1. Психология как наука: объект, предмет изучения, этапы развития. Психика: понятие, функции, механизм работы.

2. Сходства и различия житейских и научных психологических знаний (на каждое положение привести пример).

3. Отрасли психологии.

4. Методы психологии: субъективные, объективные, достоинства и недостатки.

5. Психология в. Вундта.

6. Основные положения психоанализа З. Фрейда: сферы психики, методы.

7. Основные положения бихевиоризма. Теории Дж. Уотсона, Ф. Скиннера, Э. Толмена. Достоинства и недостатки бихевиоризма.

8. Основные положения гештальтпсихологии. Гештальт – терапия Ф. Перзла: понятие «гештальт», зоны осознания.

9. Отечественная психология.

10. Когнитивная психология: рационально-эмотивная теория А. Эллиса.

11. Основные положения гуманистической психологии: предмет изучения, проблемы, методы. Пирамида целей, стратегии жизни человека (С.Ф.Клименко).

12. Основные положения психосинтеза Р. Ассаджиоли.

13. Ресурсная модель личности.

14. Патологическая модель личности.

15. Психика: понятие, особенности психического отражения, структура.

16. Сознание: понятие, функции, свойства, структура.

17. Самосознание: понятие, компоненты, функции, нарушения.

18. Психические познавательные процессы. Ощущения: понятие, виды, нарушения.

19. Психические познавательные процессы. Восприятие: понятие, виды.

20. Психические познавательные процессы. Память: понятие, виды.

21. Психические познавательные процессы. Внимание: понятие, виды, свойства.

22. Психические познавательные процессы. Мышление: понятие, формы, операции.

23. Психические познавательные процессы. Мышление: понятие, виды. Воображение: понятие, виды.

24. Эмоционально-волевые психические процессы. Эмоции: понятие, функции, структура, приемы управления.

25. Эмоционально-волевые психические процессы. Эмоции: понятие, виды.

26. Эмоционально-волевые психические процессы. Воля: понятие, структура волевого акта, волевые качества личности.

27. Психические состояния: понятие, характеристика, виды. Агрессия как психическое состояние: виды, компоненты, формы.

28. Психические свойства личности. Темперамент: понятие, характеристика типов темперамента. Теории Гиппократа, Кречмера, И. П. Павлова.

29. Психические свойства личности. Характер: понятие, черты характера, акцентуации характера, виды характера.

30. Психические свойства личности. Способности: понятие, признаки, уровни развития, виды.

31. Индивид, индивидуальность, личность. Стадии развития личности в процессе социализации. Структура личности по К. К. Платонову, С. Л. Рубинштейну, А. Н. Леонтьеву.

32. Направленность личности: понятие, формы.

33. Самооценка личности: понятие, виды. Уровень притязаний, уровень достижений, самоуважение личности.

34. Общение: понятие, средства, этапы.

35. Коммуникативная сторона общения: коммуникация, коммуникативные барьеры, механизмы воздействия, коммуникативная компетентность.

36. Перцептивная сторона общения: перцепция, способы восприятия, факторы, искажающие восприятие, обратная связь.

37. Интерактивная сторона общения: интеракция, социальные качества. Психологическая совместимость: понятие, виды, факторы, влияющие на совместимость людей.

38. Социальная группа: понятие «малая группа», признаки, психологические характеристики, социальные роли в малой группе.

39. Психологические особенности возрастных периодов жизни человека: понятие «кризис», значение возрастных кризисов для человека, основные кризисные периоды жизни человека.

40. Психологическая характеристика возрастных кризисов человека: кризис рождения, кризис 1 года, кризис 3 лет.

41. Психологическая характеристика кризисов дошкольного, школьного, подросткового возрастов человека.

42. Психологическая характеристика кризисов юношества, 30 лет, 35 лет.

43. Психологическая характеристика возрастных кризисов 40 лет, 45-50 лет, 55-60 лет, 65 лет.

44. Медицинская педагогика: объект, предмет, основные категории педагогики. Психолого-педагогическая компетентность врача.

