- •1. Вступ
- •2. Тематичний план науки (дисципліни) “Менеджмент”
- •3. Зміст науки (дисципліни) “Менеджмент” за темами
- •Тема 1. Поняття і сутність менеджменту
- •Тема 2. Розвиток науки управління
- •Тема 3. Основи теорії ухвалення управлінських рішень
- •Тема 4. Методи обґрунтування управлінських рішень
- •Тема 5. Функція планування
- •Тема 6. Функція організації
- •Тема 7. Організаційні структури управління
- •Тема 8. Функція мотивації
- •Тема 8. Функція контролю
- •Тема 10. Лідерство
- •4. Плани семінарських (практичних) занять з науки (дисципліни) “Менеджмент”
- •5. Приклади типових задач, що виносяться на іспит
- •6. Карта самостійної роботи студентів
- •Карта самостійної роботи студента
- •Карта самостійної роботи студента
- •Карта самостійної роботи студента
- •Карта самостійної роботи студента
- •7. Порядок поточного і підсумкового оцінювання знань з науки (дисципліни) „Менеджмент”
- •8. Особливості поточного контролю знань студентів заочної форми навчання
- •Перелік теоретичних запитань для виконання домашніх письмових робіт
- •Перелік варіантів розрахункових задач для виконання домашніх письмових робіт
- •Організація має 3 альтернативи інвестування своїх коштів:
- •Організаційні комунікації – це
- •Організаційні комунікації – це
- •10. Список рекомендованої літератури
Організація має 3 альтернативи інвестування своїх коштів:
у фірму по виробництву товарів для відпочинку;
в енергетичну компанію;
у фірму по виробництву продуктів харчування.
При реалізації кожної з альтернатив можливе виникнення двох ситуацій:
високі темпи інфляції;
низькі темпи інфляції.
Імовірності виникнення зазначених ситуацій складають відповідно 0,8 і 0,2. Розраховані ефекти від реалізації кожної альтернативи наведені в таблиці:
Альтернативи інвестування коштів |
Можливий рівень інфляції |
|
Високий (р=0,8) |
Низький (р=0,2) |
|
1) виробництво товарів для відпочинку |
-90 000 |
+170 000 |
2) енергетична компанія |
-100 000 |
+220 000 |
3) виробництво продуктів харчування |
-70 000 |
+200 000 |
Визначте, якій з альтернатив інвестування коштів слід віддати перевагу, використовуючи метод платіжної матриці.
Варіант 8
Існує 3 варіанта вибору сільськогосподарської культури (пшениця, жито, ячмінь), які за різних погодних умов (посушливе, нормальне літо) дають різну врожайність (див. табл.).
Культура |
Погодні умови |
|
посушливе літо |
нормальне літо |
|
Пшениця |
25 |
45 |
Жито |
15 |
35 |
Ячмінь |
30 |
10 |
Необхідно визначити, яку культуру слід висівати за умови повної відсутності інформації про майбутні стани погоди, використовуючи:
критерій песимізму;
критерій оптимізму;
критерій коефіцієнту оптимізму (коефіцієнт оптимізму дорівнює 0,5)
критерій Лапласа;
критерій жалю (Севіджа).
Варіант 9
Дві компанії Y і Z, які конкурують у сфері збуту однакової продукції з метою збільшення обсягів продажу розробили наступні альтернативні стратегії:
Компанія Y: Y1 (зменшення ціни продукції );
Y2 (підвищення якості продукції );
Y3 (пропонування покупцям більш вигідних умов продажу ).
Компанія Z : Z1 (підвищення витрат на рекламу );
Z2 (відкриття нових дистриб’юторських центрів );
Z3 (збільшення кількості торгових агентів).
Розраховані можливі обсяги продажу продукції фірмою Y при застосуванні можливих пар стратегій наведені у платіжній матриці гри (див. табл.)
Стратегії Y |
Стратегії Z |
||
Z1 |
Z2 |
Z3 |
|
Y1 |
12 |
10 |
9 |
Y2 |
14 |
8 |
13 |
Y3 |
9 |
11 |
7 |
Визначити верхню і нижню ціну гри та знайти сідлову точку.
Критерії оцінювання: рівень виконання студентами домашньої письмової роботи оцінюється наступним чином:
Теоретичне запитання оцінюються за такими складовими:
точність визначення категорій і понять, пов’язаних із розкриттям теоретичного запитання;
повнота викладення змісту складових об’єктів, явищ, процесів, методів, методик, інструментів, які стосуються теоретичного запитання;
наявність критичних співставлень поглядів різних науковців на сутність проблеми, яка сформульована у теоретичному запитанні;
наявність висновків щодо сфери практичного використання теоретичних положень, що містить теоретичне запитання.
