8. Стандартизація і сертифікація продукції (послуг). Державний нагляд за якістю та внутрішньовиробничий технічний контроль.

Стандартизація — це процес формування стандартів або ж інструмент управління якістю на державному рівні. Обєктами є продукція, послуги, процеси.

стандарт тлумачиться як документ технічних умов, який розроблено в процесі співпраці та затверджено всіма зацікавленими в ньому сторонами, який за­сновано на загальних результатах досягнень науки, техніки та практичного досвіду.

види стандар­тів: міжнародний, регіональний, міждержавний, національний.

Результати стандартизації відображаються в спеціальній нор­мативно-технічній документації. Основними ЇЇ видами є стандар­ти й технічні умови — документи, що містять обов'язкові для продуцентів норми якості виробу і способи їх досягнення.

ВИДИ: Державні стандарти, галузеві, стандарти підприємств.

Коли підприємство веде активну зовнішньоекономічну діяль­ність, найважливішим елементом виробничого менеджменту вза­галі та системи управління якістю зокрема стає сертифікація продукції. Кожний вид товарів, який те чи те підприємство хоче вигідно продати на світовому ринку, мусить бути сертифікова-ним_у тобто мати документ, що засвідчує високий рівень його яко­сті, відповідність вимогам міжнародних стандартів ІС0 серії 9000.

Сертифікація — це процедура, за допомогою якої визнаний в установленому порядку орган документально засвідчує відповід-іість продукції, систем управління якістю, систем управління довкіллям, персоналом установленим законодавством вимогам.

Сертифікація може мати обов'язковий або добровільний хара­ктер. Обов'язкова сертифікація проводиться на відповідність нимогам нормативної документації стосовно безпеки продукції для життя, здоров'я громадян; її сумісності та взаємозамінності, охорони навколишнього середо­вища; метрологічних норм і правил тощо.

Добровільна сертифікація проводиться на відповідність усім необхідним споживчим вимогам у нерегульованій законом сфері га свідчить про виконання підвищених вимог до якості порівняно з обов'язковими вимогами, завдяки чому має підвищену ринкову вартість. Цей вид сертифікації може здійснюватися як державни­ми, так і приватними органами із сертифікації.

До найважливіших методів забезпечення належної яко­сті та конкурентоспроможності продукції належать державний на­гляд за якістю і внутрішньовиробничий технічний контроль.

В Україні створено державну систему стандартизації та сертифі­кації. Національним органом, шо проводить і координує роботу із забезпечення її функціонування є Держспоживстандарт.

Об'єктами державного нагляду є: продукція \\, товарипродукти харчування — щодо відповідності стандартам, нормам і правилам; експортна продукція — щодо стандартів або окремих вимог, обумовлених договором (контрактом}, імпортна продукція — щодо чинних в Україні стандартів стосовно безпеки для життя, здоров'я, майна людей .

Суб'єкти господарювання за порушення вимог стандартів (норм, правил) несуть матеріальну відповідальність — штраф.

З-поміж наявних і широкозастосовуваних методів забезпечення виробництва продукції високої якості чільне місце належить внут­рішньовиробничому технічному контролю. Технічний контроль — це перевірка відповідності продукції або процесу, всіх виробничих умон та чинників, від яких залежить якість продукції, установленим техніко-технологічним вимогам до якості продукції на всіх стадіях її виготовлення.