Тема 9. Психологические особенности возрастных

ПЕРИОДОВ ЖИЗНИ ЧЕЛОВЕКА

ЦЕЛЬ: сформировать представление о возрастных кризисах человека как о переходных моментах, выход из которых может определяться самим человеком

ОСНОВНЫЕ ВОПРОСЫ ТЕМЫ:

9.1. Основные кризисные периоды жизни человека

9.2. Возрастные кризисы человека

ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ ТЕМЫ: кризис, развитие, эго-идентичность.

9.1. Слово «кризис» чаще всего ассоциируется у человека с негативными, событиями и отрицательными эмоциями. На самом деле, кризис сам по себе нейтрален. Его значение и последствия для жизни зависят от того, как воспринимает кризис сам человек.

Кризис (от греч. krisis – решение, исход, поворотный пункт) - это переломный момент, переходное состояние. М. Максимова определяет кризис как пересмотр и смена жизненного плана. В кризисе человек оценивает свои личностные особенности и состояние в данный момент времени, в результате чего производится выбор дальнейшего пути. Началом кризиса служит яркая стрессовая ситуация или ощущение, что все не так, чего-то не хватает, человек задается вопросами «Кто я?», «Чего я хочу?», которым предшествует скрытое накопление противоречий. В кризисе человек проходит несколько этапов:

1) этап разрушения - рушатся привычные модели поведения, которые перестали быть эффективными, отношения, которые стали незначимыми. Переживания, конфликты на данном этапе заставляют человека перестраиваться. От кризиса можно на время убежать, но разрешить кризис, не перестроившись, невозможно.

2) промежуточный этап – характеризуется тем, что человек задает себе большое количество вопросов, а ответы на них не находит, так, как его старая система ориентиров частично разрушена, а новая им еще не создана.

3) этап созидания – человек выстраивает свою новую систему моделей поведения, ценностей и убеждений, которая должна быть более уместной и эффективной.

В процессе прохождения жизненных кризисов происходит развитие человека. Развитие – это объективный процесс внутреннего последовательного количественного и качественного изменения физических и духовных сил человека. Различают следующие виды развития:

- физическое – это изменение роста, веса, силы, пропорций тела человека;

- психическое – это усложнение процессов отражения человеком действительности (ощущения, восприятия, памяти, мышления и т. д.) и психических образований (потребности, мотивы, интересы, ценности);

- социальное – это постепенное вхождение человека в общество в его идеологические, экономические, производственные, правовые и другие отношения;

- духовное – это осмысление человеком своего высокого предназначения в жизни, появление чувства ответственности перед настоящим и будущим поколениями, понимание сложной природы мироздания и стремление к постоянному нравственному совершенствованию.

Жизнь человека условно можно разделить на три кризисных периода, в каждом из которых вышеуказанные виды развития сочетаются по-разному (Приложение 50).

- 0 - 20 лет – преобладает физическое развитие, которое обусловливает психическое и социальное, в конце данного периода человек становиться зрелой биологической единицей, способной воспроизвести потомство и обеспечить условия для его жизни;

- 20 – 40 лет – физическое, психическое и социальное развитие человека осуществляются параллельно, с помощью физической привлекательности, активности человек реализует себя в социуме, накапливая опыт и, закладывая определенное качество жизни для следующего периода;

- 40 – конец жизни – происходит убывание физических сил, для того, чтобы возник энергетический подъем, человеку необходимо сделать акцент на духовные ценности, если он продолжает считать главными материальные ценности, то у него происходит энергетический спад, который ускоряет процессы увядания, поэтому преобладающим должно быть духовное развитие.

9.2. Э. Эриксон утверждал, что в процессе жизни человек в каждом возрасте встречается с кризисом, разрешение которого зависит от родителей, социального окружения и его самого человека.

Кризис рождения заключается в том, что ребенок рождается с определенным набором информации, одна ее часть передается генетически (родовая память), а другая - из самого процесса рождения, которая предрасполагает человека к определенному пути развития. В дальнейшем влияние этой информации на психику может сгладить или усилить отношение родителей, социума, самого человека.

