Восьмий принцип- норми і розкладу

Норми і розкладу. Вони бувають двох пологів: з одного боку, фізичні і хімічні стандарти, розпізнані і встановлених у останньому столітті, відмінні математичної точністю, з другого боку, такі розкладу, що базуються на стандартах чи нормах, межі яких нам не відомі.

Вони стимулюють надмірне напруга, змушують робочих вижимати зі себе максимальних зусиль, тоді як насправді нам потрібно таке поліпшення умов, яке давало б максимальні результати при зусиллях, навпаки, скорочених.

Фізичні норми дозволяють нам точно вимірювати всі недоліки продуктивності і розумно працювати над зменшенням втрат; але за виробленні і розкладів людської роботи треба спочатку класифікувати самих людей, самих робочих, та був обрати таке устаткування, обставити їх в такий спосіб, що вони годі було й витрачаючи додаткових зусиль, виробляти ушестеро, всемеро, і може бути, й у сто разів більше, ніж тепер.

Вироблення раціональних трудових норм для таких людей вимагає, зрозуміло, точного хронометражу всіх операций4 але ще, вона потребує всієї умілості адміністратора, який виробляє план, всіх знань фізика, антрополога, фізіолога, психолога. Вона потребує безмежних знань, керованих, спрямованих і воодушевляемых вірою, надією і співчуття людині.

У найближчому майбутньому ми мають дозволити остаточно основне завдання людства – завдання постійного підвищення результатів при неухильному скороченні затрачиваемы зусиль.

Дев'ятий принцип – нормалізація умов

Є двоє геть різних способи нормалізації чи пристосування умов: або нормалізувати себе в такий спосіб, щоб стати вище незмінних зовнішніх чинників – землі, води, повітря, сили тяжіння, коливання хвиль, або нормалізувати зовнішні факти в такий спосіб, щоб наша особистість стала такий віссю, навколо якої вже рухається решта.

А, щоб жити справді повної життям, кожному індивідові надаються

лише дві можливих й те водночас легких шляху: або пристосувати себе на оточенню, або пристосувати оточення себе, нормалізувати його відповідно своїх потреб.

Нормализованные умови необхідні нам для точного, швидкого, повного обліку, й у складання точних розкладів. Отже, перш ніж казати про розкладах, ми б викласти нормалізацію умов. Не склавши хоча б теоретичного розкладу, ми можемо знати, які саме умови і по що саме ступеня слід піддати нормалізації.

Ідеал нормалізації умов – це ідеал не утопічний, а безпосередньо практичний; без ідеалу нездійсненний відбір, вибір потрібного. Створюючи статую, грецький скульптор копіював ручку з дочкою однієї моделі, ногу з іншого, торс з третього, голову з четвертої, і негативні риси цих різні люди зливалися у єдиний ідеал, але у голові художника ідеал цей мав передувати роботі, він було б вибирати моделі.

Десятий принцип – нормування операцій

Одна річ – будувати броненосець, підбираючи і збираючи деталі тоді, як вони надходять із заводів, це завжди буде система випадкова. Інша річ – спочатку виробити план, призначити всім деталей певний час, певні розміри, певні місця, певну вироблення. Ну а потім поступово виконати і зібрати всі ці деталі з влучністю і акуратністю ходу годин. Тут така сама різниця, як між течією піску через випадкове, не нормализованное отвір і точністю хронометра. Цінні результати випадковістю не досягаються.

Хоч би яка була галузь діяльності, якщо попереднє планування входить у неї постійним елементом, гаразд твердого досвіду, усі труднощі неминуче поступаються терпінню та наполегливості виконавців.

Планування вигідно, як вигідно застосування всіх взагалі принципів продуктивності. Але нормування операцій є той принцип, який найгучніше інших звертається до індивідуальності людини, робочого. Стосовно робочим ідеали пасивні, пасивний здоровий глузд, пасивно планування в усіх власних стадіях, але хороше нормоване виконання дає робочому особисту радість, дає їй багатство активного прояви особистих сил.