Тема 7. Технология ведения переговоров по регулированию социально-трудовых отношений

Сущность, виды и функции переговоров.

Различие в понятиях «позиция» и «интересы» участников переговоров. Переговорный процесс как механизм решения проблем посредством выявления и согласования интересов.

Интересы работников и работодателей на переговорах. Коллективные переговоры по подготовке проектов коллективных договоров, соглашений и их заключению как форма социального партнерства.

Особенности представительства стороны работников и стороны работодателей на коллективных переговорах на различных уровнях социального партнерства.

Содержание понятия «Единая переговорная кампания (ЕПК)». Технология ЕПК как реализация трех составляющих: единых сроков, единых требований, единых действий профсоюзов.

Основные этапы переговорного процесса.

Подготовка к переговорам: планирование переговорного процесса, постановка целей, выявление области взаимных интересов и пределов возможности сторон, информационная подготовка, формирование делегаций представителей сторон и методы их подготовки к переговорам. Необходимые навыки и личные качества участника коллективных переговоров.

Проведение переговоров: начало коллективных переговоров, их продолжительность в соответствии с Трудовым кодексом РФ. Порядок ведения коллективных переговоров. Решение организационно-технических вопросов переговорного процесса. Права и обязанности представителей сторон на переговорах. Гарантии и компенсации лицам, участвующим в коллективных переговорах.

Заключительный этап переговоров: письменное оформление итогов переговоров, анализ достигнутых результатов. Критерии результативности переговоров: подписание правовых актов социального партнерства, степень решения проблем, выполнение обеими сторонами взятых на себя обязательств.

Психология делового общения на переговорах: умение убеждать, активное слушание, техника постановки вопросов, аргументация, элементы невербальной коммуникации.

Стили ведения переговоров. Основные стратегии и тактические приемы, используемые участниками переговоров.

4. Контрольные вопросы и задания по темам. Вопросы к зачету.

4.1 Контрольные вопросы по темам.

Тема 1. Эволюция процесса регулирования социально-трудовых отношений:

1. Каковы основные группы интересов в социально-трудовой сфере?

2. В чем заключаются особенности регулирования трудовых отношений в период раннего капитализма?

3. Назовите предпосылки формирования двухстороннего типа регулирования социально-трудовых отношений?

4. В чем различие понятий «Забастовка» и «Локаут»? Каковы допустимые по определению МОТ формы забастовок?

5. Нужны ли забастовки солидарности?

6. Какие существуют возможности запрещения или ограничения забастовок и на какие категории работников они распространяются?

Тема 2. Предпосылки и факторы регулирования социально-трудовых отношений на принципах социального партнерства:

1. Когда была создана МОТ, назовите основные причины ее создания.

2. Назовите основной организационный принцип МОТ.

3. Перечислите важнейшие Конвенции МОТ в области социально-трудовых отношений и раскройте их основные положения.

4. Охарактеризуйте соотношение понятий: социальное партнерство и социальный диалог; социальное партнерство и трипартизм; социальное взаимодействие и социальное сотрудничество.