В первый год жизни у ребенка формируется доверие или недоверие к окружающему миру, к себе через отношение к нему родителей (Приложение 51). Кризис 1 года жизни заключается в том, что у ребенка начинается всплеск самостоятельности на телесном уровне. Он познает мир, собственные возможности через двигательную активность, манипуляцию предметами. Чрезмерное ограничение подвижности ребенка со стороны родителей способствует трудностям в проявлении эмоций, так как в этом возрасте действует психологический механизм, при котором внешние ограничения автоматически переносятся на внутренний план (например, замечание: «Не бегай!», «Не кричи!», воспринимается ребенком как указание «Не будь!», «Не чувствуй!»). Попустительство со стороны родителей по отношению к ребенку может привести к тому, что ему будет трудно управлять собой в определенных ситуациях. Оптимальное поведение родителей, заключается в том, что нужно предоставить ребенку свободу в исследовании окружающего мира в рамках его безопасности.

Кризис 3-х лет характеризуется новым всплеском самостоятельности, ребенок стремится выполнять взрослую деятельность, даже если это игра. Если родители препятствуют проявлению самостоятельности, то у ребенка может быть протест, который выражается в строптивости, бунте, утрате родительского авторитета или в замкнутости, скрытности, что может привести к формированию робости, зависимости от других, неуверенности себе. Толерантное отношение родителей к самостоятельному поведению ребенка способствует формированию у него решительности, умения отстаивать и проявлять себя и свою позицию.

Дошкольный возраст (3-6 лет) – ребенок продолжает познавать, проявлять свое «Я» и окружающий мир через игру, которая является ведущим видом деятельности данного возраста. Произнося фразу «Когда я вырасту, я буду…», ребенок получает первый опыт планирования будущего и постановки своих целей. Необходимо, чтобы родители внимательно, с интересом относились к подобным высказываниям ребенка, не пресекали его инициативу.

Воспитывая детей этого возраста, родители подвержены двум крайностям, которые заключаются в жестком контроле или «зализывании» ребенка. Например, ребенок пытается самостоятельно помыть тарелку – проявление жесткого контроля со стороны родителя будет таким: «Ты плохо помоешь, я сделаю это сама», проявление «зализывания» - «Еще успеешь, намоешься посуды, когда станешь взрослым, а пока иди, поиграй, я сама помою». Оба варианта лишают ребенка ощущения его успеха, его победы, которое возникает только тогда, когда он реализует свое решение и добивается своих целей. В дальнейшем, это может предрасположить человека к пассивности, подражанию образцам, созависимым отношениям. Оптимальный вариант поведения родителей – это сохранение атмосферы безопасности и надежности, где ребенку дают возможность проявить свое «Я», что способствует формированию у него активности, целеустремленности и инициативности.

Школьный возраст (6 – 11 лет) отличается тем, что ребенок получает первый опыт формальных отношений в группе в отрыве от семьи. Психологическая готовность ребенка к школе оказывает влияние на его адаптацию к новым обязанностям, отношениям со сверстниками и взрослыми. Важным моментом психологической готовности ребенка является наличие у него навыков саморегуляции и самодисциплины, которые поддерживают его мотивацию и на неинтересных занятиях. Эти навыки обусловливают его успешность в учебе, что способствует формированию у ребенка уверенности в себе, трудолюбия и компетентности. Если ребенок не обладает элементарными умениями регулировать свое поведение, то у него начинаются проблемы с учебной деятельностью, из-за чего он ощущает свою неполноценность, которую может компенсировать в занятиях другими видами деятельности либо неформальным лидерством в общении. Если ему это не удается, то ребенок становится робким, замкнутым и у него могут сформироваться деструктивные стратегии поведения (например, стратегия жертвы). Возможен другой вид дисгармонии в развитии, когда ребенок успешен в познавательной деятельности, а социальные контакты устанавливает с трудом.

В этом возрасте для ребенка существенным является авторитет учителя, который родителям необходимо поддерживать и продолжать формировать у ребенка навыки ответственности через принятие совместных решений.

