3.3 Методические средства социально-психологического тренинга

Отличительная особенность СПТ заключается в том, что он предоставляет возможность использовать разнообразные методические средства, которые позволяют формировать среду, в которой происходят психологические изменения участников и проявляются социально-психологические эффекты.

Прежде всего, выделяют техники предоставления информации. К ним относятся мини-лекции и систематизированные информационные обзоры, которые представляют собой письменный текст, в котором в компактной форме изложена информация, отвечающая целям и задачам тренинга. Возможно также использование программированных инструкций, который представляют собой группы заданий, относящихся к апробированию полученных в ходе тренинга представлений, а также дают возможность получения обратной связи о правильности и эффективности принятых участниками СПТ решений. К техникам предоставления информации относятся также рисуночные техники (подробнее см. В.К. Лосева, 1995). Существуют следующие направления их применения:

• диагностическое – получение информации о представлениях человека о различных аспектах реальности, его индивидуальных особенностях;

• развивающее – превращение вербальных и знаковых описаний различных объектов в образ, а затем осознание полученного образа создает развивающую ситуации.;

• терапевтическое – снятие стрессов состояния, осознание и проработка внутреннего конфликта и т.д.

Особое место в СПТ занимает дискуссия. Являясь неимитационным методом обучения, дискуссия не предполагает имитации индивидуальной и коллективной деятельности в выбранной сфере, вместе с тем она используется в СПТ в целях активизации участников, а также получения многообразной информации. В процедуре дискуссии выделяются такие фазы:

• Определение темы, целей дискуссии, характера проблемы, а также ориентация на них участников.

• Круговая дискуссия для сбора информации, обмена знаниями, суждениями, мнениями, новыми идеями, предположениями всех участников дискуссии по обсуждаемой проблеме.

• Упорядочение информации, ее обсуждение, обоснование альтернатив и совместная их оценка.

• Подведение итогов дискуссии, совместное резюмирование и сопоставление целей занятия с полученными результатами.

• Снятие психологического напряжения и подведение итогов занятия.

Второй группой техник, используемых в СПТ, являются имитационные техники. Они предназначены для создания значимых для целей тренинга и конкретных ситуаций, в которых участники получают возможность для апробирования новых способов поведения, расширения ролевого репертуара, осознания особенностей принятых ими ролевых идентификаций. К этой группе техник относится психодрама – метод, использующий инсценирование личного опыта через проигрывание ролей в особых, определенным образом имитируемых условиях. В психодраме важным является обращенность в прошлое, когда человек, проигрывая значимые прошлые события, достигает большей степени интеграции личности. Давая возможность осознать прошлый опыт и синтезировать его с актуальным состоянием, психодрама тем самым создает условия для более гармоничной адаптации человека к социальной среде. Методика социодрамы направлена на работу с межгрупповыми отношениями и коллективными идеологиями. Основное отличие социодрамы от психодрамы состоит в том, что в ней концентрируется внимание на ролях, а не на личностных проблемах участников. Сущность социодрамы определяется через взаимосвязь отношения человека к принимаемым им на себя в обществе ролям и самоуважением, значимостью себя в собственных глазах. К имитационным техникам относятся многочисленные психогимнастические упражнения, назначение которых заключается в снятии эмоционального напряжения, связанного с групповой работой, в управлении настроением участников тренинга, их работоспособностью и психофизиологическим состоянием (подробнее см.: Чистякова М.И., 1990). К числу имитационных техник относятся и ролевые игры, рассмотренные нами выше, а также медитативные упражнения, направленные на овладение участниками трансово-медитативных состояний, позволяющих осуществить работу по переструктурированию прошлых событий и прогностическому моделированию будущих. Существует две большие группы медитативных упражнений: направленные на медитацию-сосредоточение имедитацию-осознание. Медитативные упражнения используются для овладения человеком приемами саморегуляции, управления стрессовыми реакциями, а также с другими психотерапевтическими целями.

Особую группу методических средств СПТ составляют методы оценки эффективности тренинга. Измерение результатов СПТ необходимо для определения наиболее эффективных и валидных программ, а также их компонентов. Существенным является также обнаружение областей и факторов, влияющих на малую эффективность тренинговых занятий. Так, при анализе итогов тренинга, направленного на развитие навыков саморегуляции обнаружено, что он наиболее эффективен для открытых, эмоциональных, терпеливых, уравновешенных, обладающих развитыми образными представлениями людей.

Проблема эффективности ПТ тесно связана с проблемой отсроченности проявления изменений. Часто позитивные изменения в поведении наблюдаются у участников спустя некоторое время после окончания работы в тренинговой группе. Д.Киркпатриком было предложено четыре критерия, по которым можно определить эффективность проведенного СПТ:

1. Эмоциональные реакции – измерение впечатлений участников тренинга.

2. Величина научения – измерение объема освоенного материала участниками тренинга.

3. Поведение – измерение того, насколько результаты тренинга воплощаются в профессиональной деятельности участниками тренинга.

4. Результативность – измерение результатов тренинга, отражающихся в улучшении количественных и качественных характеристик труда.