Взаимодействие: сущность понятия, виды, характер взаимодействия

Рассмотрим сущность понятия «взаимодействие».

Взаимодействие – философская категория, отражающая процессы воздействия объектов друг на друга, их взаимную обусловленность и порождение одним объектом другого.

Опираясь на данное определение можно утверждать, что взаимодействие руководителя с подчиненными является неотъемлемым компонентом управленческой деятельности и показателем коммуникативной культуры руководителя.

В процессе взаимодействия членов организации с руководителем и между собой в ней происходят различные изменения. Характер взаимодействия по В.И. Слободчикову может быть двух типов: сотрудничество (кооперация) и конкуренция (конфликт).

Кооперация (сотрудничество) – это взаимодействие, способствующее организации совместной деятельности, достижению общей цели.

Конфликт, как негативный тип взаимодействия, приводит к столкновению противоположных интересов, позиций, целей субъектов взаимодействия. Но умелый руководитель сможет использовать конфликт в обновлении взаимодействия.

Эффективность взаимодействия определяется умением руководителя организовать общение, создать комфортную обстановку в коллективе, выработать стратегию развития организации и роста профессионального мастерства подчиненных, вовлечь коллектив в творческую деятельность.

В процессе общения с подчиненными руководитель вырабатывает и корректирует линию своего поведения, управленческие решения, стремясь к тому, чтобы его решения стимулировали эффективную деятельность подчиненных. Профессиональное деловое взаимодействие имеет ряд особенностей:

• партнер в профессиональном взаимодействии выступает как личность, значимая для субъекта;

• взаимодействующих людей отличает понимание в вопросах совместной деятельности;

• основная задача профессионального взаимодействия – это организация продуктивного сотрудничества.

По утверждению Н.Н. Обозова без согласованного плана, программы нельзя достичь действенной взаимосвязи.

Совместная деятельность, сотрудничество в коллективе достигается при соблюдении следующих условий:

• свобода и открытость при обмене информацией;

• взаимоподдержка в деятельности;

• комфортность в коллективе.

Организуя общение в коллективе, руководитель тем самым осуществляет взаимодействие.

По мнению Б.Ф. Ломова «системообразующим фактором совместной деятельности является общая цель. Именно она цементирует эту деятельность, превращая совокупность субъектов (группу индивидов) в совокупного субъекта».

Исходя из ранее обозначенных условий эффективной совместной деятельности коллектива, необходимо подчеркнуть, что руководитель должен уметь осуществлять целеполагание. Процесс целеполагания в коллективной деятельности включает несколько этапов:

• выработку цели деятельности коллектива;

• согласование ее с общими целями;

• усвоение цели коллектива ее членами;

• гармонизация индивидуальных и коллективных целей и задач.

Таким образом, организация совместной деятельности является фактором создания, формирования и развития коллектива. Осуществляя руководство коллективом, руководителю учреждения следует опираться на теоретические выводы по организации совместной деятельности ученых В.В. Давыдова, В.Я. Ляудиса, В.В. Рубцова, Г.И. Цукермана, Л.И. Уманского, Р.Л. Кричевского, В.М. Козубовского и др.

Р.Л. Кричевский подчеркивает тот факт, что организация совместной деятельности определяется ее содержанием и структурой.

Л.И. Уманский выделяет три основные формы организации совместной деятельности:

1) совместно-индивидуальную;

2) совместно-последовательную;

3) совместно-взаимодействующую,

В.А. Маликова считает, что в поле зрения руководителя образовательного учреждения должны постоянно находиться вопросы роста профессионального мастерства педагогов. Она указывает на векторный ряд категорий, отражающих определенные этапы профессионального становления педагогов: «способность → готовность → самостоятельность → мастерство → творчество» [5].

Каждый член коллектива пройдет через эти этапы при наличии у него потребности в самосовершенствовании и при создании в коллективе таких условий, которые бы способствовали формированию этой потребности. В.Н. Мясищев пишет: «…человек тем полнее реализует свои возможности развития, чем более среда требует от него инициативного действия и поощряет инициативу».

Следовательно, деятельность руководителя должна быть направлена на создание творческой среды в коллективе и организацию взаимодействия в нем на высоком профессиональном уровне.

Осуществляя профессиональное взаимодействие, руководителю необходимо вести всесторонний учет множества факторов, условий и механизмов, влияющих на этот процесс. Привести коллектив к успеху, к цели невозможно без ориентации на взаимодействие сотрудников, без эффективной организации процесса взаимодействия, т.е. без сотрудничества.

В.М. Козубовский разработал теоретическую основу внутригруппового взаимодействия в сложных видах совместной деятельности. По его мнению, основой организации деятельности коллектива является общая цель. Единая цель деятельности трансформируется в индивидуальные. Каждый из коллег должен осознать цель свою и коллег, роли и ответственность каждого в решении общей цели.