Подростковый возраст (девочки 12-15 лет, мальчики 13-16 лет) характеризуется тем, что подросток претендует на взрослость, у него появляются вопросы «Кто я?», «Что я могу?», «Что я хочу?» (Приложение 52). Если родители не замечают происходящих изменений и продолжают относиться к нему как прежде, то у подростка может возникнуть протест, который проявляется в недоверии к ним и поиске авторитетов на стороне, что ему легко удается, так как ведущим видом деятельности этого возраста является общение.

В этом возрасте происходит кризис идентичности. Идентичность – это представление человека о себе, которое он формирует, опираясь на опыт исполнения своих ролей (дочь, спортсменка, школьница) в социуме и на основе этого выстраивает базу для дальнейшей социальной и личностной реализации.

Существует три варианта протекания кризиса идентичности:

1) у подростка в результате оценки и анализа себя формируется идентичность;

2) идентичность не формируется, и поиск себя затягивается (подросток пробует себя в разных сферах деятельности и областях знания, но не может сделать окончательный выбор, так как его интересы поверхностны, представление о себе размыто);

3) идентичность полностью формируется под влиянием родителей, когда у подростка складывается не собственное, а родительское представление о себе, в таком случае нет своего «Я», отсутствует искренность к самому себе и естественное восприятие себя.

Таким образом, основная задача данного возраста – это формирование у подростка идентичности и своего «Я», а также достижение им внутренней самостоятельности и независимости от родителей в виде собственных убеждений, целей и моделей поведения.

Юношеский возраст (девушки 15-20 лет, юноши 16–23 года). Данный возраст характеризуется яркими неустойчивыми эмоциями, предельным максимализмом, который проявляется в категоричности суждений и импульсивности. Жизненный план и притязания молодых людей обусловлены амбициями и юношеским максимализмом, построены на чужом опыте, так как собственного пока еще нет, поэтому молодым людям трудно понять смогут они этого достичь или нет.

Девушки в этом возрасте стоят перед выбором «или-или» - или сначала семья, а потом карьера, или наоборот. Для юношей вопрос так остро не стоит, так как их выбор предопределен требованиями социума.

Конфликт в юношестве заключается в том, что молодые люди одновременно стремятся быть индивидуальными и быть в безопасности, который они чаще всего решают через слияние с другим человеком. Через взаимодействие с партнером противоположного пола происходит познание и дополнение себя, но отношения с противоположным полом недолгие, так как собственная индивидуальность еще до конца не осознана, поэтому сложно воспринимать индивидуальность другого человека. Осознав свою индивидуальность, человек начинает выходить на глубинный уровень интимных отношений, если этого не происходит – уходит в изоляцию, отгораживается от людей.

Важным моментом этого возраста является формирование собственного мировоззрения и устойчивой системы ценностей. Отрыв от родителей осуществляется через утверждение своего «Я» и достижение социальной и личностной независимости.

Кризис 30 лет заключается в логической оценке человека своих достижений, в переходе от эмоционального к рациональному подходу к жизни, на основе чего осуществляется коррекция имеющихся планов. У женщин, как и у мужчин, может произойти смена стратегии «или-или», в зависимости от того, что достигнуто. После 30 лет женщина может успешно сочетать линию карьеры и семьи, основываясь на имеющемся опыте. У мужчин проявляется желание завоевать мир, власть, опираясь на ощущение собственной неповторимости и уникальности. В этом возрасте границы собственного «Я» расширяются, и человек начинает принимать в себе негативные черты, которые раньше им отрицались или превозносились, что позволяет ему принять другого таким, какой он есть.

К 35 годам у человека на фоне более или менее благоприятного течения жизни возникает предчувствие того, что его жизнь может иметь другое содержание, чем просто рациональная деловитость, в связи с этим начинают появляться страхи и сомнения, связанные с вопросом «А чего еще можно достичь?».

Кризис 40-45 лет (кризис средних лет). В этот период человек сомневается в выбранных им жизненных ориентирах, трансформируются его цели и убеждения. Человек может разочароваться в том, что его реализованная мечта принесла ему не то удовлетворение, на которое он рассчитывал в восемнадцать лет. Если человек осознал, что к этому времени он вообще ничего не достиг, то у него может возникнуть депрессия и отчаяние.

