- •2.Характеристика понятий «информация » и « данные ».
- •Информация классифицируется:
- •К основным свойствам информации относится:
- •19.Сущность коммуникации , ее роль в системе управления компанией.
- •36. В чем заключается роль управления персоналом как науки . Раскройте взаимосвязь управления персоналом с другими науками.
- •53. Раскройте сущность понятия « сплоченность коллектива». Назовите характеристики сплоченных коллективов.
- •87.Раскройте сущность и типы кадрового резерва . Назовите и охарактеризуйте
- •70.Осветите процедуру привлечения персонала в предприятие .
- •Поиск кандидатов
- •Источники привлечения персонала
- •Типы резерва:
- •Этапы работы с резервом:
- •104. Условия и факторы развития международного туризма
- •121.Государственный сектор международного туристического бизнеса.
- •138.Стратегические альянсы в международном туристском бизнесе.
- •В стратегических альянсах существует ряд особенностей:
70.Осветите процедуру привлечения персонала в предприятие .
Процесс привлечения персонала — рекрутирование (рекруитмент) — представляет собой специфический вид маркетинговой деятельности.
Подход к процессу рекрутинга включает:
Определение потребности в персонале с учетом основных целей организации.
Получение точной информации о том, какие требования к работнику предъявляет вакантная должность.
Установление квалификационных требований, необходимых для успешного выполнения работы.
Определение личностных и деловых качеств, необходимых для эффективного выполнения работы.
Поиск возможных источников кадрового выполнения и выбор адекватных методов привлечения подходящих кандидатов.
Определение подходящих методов отбора кадров, позволяющих лучше всего оценить пригодность кандидатов к работе в данной должности.
Обеспечение наилучших условий для адаптации новых работников к работе в организации.
Поиск кандидатов
Для поиска кандидата требуемого «качества» в каждом конкретном случае должна быть выработана тактика поиска.
При подборе на высокие позиции качество, как правило, является неизменной величиной. Таким образом, стратегия зависит от времени и финансовых средств, выделяемых компанией на поиск сотрудников.
Чтобы выработать стратегию решений, нужно определить, в чем в каждом конкретном случае состоит возможность экономии. Стратегия минимизации денег приемлема тогда, когда располагают временем. При этом нужно точно рассчитать тот период, который возможно потратить на поиск. Нередко кажущаяся свобода в распоряжении данным ресурсом обманчива. При анализе выясняется, что каждый день отсутствия нужного сотрудника на рабочем месте обходится компании дороже гонорара агентства. После этого выбирается приемлемый вариант:
обучение своего сотрудника;
с помощью агентства (необходимо подходить творчески и экономить ресурсы, поддерживать связь с агентством, работа с несколькими агентствами не всегда эффективна).
Источники привлечения персонала
При поиске источников привлечения персонала следует рассматривать как внутрифирменный, так и внешний по отношению к предприятию рынки труда.
В целом внутрифирменное привлечение следует считать лучшим, так как укрепляется убежденность в том, что на собственном предприятии можно получить повышение.
На предприятии всегда должен быть резерв кандидатов на все должности, из которых организация отбирает наиболее подходящих. При этом учитываются такие факторы, как уход на пенсию, текучесть, увольнения в связи с окончанием срока договора найма, расширение сферы деятельности организации.
Объективное решение о выборе может основываться на следующих характеристиках:
образование кандидата;
уровень его профессиональных навыков;
опыт предшествующей работы;
медицинские характеристики;
персональные характеристики и личные качества.
Существуют три основных метода сбора информации, которые необходимы при отборе персонала: собеседования; испытания; центры оценки.
87.Раскройте сущность и типы кадрового резерва . Назовите и охарактеризуйте
Кадровый резерв — это группа руководителей и специалистов, обладающих способностью к управленческой деятельности, отвечающих требованиям, предъявляемым должностью того или иного ранга, подвергшихся отбору и прошедших систематическую целевую квалификационную подготовку.Работа с резервом, как и многие другие технологии кадровой работы, является комплексной.
