- •Вопрос 7.
- •Вопрос 8.
- •Участники процесса принятия управленческого решения
- •14. Модель Врума-Йеттона
- •15. Проблемы коллективной работы ур.
- •16. Классификация проблем.
- •17.Технология принятия ур при ситуационном подходе
- •18.Понятие и сущность проблемы
- •20. Виды рисков. Оценка рисков при рур,
- •21. Принятие ур в условиях неопределенности и риска.
- •19 Организация разработки и реализация ур.
- •22 Ур: понятие, сущность, требования.
- •23. Метод составления сценариев.
- •24. Метод фса: аналитический этап.
- •28. Метод Дельфи
- •30. Брейнрайтинг.
- •32. Фса: сущность, положения
- •34. Процесс разработки ур.
- •35. Метод «мозговой атаки «
- •37. Морфологический анализ как метод оптимизации ур
- •40. Способы отбора экспертов
- •Вопрос 42.
24. Метод фса: аналитический этап.
Метод ФСА применяется не только в технической сфере, но и при решении
управленческих задач по формированию организационных структур, организации работы
персонала, повышению отдачи функционирования подразделений. Он является
универсальным методом выбора решений, позволяющим добиваться оптимизации затрат
на исполнение функций объекта без ущерба их качеству. Основная суть метода сводится к
представлению объекта в виде совокупности функций (функциональной модели) и
решению вопроса о том, все ли функции действительно необходимы, какие из них можно
совместить или убрать без ущерба для качества.
Аналитический этап:
• формулирование всех возможных функций объекта и его элементов; •
классификация функций; • построение функциональной модели объекта;
• оценка значимости функций экспертным методом; • определение материальных
носителей соответствующих функций; • оценка связанных с осуществлением функций
затрат в увязке с соответствующими материальными носителями; • построение
функционально-стоимостной диаграммы, модели объекта с применением принципа
иерархичности системного подхода. Модель содержит элементы объекта, шифры элемен-
тов, абсолютные и удельные затраты по элементам, а также доли функций, выполняемых
этими элементами; • определение противоречий между значимостью функций и их
стоимостной оценкой; • формулирование задач совершенствования объекта для после
дующих задач ФСА
25. Понятие эффективности УР. Эффективность УР – ресурсная результативность, полученная по итогам разработки или реализации УР в организации. В качестве ресурсов могут быть финансы, материалы, здоровье персонала, организация труда. Требования к оценке эффективности УР: 1) комплексность; 2) объективность; 3) обязательность; 4) соответствие метода оценки характеру объекта управления; 5) сопоставимость показателей оценки различных управленческих решений; 6) учет индивидуальных особенностей предприятия, управленческой ситуации при построении модели оценки эффективности управленческого решения. В экономической науке под эффективностью понимают соотношение между результатами финансово-хозяйственной деятельности, характеризующимися как правило прибылью, и затратами, вызвавшими получение этой прибыли.
26. Теоретические основы разработки УР. Процесс разработки управленческих решений связывает основные функции управления: планирование, организацию, мотивацию и контроль. В узком определении принятие управленческого решения рассматривается как выбор из множества альтернативных вариантов наилучшего "рационального" решения. В расширенном плане принятие управленческого решения понимается как весь процесс управления. Функции решения. Процесс принятия решений включает сбор и обработку необходимой информации, согласование и утверждение мероприятий, юридическое оформление акта решения и т.д. Составными элементами теории принятия управленческих решений являются генерирование альтернативных вариантов решений, их исполнение, контроль и анализ результатов действий. Полнота исходной информации предполагает разделение управленческих решений на решения, принимаемые в условиях определенности, риска и неопределенности: 1. решение принимается в условиях определенности, когда руководитель точно знает результат каждого из альтернативных вариантов решения 2. Решение считается принимаемым в условиях риска, если известна вероятность всех альтернативных решений. При этом сумма вероятностей всех альтернатив должна быть равна единице. 3. Решение принимается в условиях неопределенности тогда, когда невозможно определить вероятность потенциальных результатов. Обычно при принятии управленческого решения лица, принимающие управленческие решения основываются на интуиции, суждениях или рациональном выборе. В соответствии с критерием обоснованности управленческие решения могут быть интуитивными, основанными на суждении и рациональными. В свою очередь управленческие решения, основанные на суждении, в зависимости от характера людей,принимающих решение, подразделяют на уравновешенные, импульсивные, инертные и рискованные.
27. Принятие решений в условиях риска Риск определяется как состояние знания, когда известны один или несколько исходов по каждой альтернативе, когда вероятность реализации каждого исхода достоверно известна лицу, принимающему решение. В условиях риска лицо, принимающее решение, обладает неким объективным знанием среды действий и способно объективно прогнозировать вероятную сущность явлений и исход или отдачу по каждой из возможных стратегий. Наиболее общим критерием для каждой стратегии будет ожидаемая стоимость. Риск при принятии решений может быть различным. В экономике различают несколько типов риска: страховой, валютный, кредитный и т.д. В зависимости от типа риска, вероятность его можно определить математическими и статистическими методами. Наиболее желательный способ определения вероятности – объективность. Вероятность объективна, когда ее можно определить математическими методами или путем статистического анализа накопленного опыта. Вероятность может быть объективно определена, если поступит достаточно релевантной информации для того, чтобы прогноз оказался статистически достоверным. Во многих случаях организация не располагает достаточной информацией для объективной оценки вероятности. В таком случае часто руководители используют суждения о возможности совершения альтернатив с той или иной субъективной или предполагаемой вероятностью. Риск – это возможная опасность потерь, вытекающая из специфики тех или иных явлений природы и видов деятельности человеческого общества. Это историческая и экономи ческая категория . Таким образом, принятие решений в условиях риска означает выбор варианта решения в условиях, когда каждое дей ствие приводит к одному из множества возможных частных исходов, причем каждый исход имеет вычисляемую или экспертно определя емую вероятность появления . По причинам возникновения можно выделить такие риски:● природные;● экологические;● политические;● транспортные;● коммерческие. Группа инвестиционных рисков включает:● системный риск;● селективный риск;● риск ликвидности;● кредитный риск;● региональный риск;● отраслевой риск;● риск предприятия;● инновационный риск.