В этом возрасте для того, чтобы разрешить кризис необходимо, обратившись к самому себе и пересмотрев основные жизненные вопросы, заложить новую систему ценностей, в которой главными будут духовные ценности. В таком случае у человека начинается энергетический подъем, новый творческий этап в жизни. Если главными у человека остаются материальные ценности, то природой предусмотренный спад физических сил ускоряется.

Женщины переживают кризис легче, так как быстрее ориентируются и направляют свою активность в другую сферу. Мужчины болезненно переживают начинающийся спад физических сил, так как это связано с их сексуальными возможностями, которые ассоциируются у них с силой и мощью жизненного потенциала, который определяет их самооценку.

В этот период человек может выйти на целостное понимание своей личности, на новую творческую фазу, где акцент будет сделан на заботе о других и о будущем поколении в целом.

В 45- 50 лет человек реализует себя как наставник, как личность, приносящая пользу обществу и дающая возможность реализации другим людям.

55 - 60 лет – это время, когда у большинства людей, в связи с наступлением пенсионного возраста, заканчивается профессиональная трудовая деятельность. По этой причине, у человека может возникнуть ощущение собственной ненужности. Счастье данного возраста заключается в том, что человек может посвятить себя своему хобби, увлечениям, на которые раньше не хватало времени.

Кризис 65 лет, заключается в том, что человек дает оценку своим ошибкам и достижениям в жизни. Если данная им оценка его удовлетворяет, то у него появляется мудрость, философское понимание мира, он не стремится сравнивать себя с кем-то и угождать окружающим. Если в результате такой оценки, у человека возникает отчаяние, то он становится озлобленным, агрессивным.

Следует отметить, на скорость и проявление старения влияет вся биологическая и психосоциальная история периодов жизни человека.

ВОПРОСЫ И ЗАДАНИЯ ДЛЯ ОБСУЖДЕНИЯ

НА СЕМИНАРСКОМ ЗАНЯТИИ

1. Охарактеризуйте состояние человека в момент прохождения кризиса.

2. Какое значение имеют для человека возрастные кризисы?

3. Что определяет содержание основных этапов жизни человека: 0-20 лет, 20-40 лет, от 40 лет и далее?

4. Назовите факторы, влияющие на качество разрешения возрастных кризисов человека.

5. Распределите основные возрастные кризисы в зависимости от главного влияющего фактора.

6. Раскройте влияние отношения родителей к ребенку на разрешение возрастных кризисов (приведите примеры).

7. Раскройте влияние самого человека на разрешение его возрастных кризисов (приведите примеры).

ОСНОВНАЯ ЛИТЕРАТУРА

1. Клименко, С. Ф. Измени себя, не изменяя себе / С. Ф. Клименко. – ОМСК: «Полиграф». – 2006. – с. 169-192.

2. Сидоров, П. И., Парняков, А. В. Клиническая психология / П. И. Сидоров, А. В. Парняков. – М.: ГЭОТАР-МЕД, 2002. – с.519-521, 535-550, 554-556, 565-571, 589-600.

3. Столяренко, Л. Д. Основы психологии / Л. Д. Столяренко. - Ростов-на-Дону: «Феникс», 1999. – с.613-657.

4. Столяренко, Л. Д. Психология: Учебник для вузов / Л. Д. Столяренко. – СПб.: Лидер, 2006. – с.69-87.

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ЛИТЕРАТУРА

1. Возрастная психология: личность от молодости до старости: учеб. пособие для студентов и преподавателей учеб. заведений / М. В. Гамезо [и др.]. - М.: Ноосфера, 1999. - 270 с.

2. Кулагина, И. Ю. Возрастная психология / И. Ю. Кулагина. - 2-е изд. - М.: Изд-во УРАО, 1997. - 177 с.

3. Мухина, В. С. Возрастная психология / В.С. Мухина.- М.: Academa, 1997. - 432 с.

4. Райс, Ф. Психология подросткового и юношеского возраста / Ф. Райс. - 8-е изд., междунар. - СПб.: Питер, 2000. - 656 с.

