- •По преддипломной практики
- •Введение. Цели и задачи практики
- •1. Организационная структура предприятия. Организационная структура отдела промышленной безопасности, охраны труда и окружающей среды.
- •2. Организационная структура службы качества
- •3. Распределение ответственности в исм
- •8. Организация работ по постоянному улучшению исм.
- •4. Установление потребностей заинтересованных сторон.
- •5. Менеджмент ресурсов
- •6. Методы для измерения результативности и эффективности деятельности процессов, действующих на предприятии.
- •7. Методы, используемые на предприятии для предупреждения несоответствий и для корректирующих действий.
- •9. Виды документов применяемых в исм
- •10.Контроль качества предоставления услуг на соответствующих этапах производства. Внутренние аудиты.
- •11. Выводы
- •Критерии результативности процесса
1. Организационная структура предприятия. Организационная структура отдела промышленной безопасности, охраны труда и окружающей среды.
Организационная структура предприятия приведена в Приложении А.
Основными задачами отдела ПБ, ОТ и ОС являются:
- Реализация Политики в области промышленной безопасности, охраны труда и окружающей среды, Политики в области качества ООО «ПИТЦ «Геофизика».
- Организация и участие в работе по внедрению, функционированию и совершенствованию интегрированной системы менеджмента (ИСМ), включающей в себя управление промышленной безопасностью, охраной труда, окружающей средой и управление качеством в ООО «ПИТЦ «Геофизика».
На рисунке 1 представлена организационная структура отдела промышленной безопасности, охраны труда и окружающей среды.
Рисунок 1 - Организационная структура отдела ПБ, ОТ и ОС
2. Организационная структура службы качества
В соответствии с требованиями стандарта ISO 9001 на предприятии выделены главные, управляющие и поддерживающие процессы.
Процессы описаны в стандартах предприятия (СТП), Руководстве по ИСМ, картах процессов. Описание процессов ООО «ПИТЦ «Геофизика» производится с помощью карт процессов. Для каждого процесса назначается руководитель, определяются критерии результативности, а также методы и периодичность их измерения. В Приложении Б приведена карта процесса Закупки, включая подготовку к оказанию услуги, содержащая описание, основные характеристики и критерии оценки результативности процесса.
Процесс – любая деятельность, благодаря которой входы преобразуются в выходы путем использования ресурсов и введения управляющих воздействий.
Входы – материалы и (или) информация, преобразуемые процессом для создания выходов.
Выходы – результат преобразования входов (то, что соответствует требованиям; то, что не соответствует требованиям; отходы; информация о процессе).
Управляющие документы –документы, которые определяют, регулируют или влияют на осуществление процесса.
Ресурсы – содействующие факторы, необходимые для осуществления процесса, но не преобразуемые процессом в выходные потоки.
На рисунке 2 представлена функциональная структура службы качества.
Рисунок 2 - Функциональная структура службы качества
Последовательность и взаимодействие процессов приведены в Приложении А.
3. Распределение ответственности в исм
Ответственность за процессы ИСМ представлена в таблице 1.
Таблица 1 – Ответственность за процессы ИСМ
Процессы |
Ответственные лица за процессы |
Главные процессы |
|
Процесс маркетинга, взаимодействия с потребителями |
Заместитель директора по развитию |
Процесс разработки новых видов услуг и совершенствования существующих |
Начальник ОНТ |
Процесс закупок |
Начальник СМТСиАХО |
Процесс оказания услуги, включая подготовку оказания услуги |
Заместитель директора по производству |
Процесс управления несоответствующими услугами |
Заместитель директора по производству |
Процесс мониторинга и измерения качества услуг |
Начальник ПТО |
Процессы управления |
|
Процесс стратегического планирования |
Заместитель директора по развитию |
Процесс управления ИСМ |
Уполномоченный высшего руководства по ИСМ |
Процесс бюджетирования |
Начальник ФЭУ |
Процесс управления персоналом |
Начальник ОРП |
Процесс управления корректирующими и предупреждающими действиями |
Уполномоченный высшего руководства по ИСМ |
Поддерживающие процессы |
|
Процесс управления документацией, включая управление записями |
Уполномоченный высшего руководства по ИСМ |
Процесс управления устройствами для мониторинга и измерений |
Инженер-метролог |
Процесс управления инфраструктурой |
Заместитель директора по обеспечению производства |
Процесс управления промышленной безопасностью, охраной труда и окружающей среды |
Начальник ОПБ, ОТ и ОС |
