6. Рекомендации
Собранные и обработанные данные позволяют сделать выводы и рекомендации по данной группе в целом, а также выводы по конкретным её участникам.
Так, по первому методу (метод выборов) может быть установлена структура группы.
Чем выше коэффициент сплоченности, чем выше значения личных факторов, тем выше спаянность среди участников, тем группа надежнее. Высоко спаянная и психологически совместимая группа характеризуется полным отсутствием "отвергаемых" и "пренебрегаемых" при количестве "принятых" не более 30%. В такой группе коэффициент личных оценок находится в пределах 0,6 - 1,0, а общая сплоченность составляет 50-80% и более. Весьма высок здесь (70-80%) и коэффициент взаимовыборов. При оценке по полученным характеристикам средний балл всех качеств участников для группы в целом колеблется в пределах 3,5 - 4,5. Отклонения у отдельных членов группы, как правило, не превышает + 0,5 балла от указанной средней величины.
Решение вопроса о возможности участия в путешествии того или иного члена группы, попавшего согласно проведенного анкетирования в подгруппу "пренебрегаемых" или "отвергаемых", должны принимать руководитель группы и его помощник (заместитель). Если речь идет о недостатках руководителя, то решение здесь принимает бюро секции по данному виду туризма.
Общая установка здесь может быть примерно такой:
При организации путешествия IV или V категории сложности "отвергаемые" и "пренебрегаемые", как правило, не должны включаться в состав группы. В случае особо сложных путешествий это требование может быть распространено даже и на "принятых". Чем малочисленнее группа, тем жестче должны быть эти требования.
Мы знаем, что нередко психологическая неустойчивость группы возникает при несоответствии руководителя группы положению лидера. Поэтому необходимым условием для путешествий и в особенности высшей их категории сложности является совмещение руководителем роли формального и неформального лидера. Если же формальный и неформальный лидер - разные люди, то руководителя необходимо заменить.
При принятии решения следует учитывать не просто суммы тех или иных баллов. Здесь необходимо уточнить (по данным метода полярных характеристик), в силу каких черт или свойств данный человек попал в низшую подгруппу, являются ли эти отрицательные качества решающими.
Если маршрут не слишком сложен, а группа достаточно велика, то один "отвергаемый" может быть оставлен при условии, что его средний балл (по характеристикам) по основным качествам отличается от среднего балла всей группы не более, чем на единицу.
Если маршрут достаточно простой, руководитель группы - опытный и авторитетный, а ядро коллектива - спаянное, то можно взять в путешествие и двух-трех человек из низших подгрупп. Но в этих случаях руководителю необходимо в индивидуальной беседе предупредить таких участников о мнении товарищей, указать на их недостатки. В процессе путешествия им необходимо уделять дополнительное внимание, не оставлять без разбора все их неправильные действия (разбор может делать и только руководитель без остальных участников), подсказывать пути устранения ошибок. Человек может исправиться в походе, если его воспитатели будут тактичными, внимательными, заботливыми, но в то же время настойчивыми и требовательными.
На маршруте при возникновении конфликтов вся ответственность решения ложится на руководителя. Каким бы крупным ни был конфликт, руководитель должен принять все меры к тому, чтобы не допустить развала труппы,
Следует особо подчеркнуть, что лица низших подгрупп сами по себе еще не делают "погоды". Опасность нарушения психологического "климата" в группе заключается в том, что эти лица могут заразить своим пессимизмом, духом неподчинения, недисциплинированностью, неоправданными сомнениями, интригами других не очень устойчивых туристов.
Такая психологическая неуравновешенность наиболее ярко проявляется на сложных участках, в опасных ситуациях. Поэтому, если даже после принятия необходимых мер причины возникновения повторного конфликта, грозящего расколом группы, сохраняются, то целесообразно отказаться от части маршрута, связанной с длительным движением по трассе со сложными естественными препятствиями. Тем более следует избегать прохождения объективно опасных участков. В отдельных, чрезвычайных ситуациях руководитель обязан снять наиболее дезорганизующего группу участника с маршрута, обеспечив безопасность его движения в ближайший населенный пункт.
Наибольшую сложность проведения работ по определению психологической совместимости представляют централизованные 20-дневные учебные семинары (сборы, школы), особенно по подготовке руководителей сложных путешествий. Поскольку участники подобных семинаров не знают друг друга и не имеют опыта совместных путешествий, то перед руководителем семинара стоит трудно разрешимая задача: в короткий срок определить состав участников отдельных отрядов (групп), обеспечив при этом максимальную безопасность прохождения предусмотренного маршрута. Но вся беда в том, что в основу подобных решений берется, как правило, только туристский опыт. Но разве редко мы встречаем случаи, когда один из туристов, обладая формальным опытом участия в походах высших категорий сложности, вместе с тем по ряду своих личных качеств соответствует (что порою видно и без всяких формальных социологических исследований) не только подгруппе "пренебрегаемых", но даже и "отвергаемых".
Поэтому на подобных семинарах рекомендуется уже с первых его проведения осуществлять внимательное изучение и наблюдение за участниками, стараться как можно более полно определить их личные качества. В определении тех или иных личностных характеристик руководителю семинара большую помощь окажут беседы, совместное в период проведения учебных занятий преодоление сложных участков, ночлеги в полевых условиях и т.п. От опытного взгляда руководителя вряд ли ускользнут те или иные отклонения в поведении, допущенные кем-либо из участников. Туристов, показавших свою неуживчивость, крайнюю легкомысленность, слабохарактерность, склонность к интригам, следует распределять по отрядам. Тех из них, кто допускал в предпоходный период случаи грубого нарушения дисциплины, спортивного режима, склоки - лучше отчислить с семинара. Понятно, что при таком кратковременном знакомстве с туристами руководство семинара может допустить и ошибку, особенно по отношению к не явно выражающим себя личностям. Однако именно на семинарах, проводимых централизованно, где собраны незнакомые между собой люди из разных городов, областей и даже республик, руководителю следует лучше проявить излишнюю предосторожность, чем потом в процессе учебного путешествия пожинать горькие плоде своей нерешительности. Разумеется, подобные рекомендации не относятся к семинарам (сборам, школам), проводимым секциями по виду туризма в масштабе своего города, района, где подавляющее количество туристов достаточно хорошо знают друг друга.
Следует обратить внимание и еще на одно обстоятельство. Если в больших туристских коллективах (крупное предприятие, учебное учреждение, клуб туристов и т.п.) будет систематически проводиться работа по социометрическим обследовавшим (разумеется квалифицированными специалистами), то каждый турист будет учитывать, что его поведение и отношение к людям проверяется, фиксируется, оценивается и принимается в расчет при формировании групп для новых, путешествий, новых экспедиций. Это само по себе является значительными стимулом к самосовершенствованию любого туриста.
Конечно, руководителю мало выявить расстановку сил в группе, нужно еще и уметь влиять на каждого участника, иметь возможность для индивидуального подхода к тому или иному туристу. О том как подобрать эти "ключи", какие стороны туриста и как их обратить во пользу всей группы - будет рассказано в дальнейшем. Данная работа касается лишь психологической совместимости, но и она, к сожалению, детально раскрывает не все её стороны.. Можно, однако, надеяться, что эта работа явится отправной точкой для обсуждения и последующего решения ряда вопросов, связанных с психологической совместимостью в туристских группах и, тем самым, будет полезной в дальнейшей борьбе за повышение качества туристских путешествий, за повышение безопасности их проведения.