2.4. Управління роботою консультаційної

фірми на основі проектного підходу

Досвід роботи консалтингових фірм, як зарубіжних, так і віт-

чизняних, переконує у перевагах організації виконання консуль-

таційних робіт проектним методом. Розглядаючи консультаційне

завдання як проект, управління фірмою бере на себе процес пла-

нування, організації, стимулювання і контролю окремих консу-

льтаційних проектів в умовах обмеженості наявних ресурсів і

необхідності їх погодження у часі.

Внаслідок цього головною структурною одиницею управління

стає не консультант, а консультаційний проект, що здійснюється

проектною групою (командою).

Консультаційний проект являє собою комплексну діяль-

ність, що має специфічні цілі, певні терміни початку і закінчення

робіт, тимчасові обмеження у часі, витратах, а також визначені трудові, матеріальні і фінансові ресурси, що спрямовані на дося- гнення конкретних результатів.

Управління проектом спрямоване на вирішення таких завдань,

як:

_{ визначення і обґрунтування цілі;}

 побудова організаційної структури;

 визначення необхідного обсягу робіт;

 добір персоналу необхідної кваліфікації;

 підготовка всієї потрібної документації;

 визначення термінів виконання проекту і графіка його реалі-

зації;

 оцінка необхідних ресурсів;

 калькулювання і аналіз витрат проекту;

 забезпечення контролю за ходом виконання проекту.

Ключову роль в управлінні проектом відіграють керівники

консультаційних проектів і проектних груп (проект-

менеджери). Вони виконують наступні функції:

 просунення консалтингового продукту на ринок;

 пошук і переговори з потенційними клієнтами;

 проведення попереднього дослідження клієнтської організа-

ції;

 розробку і надання клієнту консультаційної пропозиції, уз-

годження окремих пунктів договору на виконання робіт;

 управління консультаційним проектом;

 структурування робіт з проекту;

 здійснення календарного планування проекту;

 визначення необхідних ресурсів для виконання проекту, у тому числі чисельного і персонального складу команди консуль-

тантів;

 розподіл робіт і визначення матриці відповідальності;

 технічне керівництво консультантами, зайнятими виконан- ням проекту;

 ведення або контроль за наданням необхідної документації проекту;

 забезпечення зв’язку з клієнтом, організація робочих зустрі- чей замовника з керівництвом консультаційної фірми;

 огляд і підготовку поточних і заключного звітів при вико- нанні консультаційного проекту;

 мотивацію членів команди;

 контроль за ходом реалізації проекту, коригування планів виконання робіт і узгодження з клієнтом можливих змін у ході реалізації проекту.

Однією з найважливіших функцій менеджера проекту є стру- ктурування робіт з проекту. Структурування є невід’ємною час- тиною загального процесу управління проектом, яке включає ви- значення його цілей, а також підготовку плану проекту, матриці розподілу відповідальності і обов’язків. До головних завдань структурування проекту слід віднести:

 поділ проекту на блоки (етапи, стадії);

 розподіл відповідальності за окремі елементи проекту;

 погодження запланованих витрат часу з наявними ресурсами часу консультантів у випадку, якщо вони задіяні у виконанні де-

кількох проектів;

 точну оцінку необхідних витрат — матеріалів, часу, інших

ресурсів;

 погодження окремих робіт проекту у часі;

 перехід від загальних цілей до персональних завдань членам команди.