Завдання 2

Вихідні дані:

За місцем проходження ознайомчої комплексної практики

Необхідно:

Визначити типи моделей операційних систем «виробництво-постачання» і «транс-портування-сервіс», що використовуються на підприємстві у різних галузях бізнесу. Описати їх основні особливості.

Модуль 2 „операційний процес і менеджмент”

Заняття 7. ОПЕРАЦІЙНА СТРАТЕГІЯ

1. Коло стратегічних питань, що вирішується у операційному менедж-менті

2.Сутність та етапи розробки операційної стратегії. Операційні пріори-тети.

3. Пріоритети, які визначаються місцем на ринку. Зсув конкретних прі-оритетів.

3.Формування стратегії виробництва товару.

4. Розробка стратегії процесу. Типи процесів: сфокусований на процесі, сфокусований на продукті та процес, який повторюється. Порівняння стратегій процесів.

5.Особливості стратегій сервісних процесів.

Форма проведення: реферативні повідомлення, семінар

Рекомендована література: 6, 7, 10, 13, 18, 19, 24

Заняття 8. ОПЕРАЦІЙНА СТРАТЕГІЯ

Форма проведення: виконання розрахункового завдання

Завдання 3

Вихідні дані:

Для дослідження операційного рівня на підприємстві використовуються такі критерії з відповідними діапазонами:

1) гнучкість проектування (стандарт – на замовлення)

2) якість постачання (можливі відхилення – бездефіцитне постачання)

3) рівень ціни (високий – низький)

4) гнучкість обсягу (стабільний – змінний)

5) час реалізації замовлення (із запасу – неважливо (тривало))

6) надійність (критична – толерантна)

Операційний рівень підприємства за критеріями відповідно дорівнює: 1) 3; 2) 4; 3) 6; 4) 4; 5) 9; 6) 2. Вимоги ринку до операцій відповідно дорівнюють:

Критерії	Варіант
	0	1	2	3	4	5	6	7	8	9
1	6	3	6	4	7	9	10	2	7	4
2	7	8	9	10	2	3	4	5	6	7
3	10	2	3	4	5	6	7	8	9	10
4	5	5	2	3	4	7	8	9	6	10
5	6	2	10	3	4	5	6	7	8	9
6	7	10	2	3	4	5	7	10	4	3

Необхідно:

Накреслити матрицю профілювання та запропонувати операційні стратегії від-носно кожного критерію.

Заняття 9, 10. ОПЕРАЦІЙНА СТРАТЕГІЯ

Форма проведення: виконання розрахункового завдання