45. Педагогические функции врача в профессиональном общении. Правила и средства педагогического воздействия.

ПРИЛОЖЕНИЕ 66

В рамках современной психологии активно разрабатывается вопрос об ассертивном поведении и ассертивности личности как особой интегральной характеристике человека, проявляющейся в его отношениях с другими людьми.

Психологический смысл ассертивности заключается в способности человека отстаивать и защищать свои интересы, добиваясь своих целей и не причиняя вреда окружающим. Более того, ассертивность предполагает, что реализация интересов индивида будет являться условием реализации интересов других людей, как это происходит в стратегиях сотрудничества и компромисса.

Ассертивность - качество альтернативного поведения, ориентированного на компромисс и сотрудничество как ведущие стратегии взаимодействия. Данная форма поведения является одной из наиболее сложных форм, но не такой редкой, как может показаться на первый взгляд. В действительности, именно такое поведение обеспечивает нормальное полноценное взаимодействие с окружающими. Более того, в определенном смысле, оно способствует развитию тех, с кем взаимодействует ассертивный человек. Наиболее эффективно ассертивный человек общается с другим ассертивным человеком.

С точки зрения ассертивности, поведение бывает пассивным, агрессивным и ассертивным. Различие между названными моделями поведения заключается в следующем. Человек, ведущий себя пассивно, не умеет четко заявлять о своих желаниях и потребностях. В той же мере он «беззащитен» перед требованиями других. В его действиях отсутствует уверенность, он мучается оттого, что не может должным образом применить свои способности. Пассивный человек не обладает иммунитетом против манипулятивных трюков. Достаточно малой толики критики, содержащейся в обращении противоположной стороны, и он начинает извиняться, объясняться и оправдываться. Он легко попадает в ситуацию, когда не только не достигает желаемого, но и подтверждает свой имидж несносного индивида. Неудачи ослабляют и без того не слишком сильное его самосознание. Иногда он пытается овладеть ситуацией посредством манипулирования другими людьми, что, в сущности, не что иное, как изощренная скрытая агрессия.

Человек, ведущий себя агрессивно, добивается своего в ущерб другим. Он не отдает должного правам и справедливым требованиям других людей. Он недооценивает и разрушает доверие к себе окружающих. И хотя порой достигает желаемого, однако тем самым нередко настраивает людей против себя. И при случае, они платят ему той же монетой. Агрессия - это не только нанесение физического вреда или сильные и громкие выражения. Агрессивное воздействие оказывает сарказм и ирония, равно как и тихие, иногда льстивые речи, которые к делу не относятся. Чем более изощренной является агрессия, тем меньше агрессивности усматривает носитель в своих действиях. Изощренный агрессор производит неприятное впечатление, формируя у окружающих людей тенденцию уклонения от подобных контактов.

Пассивные и агрессивные действия, на первый взгляд, существенно отличаются друг от друга. Между тем база у них одна. Противоположная сторона расценивается как «противник», преследующий единственную цель - навредить. Следовательно, необходимо быть осторожным, не говорить то, что думаешь и чувствуешь, любую информацию подавать избирательно.

Человек, ведущий себя ассертивно, способен четко и ясно сформулировать, о чем идет речь, какой ему видится ситуация, что он о ней думает и как ее переживает. Его отличает позитивное отношение к другим людям и адекватная самооценка. Он достаточно уверен в себе, умеет слушать других и идти на компромисс.

Ассертивность как качество личности реализуется в ассертивной модели поведения, которая основана на принципах или заповедях ассертивности разработанных В. Каппони и Т. Новаком и заключающихся в том, что человек имеет право:

1) сам судить о своем поведении, мыслях и эмоциях, нести ответственность за их последствия;

2) не давать никаких объяснений и обоснований, оправдывающих свое поведение;

3) сам решить, отвечает ли он и в какой мере за проблемы других людей;

4) менять взгляды;

5) совершать ошибки и отвечать за них;

6) сказать: «Я не знаю!»;

7) не зависеть от доброй воли других людей;

8) на нелогичные решения;

9) сказать: «Я тебя не понимаю»;

10) сказать: «Меня это не волнует».

