Занятие 3. Развитие навыков конструктивного общения

Цель: изучение различных способов и средств общения (вербальных и невербальных), переход к анализу собственных стратегий общения, их эффективности/неэффективности в различных ситуациях.

Упражнение 1. Приветствие (5-10 мин.)

Каждый участник группы придумывает свой индивидуальный и оригинальный способ приветствия и здоровается им с кем-то из участников. Следующего участника приветствовать так, как поприветствовали вас. И так со всей группой.

Упражнение 2. Выбор траектории - 20 мин.

Направлено на умение осознавать собственные предпочтения и склонности, на объединение в группу по общим характеристикам. Ведущий дает инструкцию, в которой предлагает участникам попробовать молча двигаться по кругу, по прямоугольнику, по треугольнику и зигзагу, и настроиться на свои внутренние ощущения. Пяти-семи минут обычно достаточно для того, чтобы каждый определился в своем выборе. Ведущий предлагает участникам группы разделиться: круги, квадраты, треугольники и зигзаги. Обсудите в группах: в чем сходство людей, выбравших траектории. После пятиминутного обсуждения каждая группа представляет свое обоснование сделанного выбора.

Упражнение 2. Подарок (угадай, что нужно другим) – 40 мин.

Участники дарят друг другу воображаемые подарки, стараясь почувствовать, что именно может быть приятным другому человеку; каждый имеет право отказаться от подарка, если он ему не нравится; в этом случае даритель должен найти именно тот подарок, который нужен этому человеку.

Каждый должен подарить подарок каждому.

Упражнение 3. Слепец-поводырь – 50 мин.

Группа делится на пары любым способом (водящий, водимый). Водящий водит закрывшего глаза водимого и предлагает ему различные предметы потрогать. Задача водимого - не называя предметы, ощущать их как впервые, делать с ними то, что хочется.

Через 15 минут «слепец» и «поводырь» меняются ролями.

Обмен впечатлениями в общем кругу.

Упражнение 4. Шкалы по признакам – 20 мин.

Направлено на разминку и отработку невербального взаимодействия в группе.

Ведущий задает ряд признаков, а участники должны молча, общаясь только с помощью мимики и жестов, пересесть по возрастанию выраженности данного признака (например, слева от ведущего – участник с наименьшей выраженностью признака, справа – с наибольшей).

Примеры признаков: цвет волос (от самого светлого к самому темному); цвет глаз; длина пальцев; возраст; дата рождения (день и месяц) и т.д.

Упражнение 5. Карусель - 20 мин.

Занятие направлено на формирование навыков быстрого реагирования при вступлении в контакты, а также развитие эмпатии и рефлексии в процессе общения.

В упражнении осуществляется серия встреч, причем каждый раз с новым человеком. Задача: легко войти в контакт, поддержать разговор и проститься. Члены группы встают по принципу «карусели», т.е. лицом друг к другу и образуют два круга: внутренний неподвижный и внешний подвижный.

Примеры ситуаций:

• Перед вами человек, которого вы хорошо знаете, но довольно долго не видели. Вы рады этой встрече...

• Перед вами незнакомый человек. Познакомьтесь с ним...

• Перед вами маленький ребенок, он чего-то испугался. Подойдите к нему и успокойте его.

• После длительной разлуки вы встречаете любимого (любимую), вы очень рады встрече...

Время на установление контакта и проведение беседы 3-4 минуты. Затем ведущий дает «сигнал» и участники тренинга сдвигаются к следующему участнику.

Упражнение 6. Дискуссия - 20 мин.

Группа разбивается на «тройки». В каждой тройке распределяются обязанности. Один из участников играет роль «глухого-и-немого»: он ничего не слышит, не может говорить, но в его распоряжении - зрение, жесты, пантомимика. Второй участник играет роль «глухого и паралитика»: он может говорить и видеть. Третий – «слепой-и-немой»: он способен только слышать и показывать. Всей тройке предлагается задание, например, договориться о месте, времени и цели встречи.

Упражнение 7. Рекламный ролик - 30-40 мин.

Инструкция: «Всем нам хорошо известно, что такое реклама. Ежедневно мы множество раз видим рекламные ролики на экранах телевизоров и имеем представление, какими разными могут быть презентации того или иного товара. Поскольку мы все – потребители рекламируемых товаров, то не будет преувеличением считать нас специалистами по рекламе. Вот и представим себе, что здесь мы собрались для того, чтобы создать свой собственный ролик для какого-то товара. Наша задача – представить этот товар публике так, чтобы подчеркнуть его лучшие стороны, заинтересовать им. Все – как в обычной деятельности рекламной службы.

Но один маленький нюанс: объектом нашей рекламы будут являться… конкретные люди, сидящие здесь, в этом кругу. Каждый из вас вытянет карточку, на которой написано имя одного из участников группы. Может оказаться, что вам достанется карточка с вашим собственным именем. Ничего страшного! Значит, вам придется рекламировать самого себя. В нашей рекламе будет действовать еще одно условие: вы не должны называть имя человека, которого рекламируете.

Назовите категорию населения, на которую будет рассчитана ваша реклама. Разумеется, в рекламном ролике должны быть отражены самые важные и истинные достоинства рекламируемого объекта. Длительность каждого рекламного ролика – не более одной минуты. После этого группа должна будет угадать, кто из ее членов был представлен в этой рекламе.

При необходимости можете использовать в качестве антуража любые предметы, находящиеся в комнате, и просить других игроков помочь вам.

Время на подготовку – десять минут.

Обсуждение (15 минут): что стало основным приобретением для ребят, какой новый опыт получили. Предлагается отметить на рисунках, насколько ребята продвинулись к своей цели.