4.5.Характеристика магазинів за рівнем обслуговування

У магазинах де діє система самообслуговування відсутні продавці в торговому залі. Покупці самостійно відбирають товари і доставляють їх до каси.

У магазинах з вільним відбором товару в торговому залі знаходиться продавець, до якого можна звернутися і отримати потрібну інформацію. У цих магазинах зазвичай продаються товари тривалого користування (меблі, побутова техніка, електроніка та ін.)

Магазини з повним обслуговуванням продають дорогі індивідуалізовані товари (модні товари, ювелірні вироби, картини тощо). Продавець одночасно є консультантом покупця.

Магазини, що мають невеликий торговий зал, торгують через прилавок. Покупець, щоб доторкнутися і уважніше розглянути обраний ним товар, повинен попросити продавця, який подає товар покупцю «з рук в руки».

4.6.Характеристика магазинів залежно від товарного асортименту

Спеціалізовані магазини пропонують вузький, але насичений асортимент, здатний задовольнити специфічну потребу покупця.

Універмаги пропонують широкий асортимент, в першу чергу, непродовольчих товарів. Універмаги характеризуються середнім рівнем обслуговування при середніх і високих цінах на товари.

Універсальні продовольчі магазини (мінімаркети, універсами, супермаркети, гіпермаркети) розрізняються широтою асортименту і площею торговельного залу. Ключова відмінність всередині цієї групи торговельних форматів полягає в площі магазину.

Комбінований універсальний торговий комплекс включає в себе різні, не пов'язані між собою групи товарів (наприклад, побутова техніка, меблі, продукти харчування, медичні товари і т.д.).

4.7.Характеристика торгових підприємств за рівнем роздрібних цін

Дискаунт - це універсальні магазини, що працюють за методом самообслуговування і реалізують в основному продовольчі і частково непродовольчі товари повсякденного попиту за низькими цінами.

Магазини В«Кеш енд керрі» призначені для дрібних перекупників. Особливістю цих магазинів є поєднання в одному приміщенні складу і торгового залу, товар викладений на стелажах великими партіями. Покупець, проходячи з візком повз стелажів, відбирає товар і оплачує його при виході з магазину в єдиному вузлі розрахунку.

Комісійні магазини реалізують непродовольчі товари, в тому числі з втраченим товарним виглядом. Власник товару, що здала його в магазин, отримує заздалегідь обумовлений відсоток від його вартості після реалізації; вартість товару встановлюється за згодою продавця.

Магазини В«Секонд хендВ» реалізують зовсім дешеві непродовольчі товари. Такі магазини особливо поширені на Заході.

Низькі ціни на ординарні товари пропонує система вуличної торгівлі. Вулична торгівля здійснюється за допомогою установки скринь, контейнерів, наметів, лотків. Іноді реалізація товарів виробляється з автофургонів та візків. За рахунок максимальної економії торгових витрат, встановлюючи низькі ціни, вдається досягти значного товарообігу. Для залучення більшої кількості покупців система вуличної торгівлі об'єднується у великі дрібнооптові і роздрібні ринки.

Магазини модних товарів (бутіки), як правило, одягу, навпаки, мають високі ціни і розраховують на вузький сегмент забезпечених людей. Оборот таких магазинів відносно невисокий, але прибуток досягається великий торговою націнкою. Після того, як товар перестав бути модним, ціна на нього знижується. Для стимулювання використовуються спеціальні знижки.