5. Рыбалко, Е. Ф. Возрастная и дифференциальная психология / Е.Ф. Рыбалко. - СПб.: Питер; СПб.: Изд-во С.-Петерб. ун-та, 2001. - 221 с.

ТЕМА 10. ОБЩЕНИЕ КАК ФОРМА ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ

ЦЕЛЬ: сформировать представление об общении как об инструменте врача, владение которым повысит эффективность его профессиональной деятельности

ОСНОВНЫЕ ВОПРОСЫ ТЕМЫ:

10.1. Понятие и средства общения

10.2. Коммуникативная сторона общения

10.3. Перцептивная сторона общения

10.4. Интерактивная сторона общения

ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ ТЕМЫ: общение, вербальные и невербальные средства общения, коммуникация, коммуникативные барьеры, внушение, убеждение, перцепция, эмпатия, рефлексия, каузальная атрибуция, интеракция, экстраверсия, интроверсия, мобильность, ригидность, доминантность, недоминантность, психологическая совместимость

10.1. Общение – это специфическая форма взаимодействия человека с другими людьми. Человек общается с помощью вербальных и невербальных средств (Приложение 53). Вербальные - это речевые средства общения. В структуру речевого общения входят:

- значение и смысл слов, фраз, которые должны быть точными, выразительными, доступными и правильно произнесенными;

- речевые звуковые явления (вздохи, хмыканье);

- выразительные качества голоса (темп, тембр, интонация голоса).

Наиболее привлекательной в общении является плавная, спокойная и размеренная манера речи.

Невербальные средства общения дополняют и уточняют информацию, полученную вербально, к ним относятся:

- мимика – это движение мышц лица, отражающее внутреннее эмоциональное состояние (лоб, брови, рот , глаза, нос и подбородок – это части лица, выражающие основные эмоции человека);

- жесты – это дополнительные средства выражения смысла сказанного и чувств человека с помощью движения рук и корпуса. Различают ложные жесты (демонстрация усиления движения рук и корпуса), жесты нервозности и неуверенности (переплетенные пальцы рук, постукивание по столу пальцами), жесты расположения (прикладывание рук к груди).

- положение тела в пространстве, дистанция между общающимися определяется отношениями между людьми и ситуацией общения (интимная зона – 15 - 45 см., персональная – 45-120 см., социальная-120-400 см., публичная - свыше 400 см.).

Общение человека включает следующие этапы (Приложение 54): потребность в общении, ориентирование в целях и ситуации общения, ориентирование в личности собеседника, планирование содержания общения, выбор средства общения, восприятие и оценка обратной реакции собеседника, корректировка направления, стиля, средств общения. Если какой-либо из этапов пропущен, то общение может оказаться неэффективным, так как общающимся не удастся достигнуть ожидаемых результатов.

В общении выделяют три взаимосвязанные стороны: коммуникативную, перцептивную и интерактивную.

10.2. Коммуникативная сторона общения состоит в обмене информацией между людьми (Приложение 55). Коммуникация считается эффективной, когда между собеседниками достигнуто взаимопонимание. В процессе коммуникации могут возникнуть коммуникативные барьеры – это психологические препятствия на пути обмена информацией. К коммуникативным барьерам относятся:

- барьеры непонимания – это непонимание смысла сказанного по причине владения общающимися разными языками, стилями подачи информации, использования профессионального жаргона, молодежного сленга;

- барьеры социально-культурных различий – это непонимание между собеседниками из-за их принадлежности к разным социальным слоям общества, по причине разных представлений о структуре и смысле власти;

- барьеры отношений - это вмешательство отрицательных эмоций в общение между людьми.

Обмениваясь информацией, люди воздействуют друг на друга посредством следующих механизмов:

- заражение – это бессознательная передача эмоционального настроя от одного человека к другому (так передается паника, раздражение, смех);

- внушение – это воздействие на бессознательную сферу психики посредством вербальных средств общения, при этом внушающему необходимо владеть своим голосом, быть уверенным и пользоваться авторитетом у внушаемого;

- убеждение – это воздействие на сознательную сферу психики посредством логических приемов, эффективность которого зависит от убежденности убеждающего в то, что он доказывает, от соответствия содержания и формы убеждения уровню развития и индивидуальным особенностям убеждаемого.

