Завдання 4. Лідерство і довіра

1. Дайте визначення поняття “лідер” і поясніть різницю між менеджерами і лідерами.

2. Проаналізуйте здобутки якостевих теорій лідерства.

3. Опишіть ситуаційну модель Фідлера.

4. Опишіть в загальних рисах шляхово-цільову модель лідерства.

5. Поясніть суть поняття “ситуаційне лідерство”.

6. Опишіть якості, що характеризують харизматичних лідерів.

7. Опишіть навички, які мають візіонарні лідери.

8. Опишіть чотири специфічні ролі ефективних лідерів команд.

9. Опишіть п’ять вимірів довіри.

Тема 8. Управління продуктивністю

1. Комплексний підхід до питань продуктивності.

2. Основні фактори, що впливають на продуктивність організації.

3. Управління за критерієм продуктивності.

4. Основні інструменти забезпечення ефективного управління.

Продуктивність і зовнішнє середовище. Продуктивність і внутрішнє середовище.

Планування і продуктивність. Організація і продуктивність. Мотивація і продуктивність. Контроль якості і продуктивності. Комунікації, прийняття рішень і керівництво в забезпеченні продуктивності. Нове в управлінні продуктивністю праці.

Література: [2, 3, 4].

Питання для самостійного опрацювання

1. Опишіть формулу для розрахунку продуктивності.

2. Поясніть, яким чином технології сприяють підвищенню продуктивності.

3. Поясніть, як інформаційні технології забезпечують менеджерам підтримку в прийнятті рішень.

4. Опишіть переваги комп’ютерного проектування.

5. Опишіть переваги запровадження керівництвом гнучких виробничих систем.

6. Дайте визначення та опишіть три складові частини поняття “інжиніринг робочого процесу”.

7. Поясніть, що означає термін “менеджмент ланцюжка постачання”.

8. Поясніть, що означає термін “система роботи з «коліс»”.

9. Опишіть етапи розробки системи PERT.

2. План практичних та семінарських занять Заняття 1. Суть та прикладне значення менеджменту як науки

Питання для проведення семінарського заняття

1. Що таке організація? Чому менеджери мають важливе значення для успіху організації?

2. Які чотири загальні види діяльності характеризують підхід з позицій процесу до менеджменту? Стисло поясніть кожен із них.

3. Якими є чотири загальних і шість специфічних видів навичок, що впливають на ефективність роботи менеджера?

4. Як змінюються обов’язки менеджера залежно від його статусу в організації?

5. Яку цінність становлять для менеджерів курси з антропології, економічної теорії, філософії, політології, психології та соціології? Наведіть приклади використання кожної з цих дисциплін у практичній роботі менеджера.

Зв’язок теорії і практики. Питання для обговорення

1. Чи завжди є ефективними продуктивні організації? Обговоріть це питання. Якщо вам доведеться вибирати з-поміж продуктивності та ефективності, якому критерієві ви надасте більшої ваги? Чому?

2. Зіставте функції планування, організації, керування й контролю з окресленими Генрі Мінцбергом десятьма ролями.

3. Чи можна назвати менеджером викладача вузу? Обговоріть це питання з позицій планування, організації, керування й контролю, а також з погляду ролей менеджера за Мінцбергом.