- •2.1.1. Сущность, предмет и содержание менеджмента
- •2.1.2. Формирование науки управления и эволюции менеджмента
- •2.1.3. Факторы успешности белорусской модели государственного управления
- •2.1.4. Цели, функции, принципы и методы менеджмента
- •14 Принципов управления по Файолю
- •2.1.5. Мотивация как функция менеджмента
- •2.1.6. Эффективность менеджмента
- •2.2.1.1 Организация как объект управления
- •2.2.1.2. Системный подход к изучению организации
- •2.2.1.3 Законы организации и их применение в теории управления
- •2.2.1.4 Типы организационных структур и их применение в теории управления
- •2.2.1.5. Жизненный цикл организации и размеры организации.
- •2.2.1.6. Кризисы в организации и управление организационными изменениями
- •2.2.1.7. Организационная культура: составные элементы, виды, функции, способы создания.
- •2.2.2.1. Корпорации как хозяйствующие субъекты
- •2.2.2.2. Корпоративное управление: сущность и механизмы
- •2.2.2.3. Принципы, элементы и модели ку
- •2.2.2.4. Нормативно-правовое регулирование ку и его особенности в Беларуси
- •2.2.3.1 Понятие стратегического менеджмента. Компоненты, взаимодействие
- •2.2.3.2 Стратегическое планирование: задачи и основные этапы
- •2.2.3.3 Инструменты и модели стратегического анализа
- •2.2.4.1. Организационные формы инновационной деятельности
- •2.2.4.2. Сущность инноваций и инновационного процесса
- •2.2.4.3. Основные показатели и государственная политика инновационной деятельности в Беларуси
- •2.2.4.4. Оценка инновационной деятельности предприятия
- •2.2.5.1 Основные категории менеджмента качества
- •1. Качество как абсолютная оценка.
- •3. Качество как соответствие назначению.
- •4. Качество как соответствие стоимости
- •5. Качество как соответствие стандартам.
- •2.2.5.2 Эволюция подходов к управлению качеством. Теория и практика управления качеством 2 пол-ны 20 столетия
- •14 Ключевых принципов Деминга
- •2.2.5.3 Качество и конкурентоспособность
- •2.2.5.4 Оценка затрат на менеджмент качества
- •2.3.1. Сущность маркетинга, эволюция его содержания и форм
- •2.3.2 Маркетинговое исследование рынка
- •2.3.3 Товарная политика в маркетинге
- •2.3.4. Политика распределения в маркетинге предприятия.
- •2.3.5. Конкурентная среда и маркетинговая стратегия фирмы.
- •2.3.6 Сегментация рынка
- •2.3.7. Маркетинговые коммуникации и комплекс маркетинговых коммуникаций
- •2.3.8. Цены и ценовая политика в маркетинге
- •2.4.1. Диагностическая модель управления персоналом
- •2.4.2. Кадровый потенциал организации и кадровая политика
- •2.4.3. Планирование персонала
- •1. Планирование состава персонала
- •2.4.4 Оценка результатов эффективной деятельности по управлению персоналом
- •2.4.5 Социально – трудовые отношения. Роль труда и занятость населения
2.3.5. Конкурентная среда и маркетинговая стратегия фирмы.
Конкурентоспособность т - относит и обобщённая характеристика т, выражающая его отличия от товара-конкурента. Категория "качество" лежит в основе понятия конкурентосп-ть.
Критерии оценки конкурентоспособности т:
степень новизны т
кач-во его изготовления
наличие материальной базы для распространения инф-ии о товаре, меры по стимулированию сбыта, рекламе, PR-акциям, участиям в выставках, ярмарках и т.д
возможности приспособления т к требованиям конкр рынка и фин усл-ям этого рынка
динамизм сбыта и сп-ть быстрого реагирования на успехи рынка.
Численные показатели оценки конкурентоспособности т:
единичный показатель конкурентоспособности, который отраж % отношение величины какого-либо технич или экономич пок-ля к величине того же пок-ля продукта-аналога, выпускаемого конкурентом
групповой (сводный) пок-ль, кот объединяет единичный пок-ль, характеризует уровень конкурентосп-ти по однородной группе пок-лей
интегральный пок-ль, кот представляет собой отношение группового пок-ля (наприм., по технич пар-рам) к групповому пок-лю (наприм, по экон пар-рам)
дифференциальный пок-ль - основан на дифференциальном методе определения, кот исп-ет единичные пок-ли, при помощи которых определяется соответствие ур-ню базового образца в целом или по опред пок-лям наблюдается отличие от базового образца и степень этого отличия
комплексный пок-ль - основан на комплексном методе, кот исп-ет и групповые, и интегральные пок-ли
смешанный пок-ль - явл рез-том смешанного метода, предполаг исп-е как единичных пок-лей, так и комплексных, и кот даёт наиболее полную оценку конкурентоспособности продукции.
