1. Благоприятная для бизнеса долгосрочная перспектива (благоприятный образ предприятия);

2. Наличие ресурсов для оказания помощи в решении социальных проблем (больные и неграмотные людские ресурсы снижают производительность), поэтому первоочередные социальные проблемы- здравоохранение и образование.

3. Моральное обязательство вести себя ответственно т.Е. Действиями своими укреплять моральные основы общества, тогда и социальная Среда будет благожелательна к организации.

Например. Подгузники детские фирмы “Проктер энд Гембл” оказались токсичны и фирма отказалась их производить.

Например. Детские таблетки Таиленол ф.”Джонсон и Джонсон” тоже оказались токсичны и несмотря на огромные убытки в 50млн.дол. тоже отказались от производства.

Например, такая известная фирма, как IBM, считает для себя важным, финансировать такие социальные проблемы:

-здравоохранение;

-поддерживает образовательный уровень своих работников, финансируя на 50% учебу в ВУЗе;

-предоставляет бесплатно своих работников в качестве преподавателей в ВУЗы;

-обучает безработных и инвалидов;

- переводит своих лучших работников для работы в социальную сферу некоммерческих предприятий;

Так ведут себя фирмы, имеющие социальную ответственность перед обществом.

Однако необходимо отметить, что прибыль важна для выживания предприятия, поэтому на первом месте выживание, а потом проблемы общества.

Этика и современное управление

Этика имеет дело с ПРИНЦИПАМИ, определяющими ПРАВИЛЬНОЕ или НЕПРАВИЛЬНОЕ поведение.

Например:

• Не этично давать взятку;

• Не этично нарушать законы;

• Некоторые считают, что не этично ходить в шкуре животных (для них защита животных стоит на более высоком уровне, чем у других);

• Не этична компания “Форд Моторс”, отказавшись переделывать топливную систему с целью ликвидации опасности топливных баков в случае аварии;

• Не этична компания “Менвил”, которая десятилетия скрывала данные, что асбест вреден и убивает рабочих. И только суд реквизировал 80% акций в пользу государства для компенсаций пострадавшим людям. Компанию погубило несоблюдение корпоративной этики.

Кроме того, ДЕМОНСТРИРОВАТЬ НЕЭТИЧНОЕ ПОВЕДЕНИЕ могут и не только руководители но и ДРУГИЕ ЛИЦА ОРГАНИЗАЦИИ, так например, некоторые считают возможным вести междугородние разговоры за счет фирмы или воспользоваться ксерокопированием, а иногда могут и унести с собой что-то домой попользоваться и т.д.

Различные исследования по поводу этики в США в 70-х года показали, что 2/3 компаний вели себя не этично и значит, приверженность к этичному поведению падает (не говоря о нас, где менеджмент малого бизнеса только еще зарождается и будет интенсивно развивается еще не скоро).

При этом исследователи отмечают такие виды не этичного поведения РОССИЯН как:

• -ВЗЯТКИ;

• -ПОДДЕЛКА ДОКУМЕНТОВ;

• -НЕДОСТОВЕРНЫЕ ФИНАНСОВЫЕ ОТЧЕТЫ;

• -НЕКОТОРОЕ ЗАВЫШЕНИЕ ЦЕН;

• -ТАЙНЫЙ СГОВОР О ЦЕНАХ.

Последнее время (15 лет назад) отмечается ими, РУКОВОДИТЕЛИ СТАЛИ ОТНОСИТЬСЯ К ЭТИКЕ ПОВЕДЕНИЯ БОЛЕЕ ЦИНИЧНО. Оправдываются часто тем, что на них влияют такие факторы как:

• -конкуренция;

• -нет должного вознаграждения за этику;

• -общее снижение значения этики в обществе и как результат, в том числе и на рабочем месте.

Кроме того, организации предпринимают такие МЕРЫ ПОВЫШЕНИЯ ХАРАКТЕРИСТИК ЭТИЧНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЕЙ И РЯДОВЫХ РАБОТНИКОВ как:

• -разработка этичных нормативов для организации;

• -создают комитеты по этике;

• -производят социальные ревизии и обучают этическому поведению работников.

ЭТИЧЕСКИЕ НОРМАТИВЫ - описывают систему общих ценностей и правил этики в организации, которые например, запрещают:

• взятки и вымогательство,

• подарки, выплату соучастнику части незаконно полученных денег;

• мошенничество,

• раскрытие секретов компании и использование информации;

• незаконные выплаты политическим организациям и т.д.

ОБЫЧНО ОРГАНИЗАЦИИ ДОВОДЯТ СВОИ ЭТИЧЕСКИЕ НОРМЫ ДО РАБОТНИКОВ В ВИДЕ НАПЕЧАТАННОГО РУКОВОДСТВА.

КОМИТЕТЫ создаются организацией для оценки повседневной практики с точки зрения этики.

В такие комитеты, как правило, входят руководители высшего уровня.

Иногда комитеты не создают, но нанимают специалиста по этике бизнеса, как правило, это АДВОКАТ ПО ЭТИКЕ.

На комитеты или такого адвоката накладывают выполнение функций “СОЦИАЛЬНОЙ СОВЕСТИ” организации.

СОЦИАЛЬНЫЕ РЕВИЗИИ, а иногда говорят и социальные разоблачения, для которых используют, так называемый, индекс социальной ответственности перед обществом и окружающей средой обитания.

Применяя такой индекс, ведущие компании сами себя могут ранжировать в специальных отчетах или иногда ранжируются по нему в конце года.

Например, в известном всем журнале “Форчун” в его годовом обзоре появляются компании с неэтичным поведением, которые и ранжируются по такому индексу.

Для любой ведущей компании крайне нежелательно попасть в такую ранжировку, а тем более и быть лидером такой ранжировки.

ОБУЧЕНИЕ ЭТИЧНОМУ ПОВЕДЕНИЮ руководителей и рядовых работников производится, как правило, на курсах внутри компании.

При обучении в университете встраивают этику как отдельный предмет в курс обучения бизнесу.