Маркетинговый потенциал –
Неотъемлемая часть потенциала предприятия.
Совокупная способность маркетинговой системы (предприятия) обеспечивать постоянную конкурентоспособность предприятия, экономическую и социальную конъюнктуру его товара или услуги на рынке благодаря планированию и проведению эффективных маркетинговых мероприятий в области исследования спроса, товарной, ценовой, коммуникативной и сбытовой политики, а также организации стратегического планирования и контроля за поведением товара, конкурентов и потребителей на рынке.
МАРОЧНОЕ НАЗВАНИЕ – часть марки, которую можно произнести вслух.
МАРОЧНЫЙ ЗНАК – часть марки, которую можно опознать, но невозможно произнести.
МАСС-МЕДИА – средства массовой информации; рекламные агентства и службы PR чаще всего контактируют с четырьмя основными средствами информации: газетами, журналами, радио и телевидением.
МАССОВАЯ ГАЗЕТА – издание, рассчитанное на невзыскательного читателя и ориентируется на подачу сенсационных сообщений; издается, как правило, массовым тиражом.
МАССОВЫЙ МАРКЕТИНГ – массовое производство, массовое распространение и массовое стимулирование сбыта одного и того же товара для всех покупателей.
МАССОВЫЕ ТОВАРЫ – немаркированные, несортовые товары.
Медиа –
Средства распространения рекламы
Вся совокупность средств аудио-, теле- и визуальной коммуникации.
МЕНЕДЖЕР – служащий фирмы или организации, на которого возложена общая ответственность за рекламу, включая составление смет расходов на рекламу и контроль за их исполнением.
МЕНЕДЖМЕНТ – руководство, управление, дирекция, администрация. «Менеджмент медиа» - руководство службой по рекламным средствам.
МЕНТАЛЬНОСТЬ - психологический термин, говорящий о разнице восприятия между людьми, их оценок и взглядов, обусловленных образом жизни, воспитанием, образованием, культурой. Учитывается при подготовке рекламных обращений и аргументов для потребителей рынков.
МЕРЧАНДАЙЗИНГ - комплекс маркетинговых коммуникаций в розничной торговле. Мерчандайзинг использует в основном приемы рекламы на местах продаж и sales promotion. Основная задача - стимулирование продавцов к активным продажам рекламируемых товаров и воздействию на покупателей с целью обеспечения ими покупки.
МЕТОД ДЕЙЛ-ШАЛЛА – измерение доходчивости рекламных текстов; учитывая длину строк и использование редко употребляемых слов.
МИКРОСРЕДА – силы, имеющие непосредственное отношение к самой фирме и ее возможностям по обслуживанию клиентуры, т.е. сама фирма, ее поставщики, клиенты…
МИНИМАЛЬНАЯ СЕТЬ – минимальное число вещательных станций, которое должен законтрактовать рекламодатель, желающий воспользоваться услугами всей трансляционной сети, МОДА – преобладающий на этот момент стиль, направление.
МОДЕЛЬ – мужчина или женщина, позирующая перед камерой, принимающие участие в коммерческих съемках.
МОДЕРАТОР – ведущий телевизионной программы.
МОДУЛЬ - определенного размера графическая реклама для публикации в прессе.
«МОЗГОВАЯ АТАКА» - специально организуемое коллективное обсуждение какой-либо проблемы специалистами при полной свободе выдвижения проектов и предложений по ее решению.
МОНОХРОМ – однокрасочное изображение; черно-белые фотографии или фильмы.
МОСТА – отдельный экземпляр или образец товара, который посылается покупателю для предварительного знакомства, МОТИВ – побудительная причина любого действия человека; нужда, ставшая столь настоятельной, что заставляет человека искать пути и способы ее удовлетворения.
МОТИВАЦИОННЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ – исследования побудительных причин, лежащих в основе реакции потребителя на товар.
МОТТО – остроумное изречение, используемое в рекламе.
МЯГКАЯ РЕКЛАМА – стиль подачи рекламных обращений, характеризуемый ненавязчивостью, небыстрым темпом, отсутствием призывов купить товар сейчас же.
Н
НАБОР – придание исходному тексту вида, пригодного для печати или изготовления печатных форм.
НАДПЕЧАТКА – рекламно-информационный текст на сувенире.
НАЗВАНИЕ МАРКИ – фирменное название, представляющее собой букву, слово, сочетание букв или слов для идентификации фирмы.
НАЗВАНИЕ ТОВАРА ПО ПРОИСХОЖДЕНИЮ – наименование, происходящее от географического названия местности, области или страны изготовителя.
НАКЛЕЙКА - малая форма полиграфии, выпускается на самоклеящейся основе.
НАПОМИНАЮЩАЯ РЕКЛАМА – очень короткое, без поясняющей информации рекламное обращение о товарах или услугах, которые, подразумевается, уже знакомы потребителю.
НАРУЖНАЯ РЕКЛАМА - реклама на улицах (щиты, перетяжки и т.п.), на фасаде здания фирмы-рекламодателя (витрина, козырек и т.п.), а также на транспорте и в метро.
НАСЫЩЕНИЕ – интенсивное использование рекламных средств на конкретном рынке за относительно короткий период.
НАСЫЩЕНИЕ (в рекламе) – показатель необходимой степени распространения рекламного послания, при котором достигается запланированное воздействие на целевую аудиторию, конечной целью которого является покупка рекламируемого.
НЕДЕЛЬНАЯ (n+) АУДИТОРИЯ ИНТЕРНЕТА - те, кто регулярно посещает Интернет и проводит там не менее n часов в неделю.