Відображення зазначених складових теоретичного запитання у домашній письмовій роботі студента оцінюється за такими критеріями:
20 балів - правильне і повне висвітлення питання за всіма зазначеними складовими;
16 балів - правильне і повне висвітлення теоретичного запитання за складовими 1 - 3;
12 балів – правильне, але не повне висвітлення теоретичного запитання за складовими 1 - 2;
0 балів - не повне і з помилками висвітлення теоретичного запитання за складовими 1 – 2.
Задача оцінюється за шкалою: 0, 5 і 10 балів залежно від точності та повноти її розв’язання.
3. Написання реферату, який висвітлює практичні аспекти застосування теоретичних положень менеджменту на вітчизняних підприємствах. Тема та план реферату заздалегідь (впродовж сесії, в межах якої викладається лекційний матеріал з науки (дисципліни) узгоджуються та затверджуються лектором потоку.
Рівень виконання реферату оцінюються за такими складовими:
наявність опрацьованого статистичного матеріалу, що обґрунтовує актуальність проблеми управління вітчизняними підприємствами, що висвітлюється;
наявність опису сутності шляхів подолання проблеми управління, що висвітлюється;
наявність практичних прикладів ефективного подолання проблеми, яка сформульована в рефераті;
ідентифікація сфер ефективного використання пропозицій, що містяться в рефераті.
Відображення зазначених складових у рефераті оцінюється за такими критеріями:
20 балів - обґрунтоване й повне представлення актуальної проблеми за всіма зазначеними складовими;
16 балів - обґрунтоване й повне висвітлення проблеми за складовими 1 - 2;
12 балів – обґрунтоване, але не повне висвітлення проблеми за складовими 1 - 2;
0 балів - описове та поверхове висвітлення проблеми за складовими 1 – 2.
4. Інші індивідуальні завдання наведені в карті самостійної роботи студента. Їх тематика визначається лектором потоку.
За два тижні до початку 2-ої сесії студенти здають або пересилають поштою на кафедру менеджменту виконані за дисципліною домашні письмові роботи та інші виконані завдання для самостійного опрацювання. Дата надходження робіт фіксується на кафедрі в спеціальному журналі.
Результати поточного контролю знань студентів у формі заліку в цілому вносяться до залікової відомості з переведенням їх у 4-бальну та шкалу ECTS за критеріями:
Оцінка за 100-бальною системою КНЕУ |
Оцінка за шкалою ECTS |
Оцінка за національною шкалою |
90 — 100 |
A |
5 (відмінно) |
80 — 89 |
B |
4 (добре) |
70 — 79 |
C |
|
66 — 69 |
D |
3 (задовільно) |
60 — 65 |
E |
|
21 — 59 |
FX |
2 (незадовільно) з можливістю повторного складання |
0 — 20 |
F |
2 (незадовільно) з обов’язковим повторним вивченням дисципліни |
В разі невиконання завдань підсумкового контролю знань студентів у формі заліку з об'єктивних причин, студент має право за дозволом декана скласти його до останнього дня сесії. Порядок складання визначає викладач дисципліни на потоці.
Студенти, які набрали за результатами підсумкового контролю знань студентів у формі заліку від 0 до 59 балів, після належної підготовки мають право повторно пройти процедуру його складання за власною заявою. Перескладання заліку з дисципліни дозволяється двічі (востаннє - комісії). Якщо студент не пересклав заліку двічі, він може повторно самостійно вивчити дисципліну і знову скласти його.
9. Зразок екзаменаційного білета для студентів денної форми навчання
Білет № ___
1. Теоретичне запитання Сутнісна характеристика кількісної теорії менеджменту (напрямки і цілі досліджень, внесок у розвиток науки управління, недоліки).
