- •«Управління персоналом»
- •Охарактеризуйте організацію та зацікавлені групи з точки зору управління персоналом. Розкрийте сутність соціального партнерства.
- •Розкрийте сутність понять “персонал”, “кадри”, “людські ресурси”. Охарактеризуйте склад і структуру персоналу.
- •Опишіть компетенції і компетентність як складові управління персоналом.
- •Охарактеризуйте основні проблеми, які виникають при укладанні трудових договорів. Опишіть процедуру розірвання трудових відносин.
- •Розкрийте сутність колективної взаємодії в управлінні персоналом. Опишіть сутність і види колективів (груп) та методи оцінки колективної взаємодії.
- •Дайте характеристику різних моделей поведінки індивіда в групі. Опишіть специфіку роботи менеджера з неформальними групами; умови ефективності такої роботи.
- •Охарактеризуйте етапи розвитку колективу. Розкрийте сутність чинників, що впливають на ефективність роботи групи.
- •Опишіть персонал в системі стратегічного управління організацією. Охарактеризуйте стратегію управління персоналом організації: сутність, види, характерні риси.
- •Розкрийте сутність та опишіть завдання політики управління персоналом (кадрової політики). Охарактеризуйте критерії оцінки ефективності кадрової політики організації.
- •Детально охарактеризуйте основні типи політики управління персоналом , їх переваги та недоліки. Охарактеризуйте взаємозв’язок кадрової політики та стратегії управління персоналом.
- •Опишіть сутність, цілі та завдання кадрового планування. Охарактеризуйте методи визначення потреб в персоналі.
- •Охарактеризуйте механізм вербування (набору) персоналу в сучасних умовах.
- •Опишіть призначення та методи відбору персоналу, дайте їх порівняльну характеристику.
- •Розкрийте сутність, доведіть доцільність та опишіть види адаптації персоналу в організаціях.
- •Доведіть необхідність розвитку персоналу, опишіть механізм його навчання, розкрийте сутність основних концепцій навчання та їх переваги і недоліки.
- •Охарактеризуйте форми і методи навчання персоналу, їх переваги і недоліки. Опишіть методи мінімізації ризику інвестицій у підготовку персоналу.
- •Дайте характеристику кар’єри як об’єкту управління персоналом. Доведіть її необхідність та опишіть основні види. Опишіть етапи кар’єри та фактори, які визначають умови її реалізації.
- •Охарактеризуйте сутність та процедури оцінки й атестації персоналу організації. Розкрийте сутність кадрового резерву та механізму і принципів його формування.
- •Опишіть механізм та види вивільнення працівників, плинність персоналу та гнучкі режими праці.
- •§ 2. Види звільнення та заходи з мінімізації їх наслідків
- •§ 3. Плинність персоналу, її оцінювання і регулювання
- •§ 4. Гнучкі режими праці
§ 3. Плинність персоналу, її оцінювання і регулювання
Плинність персоналу є предметом спеціального аналізу служби управління персоналом, тому що звільнення працівників спричиняють потребу у їх заміні, пов’язані з матеріальними витратами й організаційною дестабілізацією фірми. Ця робота проводиться разом з лінійними службами і профспілковою організацією.
До плинності відносять не всі звільнення, а тільки ті, котрі відбуваються або з ініціативи самих працівників (звільнення за власним бажанням), або з ініціативи адміністрації (через невідповідність фактичних якостей працівників бажаним).
Коефіцієнт плинності персоналу визначається як співвідношення загальної кількості працівників, що звільнилися за власною ініціативою чи
з ініціативи адміністрації та середньоспискової чисельності працівників фірми. Цей показник може розраховуватися як для усієї фірми, так і для окремих її підрозділів:
Кп.п. = --х 100%
Пссч
Щоб впливати на масштаби плинності персоналу і досягти ЇЇ скорочення, необхідно проводити аналіз її причин і мотивів звільнення працівників. Звичайною формою їхнього з’ясування вважається бесіда з працівниками що звільняються.
У результаті можуть бути виявлені певні типові причини плинності:
погана організація трудового процесу;
- погані умови, охорона і зміст праці;
- відсутність перспектив росту і просування по службі;
труднощі у відносинах з колегами по роботі чи керівництвом.
Основоположник французької школи менеджменту А. Файоль
вважав, що посередній менеджер, який цінує своє робоче місце, набагато цінніший за талановитого, однак байдужого до роботи лиш в одній конкретній фірмі.
§ 4. Гнучкі режими праці
Важливим інструментом раціонального використання персоналу є баланс між фактичною його потребою і фактичним забезпеченням. Але оскільки склад персоналу непостійний унаслідок різних причин, то важливе місце займає впровадження гнучких режимів праці. Таким чином, вдається задовольнити мінливі потреби в працівниках (як в бік їх збільшення, так і зменшення) наявною кількістю, що в умовах ринку має велике економічне і соціальне значення.
Гнучкі (нестандартні) режими праці характеризуються тим, що в їх основі закладено відхилення від норми (тижня, робочого дня, року) або відхилення від загальноприйнятого внутрішнього трудового розпорядку (початок і кінець робочого дня, тривалість робочого часу). Гнучкі режими праці в бік зменшення робочого часу передбачаються умовами найму в контракті, договорі.
Використання гнучких режимів праці тісно пов’язане з умовами найму працівників залежно від їх значущості для виробництва та зі змінами в потребі робочої сили протягом календарного року. Цей механізм кадрової політики дозволяє зберегти контингент працівників в умовах змін у потребі робочої сили, задовольнити інтереси працівників і скоротити плинність кадрів, стабілізувати колектив, підвищити виробіток і цим самим скоротити потребу в робочій силі.
Підприємства, що орієнтуються на впровадження гнучких режимів праці, мають переваги:
у наймі нових працівників порівняно з конкуруючими фірмами;
у більш раціональному використанні робочого часу працюючих, завдяки ліквідації короткотермінових невиходів на роботу з дозволу адміністрації;
—у ліквідації запізнень на роботу;
у скороченні нещасних випадків і травм;
у зменшенні плинності кадрів.