Необходимое условие ассертивности - «знать - чего хочешь», человек, умеющий выразить это ясно и однозначно, вызывает у окружающих симпатию, даже если они не признают его целей или средств их достижения. Быть ассертивным не означает добиваться своего любой ценой. Если человек не позволяет на себе «ездить», то это не значит, что он может помыкать другими. Важно, чтобы были удовлетворены обе стороны общения, а этого можно достичь в том случае, если человек научится считаться с потребностями других, признавая компромисс общей победой.

Вербальные и невербальные особенности пассивного, агрессивного и ассертивного поведения представлены в таблице, разработанной А. Ланге и П. Якубовски.

Ассертивность обусловливает уверенность человека в себе. Уверенность (неуверенность) – это установка, позиция человека по отношению к себе, к окружающим людям, к возникшей ситуации, которую можно изменить.

Характеристика агрессивной, пассивной и ассертивной моделей поведения

(А. Ланге, П. Якубовски, 1976)

Компоненты ситуации общения	Агрессивное поведение	Ассертивное поведение	Пассивное поведение
Контакт глаз	Пристальный взгляд, прямо в глаза собеседнику.	Устойчивый контакт глаз с собеседником.	Контакт глаз с собеседником отсутствует.
Дистанция общения	Минимальная, на собеседника наступают, вторгаются в его территорию.	Оптимальная, соответствует принятым в данной среде стандартам.	Стремление увеличить расстояние до собеседника.
Жестикуляция	Совершение хаотичных, широких движений руками.	Соответствует смыслу сказанного.	Напряженные, мелкие, суетливые жесты: дрожь судороги).
Тон, громкость голоса	Крик, угрожающие интонации, перебивание собеседника.	Достаточная, чтобы быть услышанным, уверенная интонация.	Речь тихая, сбивчивая, фразы в разговоре неоправданно затянуты.
Чувства	Злость, ярость	Спокойствие, уверенность	Страх, тревога, вина
Содержание речи	Упреки, угрозы, приказы, оскорбления.	Информирование о своих правах, желаниях, намерениях, действиях.	Оправдания, извинения, объяснения.
Использование местоимений Я, МНЕ	В фразах, содержащих угрозы, приказы.	Указание на тот факт, что именно Я сам стою за данным требованием.	Речь от третьего лица, использование начальной формы глагола.
Содержание требований	Не предъявляется.	Краткое и четкое.	Нечеткое.
Обоснование требований	Не дается.	Краткое и четкое.	Нечеткое, насыщенное ненужными объяснениями.

Каждому человеку свойственен индивидуальный уровень уверенности. В небольших дозах и в определенных ситуациях неуверенность навредить не может. Например, человек всегда чувствует себя неуверенно, оказавшись в незнакомой ситуации, при необходимости решить очень сложную, непривычную для него задачу, при резкой смене условий жизни. Проблема возникает тогда, когда описанная выше ситуативная неуверенность, перерастает в неуверенность стабильную, личностную, и это мешает человеку жить, делать карьеру, а также становится причиной его постоянной тревожности и беспокойства.

Рассмотрим механизм формирования уверенности (неуверенности), разработанный В. Г. Ромеком. Источники уверенности (неуверенности) можно разделить на несколько групп, каждая из которых представляет собой определенный уровень регуляции поведения. Эти уровни условно располагаются в иерархии. На рисунке представлены уровни формирования уверенности (неуверенности).

Уверенность (неуверенность)

3 уровень - эмоциональный

(эмоции, чувства)

2 уровень - когнитивный

(психические познавательные

процессы)

1 уровень – поведенческий,

фундамент уверенности

(навыки, стереотипы поведения)

В основании пирамиды, ведущей к формированию уверенности или неуверенности, расположена ступень навыков (стереотипов) поведения. Поведенческий репертуар, складывающийся из отдельных навыков, привычек образует фундамент уверенности или неуверенности человека. Прочность, качество и широта этого фундамента служат основанием для когнитивных оценок поведения со стороны окружения, самооценки поведения и его результатов.

