Решение:

Конфликт включает следующие этапы: 1- инцидент; 2- эскалация; 3- сбалансированное противо-действие. Инцидент - это первое столкновение сторон, проба сил, попытка с помощью силы решить проблему в свою пользу. Эскалация заключается в резкой интенсификации борьбы оппо-нентов. При сбалансированном противодействии интенсивность борьбы снижается, осуществля-ется переход от конфликтного противодействия к поиску решения проблемы и прекращению конфликта.

Дмитриев, А. В. Социальный конфликт: общее и особенное. / А. В. Дмитриев. - М. : Гардарики, 2001. – 526 с.

17. Расположите в правильной последовательности уровни общения

1 учитывает нормы общения с другими

2 предполагает контакты на определенную тему

3 предполагает акт общения в виде определенной единицы

Решение:

Психологи выделяют следующие три уровня общения: первый – учитывает нормы общения с другими, второй – предполагает контакты на определенную тему, третий – предполагает акт общения в виде определенной единицы.

Первый уровень (макроуровень) учитывает правила, принятые нормы в общении с другими. В данном случае общение рассматривается как важнейшая сторона образа жизни личности, в котором отчетливо выделяются преобладающее содержание деятельности, круг людей, с которым преимущественно контактирует она, сложившийся стиль общения и другие параметры. Второй уровень (мезауровень) предполагает контакты на определенную тему. Причем реализация темы может осуществляться с одним лицом и группой, может закончиться в один сеанс или потребовать нескольких встреч, актов общения. Третий уровень (микроуровень) предполагает акт общения в виде определенной элементарной единицы. Таким актом общения можно считать «вопрос - ответ», рукопожатие и т. д.

Чеботарева, Е. Ю. Психолингвистический анализ речевых действий. / Е. Ю. Чеботарева, В. Н. Денисенко, А. И. Крупнов. - М. : Изд-во РУДН, 1998. - С. 14.

Тема: Мотивация и здоровье

1. К группе психогенных заболеваний относят расстройства, обусловленные …

+ психической травмой

соматическим заболеванием

врожденной патологией

черепно-мозговой травмой

Решение: К группе психогенных заболеваний относят расстройства, обусловленные

психической травмой, связанной с внутриличностными и межличностными конфликтами. Они вызваны испугом, кон-фликтами, неожиданными катастрофами, чувством одиночества и т.д.

Александровский, Ю. А. Пограничные психические расстройства / Ю. А. Александровский. – М., 2000. – 494 с.

2. Совокупность причин психологического характера, объясняющих поведение человека, его начало, направленность и активность представляет собой …

+ мотивацию

деривацию

ориентацию

компетенцию

3. Субъективное явление, побуждающее к деятельности и представляющее собой отражение нужды организма в чем-либо, называется…

+ потребностью

способностью

мотивом

поведением

4. Копинг-поведение определяется как поведение, направленное на …

+ психологическое преодоление стресса

саморегуляцию

психологические защиты

бессознательное

5. Эффект баланса теории Ф. Хайдера широко используется в практической социаль-ной психологии, и наиболее характерным примером его применения является …

+ реклама

конфликт

анализ

переживание