Умения человека устанавливать и поддерживать необходимые контакты с другими людьми называются коммуникативной компетентностью. Для людей, работающих в сфере профессий «человек-человек», к которой относится профессия врача, необходим высокий уровень коммуникативной компетентности.

10.3. Перцептивная сторона общения - это процесс восприятия партнерами по общению друг друга и установление на этой основе взаимопонимания (Приложение 56). Люди воспринимают друг друга следующими способами:

- эмпатия – это восприятие и принятие эмоционального состояния другого человека, и построение на этой основе с ним общения;

- рефлексия – это понимание человеком того, как он воспринимается партнером по общению;

- каузальная атрибуция – это приписывание человеком собственных причин поведения поступкам и поведению другого человека.

На процесс восприятия могут повлиять факторы, искажающие восприятие. Их опасность заключается в том, что, воспринимая искаженную информацию о другом, человек делает неправильные выводы о нем и в соответствии с ними выстраивает общение. Следует отметить, что особенно сильно вышеуказанные факторы действуют при первых контактах с человеком, если общение продолжается, то их влияние ослабевает или исчезает вообще.

К факторам, искажающим восприятие, относятся:

- фактор превосходства – его действие заключается в том, что тех людей, которые превосходят человека по значимым для него характеристикам (одежда, прическа, наличие драгоценностей и т. п.) он склонен переоценивать, приписывать им положительные качества, а людей, которых он превосходит по этим же характеристикам, склонен недооценивать;

- фактор привлекательности – его действие заключается в том, что людей с привлекательной внешностью окружающие склонны переоценивать, приписывать им положительные качества, а к людям внешне малопривлекательным склонны относиться более требовательно;

- фактор отношения – его действие заключается в том, что людей, которые хорошо относятся к человеку, он склонен переоценивать, не замечать их недостатки, многое прощать, а людей, которые к нему недоброжелательны, склонен недооценивать, подвергать критике;

- социальные стереотипы – это упрощенные, привычные представления людей о какой-либо социальной группе, которые автоматически приписывается каждому представителю этой группы.

Искажения этих факторов заключается в том, что внешность человека, аксессуары, его хорошее отношение не гарантируют наличие у него определенных качеств. Поэтому, чтобы узнать какими качествами обладает человек необходимо непосредственное продолжительное общение с ним.

В процессе восприятия человек получает обратную связь – это сообщение, адресованное другому человеку, о том, как его воспринимают, что чувствуют по отношению к нему и его поведению. Основным правилом является то, что, давая обратную связь, необходимо воздерживаться от оценок личности и поведения другого.

10.4. Интерактивная сторона общения заключается в организации взаимодействия между людьми (Приложение57). В процессе совместной деятельности действия одного человека ориентированы на действия другого человека, так как эффективность их взаимодействия зависит от их обоих.

А. Б. Добрович выделял социальные качества человека, которые наиболее ярко проявляются в процессе взаимодействия и оказывают влияние на эффективность совместной деятельности людей. К социальным качествам относятся следующие пары качеств:

э кстраверсия – это социальное качество, характеризующееся направлен- ностью личности на окружающих, которая проявляется в высоком уровне общительности человека;

интроверсия – это социальное качество, которое выражается в сосредоточенности личности на своем внутреннем мире, которая проявляется в стремлении человека к уединению;

мобильность – это социальное качество, которое выражается в стремлении человека к изменениям обстановки, круга общения, места жительства;

ригидность – это социальное качество, которое выражается в стремлении человека к стабильности и основательности;

д оминантность - это социальное качество, которое выражается в гипер-

активности, агрессивности, в стремлении человека к лидерству и власти;

н едоминантность – это социальное качество человека, которое выражается в покорности, безволии, уступчивости и безынициативности.

Социальные качества взаимодействующих людей оказывают влияние на их психологическую совместимость.