Анализ конкурентных сил по модели М. Портера. Чем выше давление этих сил, тем меньше у существующих компаний возможности увеличивать цены и прибыль. Ослабление сил создает благоприятные возможности для компании. Основная задача менеджера заключается в том, чтобы найти такую сферу деятельности, где была бы обеспечена защита от действия этих конкурентных сил и/или появилась бы возможность использовать их в своих целях. Силы по Портеру:
1) внутриотраслевая конкуренция (соперничество среди существующих фирм);
2) сила влияния поставщиков (поставщики – реальная рыночная сила, если предоставляемый ими товар составляет существенную часть издержек при производстве отраслевой продукции);
3) сила влияния покупателей (покупатели стремятся снизить цену, приобрести товары/услуги более высокого качества, сталкивая конкурентов друг с другом);
4) сила влияния новых игроков (возможности появления новых конкурентов в отрасли);
5) сила влияния товаров-заменителей (фирмы одной отрасли промышленности нередко конкурируют с фирмами другой отрасли промышленности, т.к. выпускаемые ими товары являются взаимозаменяемыми);
6) дополнительная (по Гранду) – сила влияния комплементарных товаров.
На основе информации, полученной в результате анализа отрасли, руководитель должен сделать взвешенный вывод об опасностях, грозящих организации на рынке, и преимуществах, получаемых организацией после преодоления всех преград и входа в анализируемую отрасль.
Внутренние факторы конкурентоспособности:
показатели конкурентоспособности продукции (динамика продаж; доля на рынке; цена на единицу продукции в сравнении со среднеотраслевой ценой; объем возврата продукции и принятых претензий к объему продаж).
показатели конкурентоспособности предприятия (основные бизнес-процессы (эффективность исполнения), социальная значимость, целевая эффективность, технологическая эффективность, экономическая эффективность и финансовая устойчивость)
Внешние факторы конкурентоспособности:
отраслевые и рыночные факторы (Технико-экономические, технологические и иные показатели, определяющие специфику отрасли; состояние конкуренции в отрасли, интенсивность конкуренции; движущие силы, вызывающие долгосрочные изменения в отрасли; конкурентное положение предприятий; основные факторы успеха в отрасли; оценка привлекательности отрасли)
факторы макросреды.
В Республике Беларусь разработана и реализуется Национальная стратегия устойчивого развития Республики Беларусь до 2020 года. Национальная конкурентоспособность — это способность страны производить и реализовывать товары и услуги на внутреннем и внешнем рынках и обеспечивать на этой основе высокий уровень доходов населения.
Повышение международной конкурентоспособности белорусских товаропроизводителей может быть обеспечено за счет:
совершенствования механизма стимулирования эффективного использования предприятиями прироста валютной выручки на закупку новых технологий и «ноу-хау» из высокоразвитых стран;
привлечения инвестиций для модернизации технологий и снижения энергоемкости и материалоемкости производства;
развития экспорта национального капитала и корпоративных связей с ведущими мировыми фирмами и участия в реализации транснациональных проектов;
развития конкурентоспособной транспортной системы на международном рынке транспортно-экспедиционных услуг;
упрощения процедур во внешней торговле в соответствии с принципами международных организаций, в том числе порядка таможенного оформления грузов на пограничных пропускных пунктах и электронного обмена данными;
обеспечения соответствия белорусской экспортной продукции международным стандартам путем создания на предприятиях систем управления качеством на базе международных стандартов серии ИСО 9000—9002;
развития систем сертификации и качества экспортной продукции, признанных в мире; разработки государственных стандартов в области экологической сертификации продукции и производств на базе международных стандартов серии ИСО 14000;
создания дополнительных условий для стимулирования производства экспортной продукции с использованием опережающих технических идей и решений, наукоемких, энерго- и ресурсосберегающих технологий, в том числе в рамках льготного кредитования проектов за счет средств Фонда поддержки экспорта, Инновационного фонда и др..
