- •Лекция 1 Технология в торговле.
- •Введение
- •Лекция 2 основы технологии товародвижения
- •Лекция 3
- •Организация перевозок товаров железнодорожным транспортом
- •Организация перевозок товаров автомобильным транспортом
- •Особенности перевозки товаров водным и воздушным транспортом
- •Лекция 4 тара и тарные операции в торговле
- •Лекция 5 Технологические процессы в оптовой торговле
- •Назначение и функции складов, их классификация
- •5.2 Складской технологический процесс и принципы его организации
- •Лекция 6 Технологические процессы в розничной торговле
- •6.1. Развитие розничной торговли
- •6.2.Классификация и функции розничных торговых предприятий
- •6.3. Содержание торгово-технологического процесса в магазине
- •6.4. Организация и технология операций по поступлению и приемке товаров в магазине
- •6.4. Организация и технология хранения и подготовки товаров к продаже
- •6.5. Размещение и выкладка товаров в торговом зале
- •6.6. Организация и технология розничной продажи товаров
- •Лекция 7 Основы технологического проектирования предприятий торговли
- •7.2. Основы технологического проектирования складов
- •7.3.1 Требования к устройству магазинов
- •7.3.2 Состав и взаимосвязь помещений магазина
- •Тема 9. Оборудование предприятий торговли
- •1. Мебель предприятий торговли
- •2. Торговый инвентарь
- •3. Торговое весоизмерительное оборудование
- •4. Контрольно-кассовые машины
- •5. Торговое холодильное оборудование
- •Тема 10. Охрана труда в торговле и техника безопасности
- •1. Режим работы розничного торгового предприятия
- •2. Условия труда работников торговли
- •3. Производственный травматизм и профессиональные заболевания
- •4. Противопожарная безопасность
4. Контрольно-кассовые машины
В настоящее время существует классификация ККМ по областям применения и по конструкции.По областям применения ККМ разделяются на следующие группы:
для торговли;
для сферы услуг;
для торговли нефтепродуктами;
для отелей и ресторанов.
По конструкции ККМ разделяются на: автономные; пассивные системные; активные системные; фискальный регистратор.
Автономная ККМ - это кассовая машина, расширение функциональных возможностей которой может достигаться только за счет подключения дополнительных устройств ввода - вывода, управляемых ККМ по размещенным в ней программам.
К автономным ККМ относятся и портативные ККМ, имеющие возможность работы без постоянного подключения к электросети.
Пассивная системная ККМ - это кассовая машина, имеющая возможность работать в компьютерно - кассовой системе, но не имеющая возможности управлять работой этой системы. Пассивная системная ККМ может использоваться как автономная ККМ.
Активная системная ККМ - это кассовая машина, имеющая возможность работать в компьютерно - кассовой системе, управляя при этом работой системы.
К активной системной ККМ относится также POS-терминал - ККМ с фискальной памятью, обладающая возможностями персонального компьютера по вводу - выводу, хранению, обработке и отображению информации. Активная системная ККМ может использоваться как пассивная системная или автономная ККМ.
Фискальный регистратор (ФР) - это ККМ, способная работать только в составе компьютерно - кассовой системы, получая данные через канал связи.
5. Торговое холодильное оборудование
Торговое холодильное оборудование представляет собой охлаждаемые устройства, предназначенные для кратковременного хранения, выкладки и продажи скоропортящихся товаров на предприятиях розничной торговли. Оно является одним из звеньев непрерывной холодильной цепи и представлено холодильными камерами, торговыми холодильными шкафами, охлаждаемыми витринами, прилавками и прилавками-витринами.
Используемое для оснащения магазинов торговое холодильное оборудование по назначению делят на следующие основные группы:
для хранения товаров (холодильные камеры, шкафы, закрытые прилавки);
для показа и продажи товаров (открытые прилавки, витрины и прилавки-витрины);
демонстрационное оборудование (демонстрационные витрины, шкафы-витрины).
По температурному режиму, поддерживаемому в охлаждаемой емкости, холодильное оборудование принято подразделять на низкотемпературное (для замороженных продуктов) и обычное (для охлажденных продуктов). В низкотемпературном оборудовании товары хранят при температуре -18°С и ниже. Охлажденные продукты хранят при температуре 0-2°С.
Тема 10. Охрана труда в торговле и техника безопасности
1. Режим работы розничного торгового предприятия
Качество обслуживания покупателей в значительной мере зависит от режима работы розничного торгового предприятия. В свою очередь, на режим работы магазина влияют интенсивность покупательских потоков, распределение товарооборота по часам дня, дням недели, сезонам. При этом следует также учитывать необходимость создания оптимального режима труда и отдыха торговых работников, предоставления им пятидневной рабочей недели, составления удобного графика выхода на работу. Разработанный с учетом этих требований режим работы магазина должен быть согласован с местными органами власти.
Согласованности режима работы магазина с режимом труда и отдыха его работников достигают путем разработки рациональных графиков выхода на работу. Они должны основываться на соблюдении предусмотренной трудовым законодательством продолжительности рабочего времени и обеспечении ритмичного чередования времени труда и отдыха работников магазина в течение дня и рабочей недели. Следует предусматривать время на подготовительно-заключительные операции. Графики должны соответствовать изменению покупательских потоков в различные часы дня и дни недели.
В рабочее время включается время, затрачиваемое на подготовительно-заключительные операции. Так, для продавца это время складывается из затрат времени на получение и подготовку товаров к продаже, их размещение и выкладку, подготовку инвентаря и упаковочного материала, проверку весоизмерительного оборудования, подсчет чеков, уборку инвентаря, упаковочных материалов, передачу товарно-материальных ценностей и т. д. На эти операции отводится, как правило, не менее 15-30 мин, но не более 60 мин в смену.
При семичасовом рабочем дне устанавливают шестидневную рабочую неделю с одним выходным днем. В магазине с восьмичасовым рабочим днем продолжительность рабочей недели составляет обычно пять дней с двумя выходными днями. Общая продолжительность рабочего времени за неделю — 40 ч.
Если в магазине полуторасменный режим работы (11 ч в день), то для работников устанавливается рабочий день продолжительностью 8 ч с двумя выходными днями. В исключительных случаях, когда невозможно установить рабочий день нормальной продолжительности, для продавцов и контролеров-кассиров разрешается применять суммированный учет рабочего времени. При этом продолжительность рабочего дня не должна превышать 11 ч 30 мин при обязательном предоставлении отдыха на следующий день. Общее количество рабочих часов в месяц должно быть такое же, как и у других работников.
В том случае, если магазин работает в полторы или две смены и в течение дня имеет неравномерный поток покупателей, то для всех работников может устанавливаться ленточный график выхода на работу. Такой график предусматривает выход на работу не всех работников одновременно, а группами в разные часы дня. Чаще всего такие графики применяются в продовольственных магазинах.
