Тема 5. Підвищення ефективності праці індивіда через

стимулювання і формування сталих мотивів.

План лекції

1. Інтеріорізація стимулу в мотив.

2. Мотиви праці.

Рекомендована література:  1, 3, 4, 7, 9, 11, 13, 14, 22, 28

Семінар. Стимули та мотиви.

1. Реалізація потенціалу особистості.

2. Самоствердження.

3. Захищеність та комфорт.

4. Служіння іншому.

5. Соціальний статус.

6. Мотив аффіляції.

7. Мотив влади.

8. Мотив – заздрість.

9. Мотив слави.

10. Практичні мотиви.

Рекомендована література:  2, 4, 5, 11, 12, 17, 25, 28

Завдання для самостійного опрацювання та обговорення на

семінарських заняттях:

1. Охарактеризуйте потреби, які лежать в основі мотивів поведінки і діяльності людей і їх можлива ієрархія.

2. Обгрунтуйте замкнутий цикл життєдіяльності індивіда.

3. Умови інтеріоризації стимулів у мотиви (на прикладах).

4. Обгрунтуйте схему стимулювання працівників і перевірки ефективності.

5. Роль грошей і матеріальної винагороди в мотивації праці.

6. Реалізація потенціалу особистості і самоствердження як мотиви праці.

7. Малоусвідомлювальні та неусвідомлювальні мотиви поведінки та праці.

8. Стимулювання і мотивація праці “коорпоративним духом”.

Ситуації для самостійної дослідницької роботи:

1. Основні мотиви вибору відповідних спеціальностей студентами економічних вузів.

2. Мотивація бізнесової діяльності: гроші заради грошей, “велика гра” чи трансформація матеріального в духовне?

Пропоновані теми для написання рефератів:

1. Залежність мотивації праці від скерованості й психологічних установок особистості.

2. Менталітет і мотивація поведінки в конкретних ділових і виробничих ситуаціях.

3. Мотиви меценатства: вроджений альтруїзм чи спокутування гріхів?

Тема 6. Психологія ділового спілкування.

План лекції

1. Правила поведінки з керівництвом.

2. Особливості стосунків з заступниками.

3. «Тяжкі боси» і стратегія поведінки з ними.

Рекомендована література:  4, 5, 7, 11, 12, 17, 23, 24, 29, 30

Семінар. Психологія ділового спілкування.

1. Техніка ведення ділових бесід.

2. Мистецтво слухати і схиляти до своєї думки.

3. Невербальна комунікація в практиці ділових стосунків.

Рекомендована література:  4, 5, 6, 11, 17, 21, 24, 31

Завдання для самостійного опрацювання та обговорення на

семінарських заняттях:

1. Придатність для традицій вітчизняного ділового спілкування американської практики спілкування з керівництвом, колегами по роботі та підлеглими.

2. Можливості й обмеження посади заступника першого керівника.

3. Як викликати у партнера по переговорах довіру і симпатію до Вас.

4. Яку схему сценарію потрібно розіграти подумки, перед тим як зателефонувати діловому партнерові?

5. Принципи оволодіння мистецтвом слухати.

6. Кореляція між розташуванням учасників переговорів за столом та їхньою підсвідомою поведінкою.

7. Охарактеризуйте основні просторові зони спілкування людей.

8. Основні принципи досягнення компромісу при переговорах.

9. Як визначити щирість Вашого співрозмовника.

10. “Віддзеркалення” і спроби штучного підвищення статусу керівника.

Ситуації для самостійної дослідницької роботи:

1. Проведіть дослідження, як взаємопов’язані статус співробітників і спонтанне займання місць у процесі виробничих нарад чи ділових “летючок”.

2. Проведіть дослідження, ЯКИМ саме людям і ЧОМУ інші люди довіряють свої таємниці?

3. Який вплив на просування по службі справляє уміння налагоджувати стосунки з начальством, підлеглими і колегами по роботі?

Пропоновані теми для написання рефератів:

1. Як облаштовується частування поважних гостей у культурі і традиціях різних народів?

2. Яким чином відомі розвідники “втиралися” в довір’я потрібних їм людей (на основі документальної та детективної літератури)?

3. Як передаються мімікою здивування, страх, гнів, ствердження тощо у різних народів (зокрема у японців, болгар)?