2. Тестове завдання №1
Класична теорія прийняття рішень спирається на поняття:
А) “обмеженої раціональності”
Б) “раціональності” В) “досягнення удоволення”
В основу стратегії диференціації покладено:
А) ідею сегментації ринку
Б) орієнтацію на обмежену частину асортименту продукції
В) орієнтацію на відповідну групу споживачів
Г) принцип поставки на ринок продукції з унікальними властивостями
Метод фокальних об’єктів ґрунтується на:
А) удосконаленні об’єкту за допомогою комплексу універсальних запитань
Б) проведенні дискусії по обговоренню ідей вдосконалення об’єкту, що аналізується
В) систематичному дослідженні всіх варіантів, що випливають із закономірностей побудови об’єкту, що аналізується
Г) перенесенні ознак випадково обраних об’єктів на об’єкт, що аналізується
Організація – це:
А) група людей, які працюють спільно для досягнення своїх цілей
Б) група людей, діяльність яких координується для досягнення загальної мети
В) група людей, діяльність яких координується з метою підвищення її ефективності
В рамках класичної теорії менеджменту вирізняють:
А) адміністративну школу управління В) кількісну школу
Б) школу організаційної поведінки Г) школу людських відносин
Факторами, що впливають на вибір типу планів в організації є:
А) рівень управління
Б) стадія “життєвого циклу” організації Г) особливості об’єкту планування
В) стадія “життєвого циклу” продукції Д) ступінь невизначеності середовища
До методів активізації творчого пошуку альтернативних варіантів відносяться:
А) метод інверсії Д) метод колективного блокноту
Б) метод контрольних запитань Е) метод морфологічного аналізу
В) метод “ідеалізації” Ж) метод фокальних об’єктів
Г) метод “мозкового штурму” З) метод аналогії
Правильно сформульована місія організації повинна:
А) вказувати на види діяльності організації
Б) описувати задачі організації Г) вказувати на ринки, де діє організація
В) вказувати на переваги організації Д) описувати стратегії бізнесу
Ролі керівника, що пов’язані з прийняттям рішень:
А) головний керівник Д) той, хто розподіляє ресурси
Б) підприємець Е) той, хто проводить переговори
В) той, той, хто усуває порушення Ж) поєднальна ланка
Г) лідер
Ознаками діяльності менеджера є:
А) наявність у нього підлеглих В) здатність приймати управлінські рішення
Б) робота в апараті управління фірмою Г) управління частиною або всією організацією
3. Тестове завдання №2
Ступінь формалізації як параметр організаційної структури характеризує:
А) кількість вертикальних рівнів управління в організації
Б) кількість правил та процедур, що регламентують діяльність працівників організації
В) рівень управління, де зосереджено право прийняття рішень
Г) глибину розподілу праці в організації
До змістовних теорій мотивації відносять:
А) такі, що спрямовані на ідентифікацію потреб людини
Б) такі, що спрямовані на дослідження манери поведінки керівника щодо підлеглих
В) немає правильної відповіді
Штабні повноваження – це:
А) повноваження, що передаються від начальника безпосередньо підлеглому і далі іншим підлеглим за ланцюгом команд
Б) повноваження, делеговані особам, які здійснюють консультативні і обслуговуючі функції по відношенню до лінійних керівників
В) повноваження, делеговані особам, які в межах своєї компетенції пропонують або обмежують дії лінійних керівників
Влада -це:
А) можливість впливати на поведінку інших людей
Б) формально санкціоноване право здійснювати вплив на підлеглих
В) така поведінка однієї особи, яка вносить зміни в поведінку іншої особи
Г) здатність впливати на інших людей
Д) поведінка за межами нормальної системи влади, призначена для отримання користі індивідів або підрозділів
Е) немає правильної відповіді
Бюрократія – це тип організації, що характеризується:
А) високим ступенем розподілу праці Г) наявністю чисельних правил та процедур
Б) чіткою управлінською ієрархією Д) демократичним стилем керівництва
В) ініціативністю робітників
До змістовних теорій мотивації відносять:
А) модель Портера-Лоулера Д) теорію "мотиваційної гігієни" Ф. Герцберга
Б) теорію потреб Д. МакКлелланда Е) теорію справедливості
В) теорію ERG К. Альдерфера Ж) теорію “ієрархії потреб” А. Маслоу
Г) теорію сподівання (очікування)
Використання плоскої організаційної структури доцільно, коли:
А) робота підлеглих вимагає жорсткого контролю
Б) робота ідентична для багатьох виконавців
В) робота виконується висококваліфікованими робітниками
Г) для роботи характерні часті зміни завдань
В моделі Ф. Фідлера враховуються наступні ситуаційні фактори:
А) “зрілість” виконавця Г) ступінь участі підлеглих в прийнятті рішень
Б) структура задачі Д) відносини між керівником і членами колективу
В) потреби підлеглих Е) посадові повноваження керівника
Процес делегування повноважень включає в себе наступні елементи:
А) переміщення робітників організації
Б) передачу відповідальності Г) звітність про виконання завдань
В) зміну системи оплати праці Д) передачу повноважень
В теорії “життєвого циклу” Херсі - Бланшара виділяють наступні стилі керування:
А) давати вказівки В) інструментальний стиль
Б) продавати Г) стиль, орієнтований на досягнення
4. Тестове завдання №3
Ефективність поточного контролю визначається тим, що він:
А) охоплює широку сферу діяльності організації
Б) дозволяє побудувати ефективну систему комунікації
В)дозволяє з’ясувати причини відхилень від стандартів
Г) забезпечує інформацію для вдосконалення планування в майбутньому