На когнитивном уровне – это второй уровень, функционирует целый ряд познавательных процессов, посредством которых человек осмысливает оценку своего поведения окружающими. Когнитивные процессы, так или иначе, связаны не только с поведением, которое дает для них почву, но и с эмоциями человека. Эмоциональные процессы составляют третий уровень иерархии. Результат этих трех уровней образует комбинацию качеств, которые называются уверенностью или неуверенностью человека в себе (В. Г. Ромек, 2000). Например, человек совершает определенный поступок (поведенческий уровень), реакция окружающих на совершенный поступок ориентирует его в действительности (когнитивный уровень), если в качестве реакции на поступок было одобрение, то человек испытывает положительные эмоции и это способствует формированию уверенности, если поступок окружающими был неодобрен, то у человека возникают отрицательные эмоции, что создает условия для формирования у него неуверенности (эмоциональный уровень).

Неуверенность человека в себе может возникнуть по следующим причинам.

1.Социальный страх – это страх быть отвергнутым или высмеянным.

Проблема неуверенных и застенчивых людей в том, что этот страх приобретает характер барьера, не позволяющего им даже попытаться установить контакт, наладить отношения. В таком случае, страх контакта становится навязчивым эмоциональным состоянием человека, приводящим к нарушениям его самооценки и потере чувства самоуважения и самоэффективности.

2. Заниженная или завышенная самооценка, которая препятствует установлению социальных контактов по причине ошибочного представления о себе самом.

3. Нерациональные убеждения – это логические ошибки, приводящие к неверным, нелогичным и нерациональным выводам, постепенно перерастающим в прочные нерациональные убеждения. Наиболее типичными логическими ошибками являются следующие:

а) обобщения. В любом явлении есть негативные и позитивные стороны. Обобщения негативного характера «фокусируют» внимание человека на негативных моментах и постепенно убивают у него мотивацию к действиям. Например, у человека есть неудачный опыт общения, на основе этого он делает вывод о том, что раз не получается, то и не стоит пытаться. Подобные категоричные обобщения не выдерживают логической проверки. Логическая ошибка состоит в том, что на основании единичных наблюдений делаются глобальные выводы, которые не подвергаются дальнейшей проверке. Возникает своеобразный замкнутый круг, в котором нерациональные выводы способствуют негативным наблюдениям и умозаключениям, а те в свою очередь, укрепляют веру в нерациональные убеждения.

б) установка «Я должен». Одной из особенностей неуверенных в себе людей является то, что они делают неверные выводы о том, что они должны другим людям. В действительности, человек может быть должен в силу заключенного договора или существующих в обществе норм поведения. Стремление к выполнению этой установки приносит лишь негативные эмоции человеку так как, выполняя надуманные им обязательства, он забывает о собственных желаниях и целях.

4. Излишнее стремление «соблюдать приличия». Чрезмерная приверженность девизу: «А что обо мне подумают люди?» препятствует проявлению инициативы в общении, выражению своих эмоций и индивидуальности человека, которая может привлекать окружающих людей, располагать их к общению, и тем самым способствовать расширению личных и профессиональных контактов специалиста.

5. Отсутствие навыков выражения чувств. Некоторые люди оказываются в изоляции из – за элементарного отсутствия навыков личностно – окрашенного взаимодействия. Наряду с навыками общения, такими как навык установления контакта, умение расположить к себе человека, для полноценного взаимодействия необходимы такие умения, как умение слушать, понимать, видеть какие чувства испытывает человек и выражать свои собственные. Несмотря на то, что вышеуказанные умения могут показаться элементарными, тем не менее, их тоже необходимо осваивать.

Неуверенный в себе специалист производит впечатление профессионально некомпетентного сотрудника или говорящего неправду человека. Обучение ассертивной модели поведения способствует преодолению причин неуверенности человека в себе, которая может быть представлена как агрессивным, так и пассивным поведением.

78