементы
- •6.1. Субкультуры в сфере администрирования
- •6.3. Организационная культура
- •6.4. Типология организационной культуры и факторы, влияющие на ее формирование
- •Глава 7. Структура и потенциал социальной организации
- •7. 1. Понятие и классификация организаций
- •7.2. Типы организационных структур
- •Глава 8. Рабочая группа в организации
- •8. 1. Признаки и разновидности рабочих групп
- •8. 2. Социометрические структуры групп
- •8.3. Стадии развития рабочих групп и организаций
- •8.4. Социально-психологическая структура группы
- •8.5. Эффективность работы группы
- •8.6. Командные принципы организации работы
- •Глава 9. Личность в организации
- •9.1. Личность как объект и субъект управления
- •9.2. Сущность теорий личности используемых в управлении
- •Глава 10. О тношения в социальной организации - предмет труда руководителя
- •10.1. Руководство и лидерство
- •10. 2. Структура личностно-деловых характеристик руководителя
- •10.3. Имидж руководителя. Технология личного обаяния
- •Глава 11. Проявление индивидуальных особенностей личности в поведении, деятельности и общении
- •11.1. Индивидуально – психологические особенности личности
- •11.2. Индивидуально-психологические особенности личности менеджера
- •11.3. Понятие и структура общения
- •4. Этика делового общения
- •11.5. Понятие психотехнологии общения как системы практических действий
- •11.6. Условия вступления людей в контакт и их взаимовлияние
- •Глава 12. Социальные и психологические основы принятия управленческих решений
- •12. 1. Современные подходы к принятию управленческих решений
- •12. 2. Классификация решений
- •12.3. Технология принятия решений
- •12. 4. Методы выработки управленческих решений
- •12.5. Психологические аспекты поведения руководителя в процессе принятия решения
- •Глава 13. Конфликт и стратегия поведения в конфликтной ситуации
- •13.1. Понятие конфликта, его сущность
- •13. 2. Структура конфликта. Динамика конфликта
- •13. 3. Классификация и причины конфликтов
- •13. 4. Психологические и нравственные последствия конфликтов
- •13. 5. Особенности поведения людей в конфликтных ситуациях
- •13. 6. Способы и правила разрешения конфликтов
- •Заключение
- •Литература
Введение
Гуманизация образования в наступившем веке призвана помочь человеку разрешить его как профессиональные, так и личные проблемы. В этом ему может помочь социально-психологическая подготовка, дающая возможность познать самого себя, другого человека, культуру общения, освоить комплекс социально-психологических знаний, представить себя в современном обществе и осуществить свой выбор на основе осознания и понимания собственных индивидуальных возможностей. Каждый молодой специалист, знающий и понимающий сильные и слабые стороны своей личности, свой потенциал, умеющий разобраться в себе и своих сложных проблемах, сумеет найти выход из них без ущерба для психического здоровья.
Учет психологических особенностей работающих, создание таких условий, при которых человеку становится легко и приятно работать позволяет специалисту понять смысл своего труда, его цель, увидеть результаты труда, его социальные и психологические последствия.
В
этой связи особое значение приобретают
проблемы содержания
обучения государственных и муниципальных
служащих в высших учебных заведениях.
Курс «Социология и психология управления»
органично вписывается в цикл специальных
дисциплин подготовки
кадров для государственного аппарата.
Основные цели курса «Социология и психология управления»:
раскрыть содержание и структуру социологии и психологии управления, представить социологические и психологические теории и концепции управления;
показать специфику социальных отношений в процессе управления, в том числе менеджмента (бизнес-управления) и администрирования (государственного управления);
ознакомить с методами социологического и психологического анализа управления;
раскрыть структуру и потенциал социальной организации личности, роль личности и малых групп в организации, роль руководителя в организации;
показать проявление индивидуальных особенностей личности в поведении, деятельности и общении;
раскрыть социальные и психологические основы принятия управленческих решений и др.
Для реализации поставленных целей в процессе преподавания курса «Социология и психология управления» решаются следующие задачи:
освоение основных понятий и положений социологии и психологии управления;
приобретение навыков социологического и психологического анализа процесса администрирования;
формирование у студентов навыков самостоятельного изучения научной литературы и другой информации по теории, методологии и методике социологии и психологии управления;
осуществление практической подготовки будущих специалистов с высшим образованием к самостоятельной работе на предприятиях и в организациях.
Данное учебное пособие предназначено для изучения курса «Социология и психология управления» в высшем учебном заведении в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта. Структура курса представлена в виде основных разделов: управление как общественное явление; объект и предмет социологии и психологии управления; современные тенденции и принципы управления социальными организациями; структура и потенциал социальной организации личности; личность и малые группы в организации; отношения в социальной организации – предмет труда руководителя; проявление индивидуальных особенностей личности в поведении, деятельности и общении; социальные и психологические основы принятия управленческих решений и др.
В целях лучшего уяснения излагаемого материала в тексте приведены таблицы и схемы, дается список литературы для самостоятельного изучения. Для закрепления и проверки знаний читателям предлагаются вопросы для самоконтроля.
