- •Вопросы к зачету по курсу «Социология и психология управления»
- •Методы исследования «Социологии и психологии управления».
- •Сущность теорий личности, используемых в управлении: психоанализ.
- •Сущность теорий личности, используемых в управлении: бихевиоризм
- •Сущность теорий личности, используемых в управлении: гуманистическая психология.
- •Сущность теорий личности, используемых в управлении: содержательные и процессуальные теории мотивации.
- •Понятие субъекта и объекта управления. Личность и индивидуальность.
- •Индивидуальные особенности индивида как объекта управления.
- •9. Биографические характеристики личности как субъекта: возраст, пол, образование, статус.
- •10 Малая группа как объект управления. Классификация малых групп. Композиция группы.
- •Структура малой группы: вертикальная и горизонтальная.
- •Статус личности в группе. Групповые ожидания и нормы.
- •13. Групповые процессы: проблемы влияния группы на личность.
- •14 Нормативное влияние меньшинства в группе.
- •Групповая сплоченность. Факторы, влияющие на групповую сплоченность.
- •16 Психологические аспекты общения и межличностных отношений. Типы отношений в коллективе.
- •17 Социально-психологический климат в организации: структура. Основные факторы, определяющие спк в коллективе.
- •18 Социально-психологические характеристики больших групп и организаций как объектов управления.
- •Психологические особенности деятельности руководителя. Руководитель и лидер.
- •Теории происхождения лидерства: теория черт. Типы руководителей.
- •Поведенческий подход к происхождению лидерства. Концепции лидерского поведения.
- •22 Ситуационный подход к происхождению лидерства.
- •23 Источники влияния руководителя. Имидж руководителя.
- •1. Профессионализм и компетентность.
- •2. Нравственная надежность.
- •3. Гуманитарная образованность.
- •4. Знание психотехнологий.
- •Социально-психологические аспекты управленческих решений: особенности управленческих задач, мотивация управленческих решений.
- •Социально-психологические аспекты управленческих решений: групповое и индивидуальное решение
Структура малой группы: вертикальная и горизонтальная.
Вертикальные
официальные деловые отношения неофициальные деловые отношения неофициальные эмоциональные отношения
Горизонтальные
коммуникативная
структура власти
эмоциональная (социометрия Морено Дж.)
Статус личности в группе. Групповые ожидания и нормы.
Статус членов группы
Термин происходит от латинского «status» - положение личности в группе относительно других, её место и роль в системе межличностных отношений, определяющее ее права, обязанности и привилегии. В различных группах один и тот же человек может иметь разный статус.
Статус оказывает влияние на власть норм над индивидом. Например, сотрудники с высоким статусом часто имеют большую свободу в отклонении от норм, чем другие члены группы.
Люди с высоким статусом также имеют большие возможности противостоять давлению, призывающему к соответствию нормам, чем их коллеги с более низким статусом. Личность, которая высоко ценится группой, но которой не нужны общественные награды, воздаваемые группой, может обращать минимальное внимание на соответствие своего поведения нормам группы, например, в одежде, прическе, соблюдении ритуалов и т. п. Именно этим можно объяснить, почему многие звезды спорта, знаменитые актеры, успешные менеджеры и выдающиеся ученые как будто не замечают норм внешнего вида и прочих общественных норм, которым следуют их коллеги. Как личностям высокого статуса, им предоставляется большая свобода действий. Но это длится до тех пор, пока деятельность людей высокого положения не начинает вредить достижению целей группы.
Однако статусная иерархия является устойчивой только в том случае, если члены группы верят, что иерархия справедлива. Когда люди считают, что существует несправедливость в распределении статусных функций, возникает неустойчивость, конфликт, который отражается в различных типах поведения. Представление о справедливости в организации относится, прежде всего, к распределению статуса между членами группы. Люди хотят, чтобы награда за их труды была соразмерна затраченным усилиям и средствам.
Групповые нормы – правило поведение в коллективе, в группе. групповые нормы -- это определенные правила, которые выработаны группой, приняты ею и которым должно подчиняться поведение ее членов, чтобы их совместная деятельность была возможна. Например правила организации, регламент работ, официальные распоряжения, должностные инструкции.
Индивидуальные нормы – личные, должны соответствовать с групповыми.
13. Групповые процессы: проблемы влияния группы на личность.
Положительное влияние группы на формирование и развитие личности состоит в следующем: В группе индивид встречается с людьми, которые являются для него основным источником духовной культуры.
Отношения между людьми, складывающиеся в группе несут в себе позитивные социальные нормы и ценностные ориентации, которые ‑усваиваются личностью, включенной в эту тему групповых взаимоотношений.
Группа является таким местом, где индивид отрабатывает свои коммуникативные умения и навыки.
От участников группы индивид получает информацию, позволяющую ему правильно воспринимать и оценивать себя сохранять и укреплять все положительное в своей личности, избавляться от отрицательного и недостатков.
Группа снабжает индивида системой положительных эмоциональных подкреплений, необходимых для его развития.
Лишь постоянное общение индивида с более развитыми, чем он сам, личностями, обладающими ценными знаниями, умениями и навыками, обеспечивает ему возможность приобщения к соответствующим духовным ценностям.
