IV. Планы семинарских занятий

Семинар по теме № 1а. Психическая структура личности – основа поведенческих свойств.

Вопросы для обсуждения:

1. Обоснуйте необходимость знаний психологии личности для успешности деловых отношений.

2. Дайте психологическую характеристику типу личности, наиболее соответствующему понятию «деловой человек».

3. Охарактеризуйте себя, как будущего делового партнера.

4. Составьте концепцию «Я – менеджер туризма – профессионал».

Семинар по теме № 2а. Психологические типы акцентуированных характеров. Характер и воздействие.

Вопросы для обсуждения:

1. Особенности характера делового человека.

2. Воля и деловые отношения. В чем специфика?

Семинар по теме № 2б. Психологические типы акцентуированных характеров. Характер и воздействие.

Вопросы для обсуждения:

1. В чем заключаются способности к воздействию в процессе делового общения?

2. Особенности проявления креативности в деловых отношениях.

Семинар по теме № 3а. Эмоциональная сфера человека и ее роль в психологии общения.

Вопросы для обсуждения:

1. Особенности проявления эмоций в деловых отношениях.

2. Разработайте эмоциональный спектр для построения успешных деловых отношений.

Семинар по теме № 3б. Эмоциональная сфера человека и ее роль в психологии общения.

Вопросы для обсуждения:

1. Как влияет уровень притязаний на деловые отношения?

2. Какие мотивы являются определяющими в деловых отношениях?

Семинар по теме № 4а. Значение и применение психодиагностических методов в определении личностных свойств человека.

Вопросы для обсуждения:

1. Цель психодиагностики в деловых отношениях.

2. Особенности методологии психодиагностики в деловых отношениях.

3. Основной метод психодиагностики в деловых отношениях.

Семинар по теме № 5а. Общение и его функции. Психология воздействия как часть социальной психологии.

Вопросы для обсуждения:

1. Найдите основные отличия понятий коммуникабельность и общение.

2. Функции, типы, стили, виды общения.

3. В чем особенности делового общения?

4. Особенности пространственно – временной организации делового общения.

Семинар по теме № 6а. Организация взаимодействия в процессе делового общения. Стратегия и тактика делового общения.

Вопросы для обсуждения:

1. Разработать личностные правила эффективного делового общения.

2. Что такое кодекс коммуникации?

Семинар по теме № 6б. Организация взаимодействия в процессе делового общения. Стратегия и тактика делового общения.

Вопросы для обсуждения:

1. Разработать тактический план деловой беседы.

2. Особенности драматургии делового совещания.

Семинар по теме № 7а. Психологические способы воздействия в процессе делового общения. Деловые, коммуникативные, ролевые и психотехнические игры и их роль в тренинге оптимальной тактики и стратегии делового общения – тренинг делового общения.

Вопросы для обсуждения:

1. Как можно использовать различные игры в процессе коррекции деловых отношений?

2. Ролевая игра, как тренинг коммуникативных качеств.

Семинар по теме № 7б. Психологические способы воздействия в процессе делового общения. Деловые, коммуникативные, ролевые и психотехнические игры и их роль в тренинге оптимальной тактики и стратегии делового общения – тренинг делового общения.

Вопросы для обсуждения:

1. Деловая игра и воздействие.

2. Деловая игра, как организация эффективного общения.

Семинар по теме № 8а. Психологические ошибки, снижающие эффективность воздействия в процессе делового общения и пути их преодоления.

Вопросы для обсуждения:

1. Объясните сущность искусства быть собой.

2. Оценка способности к перевоплощению в деловых отношениях.

Семинар по теме № 8б. Психологические ошибки, снижающие эффективность воздействия в процессе делового общения и пути их преодоления.

Вопросы для обсуждения:

1. Параметры оценки субъектов деловых отношений.

2. Разработать анкету (вопросы для беседы) для оценки кандидата на рабочее место.

Семинар по теме № 9а. Межличностные отношения в группе. Ролевая структура совместной деятельности.

Вопросы для обсуждения:

1. Особенности стиля лидерства в профессиональных отношениях.

2. Критерии выбора стиля руководства в деловых отношениях.

3. Влияние межличностной совместимости на деловые отношения.

4. Возможности творчества в деловых отношениях. Есть ли ограничения?

Семинар по теме № 10а. Конфликт. Виды, причины, способы разрешения

Вопросы для обсуждения:

1. В чем причины возникновения конфликтов? Дайте их типологию.

2. Расскажите об основных стадиях протекания конфликта.

Семинар по теме № 10б. Конфликт. Виды, причины, способы разрешения.

Вопросы для обсуждения:

1. Охарактеризуйте основные стили поведения руководителя в конфликтной ситуации. Какой стиль поведения характерен для вас?

2. Что представляет собой карта конфликта?

Семинар по теме № 11а. Социальный этикет.

Вопросы для обсуждения:

1. Что такое этикет?

2. Чем отличается этикет официального мероприятия?

Семинар по теме № 11б. Социальный этикет.

Вопросы для обсуждения:

1. Какие официальные мероприятия применяются в деловых отношениях?

2. Разработать план проведения одного из официальных мероприятий.