- •86. Управление персоналом как система, структура и процесс.
- •87. Кадровое планирование в организации: сущность, этапы, методы, основные направления.
- •88. Набор персонала в организацию.
- •89. Отбор персонала в организацию: сущность, методы и этапы.
- •Традиционные:
- •Нетрадиционные:
- •90. Обучение персонала: сущность, цели, принципы, этапы.
- •2 Формы обучения персонала:
- •91. Оценка трудовой деятельности персонала: сущность, цели, критерии, методы.
- •92. Управление деловой карьерой и служебно-профессиональным продвижением сотрудников.
88. Набор персонала в организацию.
Прежде чем осуществлять найм персонала, нужно определиться с требованиями к должности. Инструменты:
Должностная инструкция – нормативно-правовой документ, содержащий основные функции сотрудника, занимающего данное рабочее место (изучение осуществляемых процессов, требования к работнику, к его знаниям, навыкам, опыту)
Квалификационная карта – документ, в котором отражен набор квалификационных характеристик (образование, навыки, знание иностранного языка, владение компьютером и др.), которыми должен обладать сотрудник данной должности.
Карта компетенций – определяет желаемые личностные характеристики человека, его способности к выполнению функций, ролей, типов поведения.
2 источника набора персонала: внутренний и внешний. Выбор конкретного источника зависит от бюджета компании, потребности, ситуации на рынке труда (готовят ли вузы таких специалистов), кадровой политики (либо компания закрытая и выращивает специалистов (Японская модель), либо компания активно взаимодействует с внешней средой).
Внешний набор – преимущества: широкий выбор; появление новых людей, новых идей; меньшая угроза интриг;
Недостатки: больше затраты (в том числе на обучение); рост текучести кадров; ухудшение психологического климата среди давно работающих; снижение лояльности сотрудников; риск демотивации с принятием нового человека.
Методы внешнего набора:
Формирование базы данных на людей для потенциального набора
Объявления в СМИ, в Интернете
Выезд в ВУЗы
Контракты с другими организациями
Обращения в агентства занятости (частные и государственные)
Проведение презентаций, ярмарок вакансий и др.
Временный найм (лизинг)
HeadHunter
Внутренний набор – преимущества: высокая степень управляемости кадровой ситуацией; усиление мотивации сотрудников; улучшение психологического климата; низкие затраты.
Недостатки: отсутствие притока новых людей (застой); небольшой выбор; продвижение «нужных людей»; переводы не удовлетворяют потребностей растущей организации, конфликтность.
Методы внутреннего набора:
Внутрифирменное перемещение персонала - ротация: вертикальная, горизонтальная; не более 25% между подразделениями;
Объявления во внутренних средствах информации;
Просьба к персоналу заняться поиском кандидатов среди коллег;
Сверхурочная работа.
Проблемы найма: как показывает практика, предприятия задействуют мало методов, реализуют только внутреннюю ротацию, забывая, что лучше комбинировать методы и источники набора.
89. Отбор персонала в организацию: сущность, методы и этапы.
Отбор персонала - объективный выбор (через методы) наиболее подходящих кандидатов из резерва, созданного в ходе набора. Отбор предполагает использование конкурсной основы – конкуренция между кандидатами.
«Подбор» - (субъективный) стремление создать комфортную и благоприятную среду вокруг субъекта управления и его дела.
Принципы отбора:
Соответствие качеств кандидата требованиям.
Равный доступ любого человека в организацию.
Ориентация на сильные стороны и на наиболее квалифицированные кадры.
Отказ от приема работников, если потребности в них нет.
Отбор должен быть увязан с другими функциями кадроведческого цикла.
Отбор включает социологический, психологический и медицинский отбор.
Соблюдение законодательных норм и этики (давать обратную связь при отказе).
Методы отбора: традиционные и нетрадиционные.