Психологическая совместимость - это психическое явление, формирующее сочетания людей, способных взаимозаменять и взаимодополнять друг друга без психологического напряжения. По характеру происхождения различают следующие виды совместимости:

- социальная – а) это совместимость на основе общих представлений о жизни, интересов, образа жизни, качеств, вызывающих одностороннюю или взаимную симпатию, которая обнаруживается у людей после непродолжительных совместных действий; б) это совместимость, возникающая у людей, не связанных ничем кроме совместной деятельности, которая и вынуждает их учиться понимать друг друга и находить компромисс.

- психофизиологическая – это совместимость, которая возникает на основе врожденных свойств нервной системы (например, темперамент, скорость двигательных реакций).

На формирование психологической совместимости оказывают влияние следующие факторы:

* Тождественные или противоположные индивидуальные особенности участников взаимодействия.

Наиболее совместимы люди:

- имеющие высокую потребность в общении;

- эмоциональные, неуравновешенные имеющие дело с себе подобными;

- имеющие сильный тип нервной системы и взаимодействующие с людьми со слабым типом нервной системы;

- с разным уровнем практического интеллекта.

* Характер межличностных отношений в группе. Отношения между членами группы могут быть дружескими (приятельскими), неприязненными и равнодушными. Наиболее совместимы члены группы, у которых дружеские или приятельские отношения.

ВОПРОСЫ И ЗАДАНИЯ ДЛЯ ОБСУЖДЕНИЯ

НА СЕМИНАРСКОМ ЗАНЯТИИ

1. Значение общения в профессиональной деятельности врача.

2. В каком случае общение считается состоявшимся?

3. Можно ли считать каждое состоявшееся общение эффективным?

4. Приведите пример эффективного общения между врачом и пациентом.

5. Каким образом врач может избежать или преодолеть, возникающие в общении с пациентами коммуникативные барьеры?

6. Объясните, использование каких механизмов воздействия наиболее эффективно в профессиональном общении врача с пациентом, приведите примеры.

7. Объясните актуальность эмпатии в профессиональной деятельности врача.

8. Объясните влияние факторов, искажающих восприятие на эффективность профессионального общения врача с пациентом, коллегами.

9. Объясните значение психологической совместимости для коллектива врачей и ее влияние на профессиональную деятельность.

10. Объясните, будут ли совместимы следующие пары людей: экстраверт – интроверт; мобильный человек – ригидный человек; доминантный человек – недоминантный человек.

11. Предложите способы формирования психологической совместимости в коллективе студентов, врачей.

ПСИХОДИАГНОСТИКА

Диагностика коммуникативной толерантности (тест В. В. Бойко «Коммуникативная толерантность»)

ОСНОВНАЯ ЛИТЕРАТУРА

1. Сидоров, П. И., Парняков, А. В. Клиническая психология / П. И. Сидоров, А. В. Парняков. – М.: ГЭОТАР-МЕД, 2002. – с. 636-649.

2. Столяренко, Л. Д. Основы психологии / Л. Д. Столяренко. - Ростов-на-Дону: «Феникс», 1999. – с.393-409.

3. Столяренко, Л. Д. Психология: Учебник для вузов / Л. Д. Столяренко. – СПб.: Лидер, 2006. – с.467-512.

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ЛИТЕРАТУРА

1. Андреева, Г. М. Социальная психология / Г.М. Андреева. - М.: Наука, 1994. - 324 с.

2. Андриенко, Е. В. Социальная психология / Е. В. Андриенко. – М.: «Академия», 2002. – 264 с.

3. Зимбардо, Ф. Социальное влияние / Ф. Зимбардо, М. Ляйппе. - СПб.: Питер, 2001. - 444 с.

4. Кирпиченко, А. А. Основы медицинской психологии и коммуникации / А.А. Кирпиченко, Б.Б. Ладик, А.А. Пашков. - Минск : Вышэйш. шк., 2004. - 174 с.

5. Леонтьев, А. А. Психология общения / А.А. Леонтьев. - 3-е изд. - М.: Смысл, 1999. - 365 с.

6. Майерс, Д. Социальная психология / Д Майерс. - СПб.: Питер, 1997. - 688 с.

7. Руденский, Е. В. Социальная психология / Е. В. Руденский. - М.: Новосибирск, 1999. - 222 с.