НЕДОБРОСОВЕСТНАЯ РЕКЛАМА - реклама, вводящая в заблуждение.
НЕЗАВИСИМЫЕ СТАНЦИИ – радио- и телестанции, которые не входят ни в одну из сетей.
НЕЗАРЕГИСТРИРОВАННАЯ МАРКА – не зафиксированная в данной стране торговая марка. В большинстве стран не охраняется.
НЕКОМЕРЧЕСКАЯ РЕКЛАМА – реклама общественных институтов, например, политических партий.
НЕОН – благородный газ. Применяется в газосветной рекламе – вывески, указатели, рекламные установки.
НОУ-ХАУ - технические знания и практический опыт технического, коммерческого,
управленческого, рекламного характера, которые представляют коммерческую
ценность, применимы в производстве и профессиональной практике и не обеспечены
патентной защитой (технология, руководство, спецификация, сведения из области
маркетинга и организации рекламы), соблюдается конфиденциальность, секретность
информации, особенно часто коммерческая передача "ноу-хау" имеет место во
всевозможных лицензионных соглашениях, контрактах на строительство промышленных,
сельскохозяйственных и инфраструктурных объектов.
НЬЮСМЕЙКЕР - Люди, чья деятельность предполагает намеренную или ненамеренную публичность и вызывает устойчивый интерес СМИ. Как правило журналистов интересует текущая деятельность ньюсмейкера, пресс-события, изменение его статуса, изменения в окружении, его личная жизнь. Различают
Должностных ньюсмейкеров, ставших ими в силу своего положения, должности, статуса – чиновники, руководители, политики, бизнесмены; и харизматических,
ставших таковыми благодаря личным качествам – артисты, шоу-звезды, телеведущие, вожди.
О
ОБЗОРНЫЕ СТАТЬИ (ROUND-UP ARTICLE) - статьи, интегрирующие опыт нескольких компаний в отрасли. Готовятся не всегда журналистами, даже специализирующимся на конкретных темах, поскольку здесь необходимо знание проблемы, что называется изнутри. В основном авторами здесь выступают эксперты или
даже руководство компаний, которые анализируют определенную отрасль или сегмент рынка, подвергают экспертной оценке их динамику и перспективы развития, приводят соответствующие факты и цифры. Паблисити меньших по размерам и более слабых
компаний может улучшиться в результате включения материалов о них в обзорную статью вместе с материалами о крупных и сильных конкурентах.
ОБМАНЧИВЫЙ ДИФФЕРЕНЦИАЛ – в теории Р.Ривса – реклама, основанная на незначительном, «микроскопическом» отличии товара от других, которое потребитель не способен уловить.
ОБРАЗ - художественная форма отражения действительности, раскрывающая общее через конкретное, индивидуальное; создание художественного образа тесно связано с отбором наиболее характерных, существенных сторон предмета или события. Образ одновременно воздействует и на мысль, и на чувство. Рекламный образ - имидж - создание образа фирмы, предприятия, товара, важная часть работы по формированию общественного мнения "паблик рилейшн".
ОБРАЗЕЦ – показательное или пробное изделие.
ОБРАТНАЯ (коммуникативная) СВЯЗЬ - связь между деловыми партнерами путем информации, поступающей коммуникатору от реципиента, направленная на контроль за результатами коммуникативного воздействия и создающая одну из предпосылок для наиболее оптимального планирования рекламы.
ОБЩЕСТВЕННЫЕ ДЕЛА (PUBLIC AFFAIRS) - направление PR, связанное с налаживанием и поддержанием доброжелательных отношений между правительственными учреждениями, органами самоуправления и общественностью. Эта
деятельность, в основном, связана с информационной работой и официальным общением с гражданами или их группами.
ОБЩИЙ ПОКАЗАТЕЛЬ ПОПУЛЯРНОСТИ – показатель, характеризующий оценочную величину (в процентах) домохозяйств или потенциальной аудитории, подвергавшихся воздействию вещательной рекламы.
ОБЪЕМ РЕКЛАМНОГО МАТЕРИАЛА - характеристика места рекламного материала в газетной (журнальной) полосе, выраженная в дробных числах. Возьмите газетную страницу и сложите ее пополам - это1/2, сложите ещё раз - это "четвертушка" 1/4, ещё раз -"восьмушка" 1/8 и т.д. Обычно газетная полоса дробиться до 1/64.
ОБЪЕМНАЯ МАРКА – элемент фирменного стиля, товарный знак в объемном исполнении.
ОДНОРАЗОВЫЙ ТАРИФ – тариф для рекламодателя, закупающего рекламное время для одноразового использования; в данном случае рекламодатель не получит скидок за количество показов.
ОККУЛЬТИЗМ – тайна, сокровенность, общее название суеверий о «таинственных силах» и «непостижимых» свойствах природы, доступных якобы познанию избранных. Широко используется в рекламе США, в России, возможно будет использоваться.
ОПОЗНАВАТЕЛЬНЫЕ ЗНАКИ – зрительные элементы рекламного контекста; опознавательные знаки делятся на три большие группы:
Названия фирм
Название марок
Товарные знаки
«ОПОРНЫЕ ТОЧКИ» - перечень ключевых фактов, на которых строится рекламное обращение, выполненное в стиле «импровизация».
ОПРОС – сбор ответов на подготовленные заранее вопросы с целью выяснить мнение аудитории посредствам контакта с ней лично, по телефону или по почте.
ОПРОСНИК – анкета, лист с перечнем вопросов.