Принять решение, какие действия являются этичными, а какие нет, трудная задача. Существует три основных подхода:
УТИЛИТАРНЫЙ (отражает общие интересы) |
|
НРАВСТВЕННО-ПРАВОВОЙ (отражает права) |
|
СОЦИАЛЬНОЙ СПРАВЕДЛИВОСТИ (награды) |
Утилитарный подход фокусирует внимание на самих действиях, а не на мотивах, стоящих за ними. |
|
Оценивается решение с точки зрения гражданских и групповых прав и привилегий.
|
|
Оценивается на сколько действия справедливы и беспристрастны при распределении наград и ценностей между ответственными личностями и группами. |
Исходя из сферы деятельности менеджера, в равной степени можно пользоваться любым из подходов.
Этическое принятие решения является очень трудным, и ему мешают такие факторы:
-ограниченная рациональность;
-ограничение ресурсов;
-временные рамки;
-несовершенство информации и пр.
Однако необходимо помнить, что к различным ситуациям нужны и различные подходы. Это позволит увеличить шанс принятия хорошего этичного решения.
В наши дни считается общепризнанным, что вопросы социальной ответственности и деловой этики должны беспокоить руководителя в такой же степени, как и вопросы эффективности производства.
ЭТО НЕОБХОДИМО СДЕЛАТЬ ПО ДВУМ ПРИЧИНАМ:
1. На функцию производства приходится 60-80% персонала, оборудования и капитала всей организации. Поэтому по социальной ответственности и этическим проблемам при использовании столь крупных ресурсов судят обо всей организации.
2. В силу того, что руководитель производства в деталях знает, как продукцию, так и технологические процессы фирмы, он находится в ключевом положении, позволяющим осознать социальные последствия различных действий в таких критически важных областях, как безопасность продукции, удаление промышленных отходов, безопасность и права личности.
Даже в области маркетинга именно УПРАВЛЯЮЩИЙ ПРОИЗВОДСТВОМ иногда может лучше, чем кто-либо другой судить о том, ЯВЛЯЕТСЯ ЛИ РЕКЛАМА ПРОДУКЦИИ КОМПАНИИ ЧЕСТНЫМ И ПРАВДИВЫМ ОТРАЖЕНИЕМ ЕЕ СВОЙСТВ.
Короче говоря, УПРАВЛЯЮЩИЙ ПРОИЗВОДСТВОМ РАСПОЛАГАЕТ ОБШИРНОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ О ТОМ, КАК ФИРМА РЕАЛИЗУЕТ СВОИ ОБЩЕСТВЕННЫЕ И ЭТИЧЕСКИЕ ОБЯЗАННОСТИ.
Поэтому для повышения общей социальной ответственности со стороны промышленности, необходимо, чтобы именно руководители производства в полной мере осознали роль этических аспектов принимаемых ими решений.
НАПРИМЕР:
