- •«Психология воздействия»
- •Содержание:
- •I. Организационно-методический раздел
- •2. Задачи курса:
- •3. Место курса в подготовке специалиста.
- •4. Требования к уровню усвоения содержания курса.
- •II. Учебная программа
- •Тема 3. Эмоциональная сфера человека и ее роль в психологии общения.
- •Тема 1. Психическая структура личности – основа поведенческих свойств.
- •Тема 2. Психологические типы акцентуированных характеров. Характер и воздействие.
- •Тема 4. Значение и применение психодиагностических методов в определении личностных свойств человека.
- •Тема 5. Общение и его функции. Психология воздействия как часть социальной психологии.
- •Тема 6. Организация взаимодействия в процессе делового общения. Стратегия и тактика делового общения.
- •Тема 8. Психологические ошибки, снижающие эффективность воздействия в процессе делового общения и пути их преодоления.
- •Тема 9. Межличностные отношения в группе. Ролевая структура совместной деятельности.
- •Тема 10. Конфликт. Виды, причины, способы разрешения.
- •Тема 11. Социальный этикет.
- •III. Тематический план
- •IV. Планы семинарских занятий
- •Примерный перечень тем рефератов
- •VI. Примерный перечень вопросов к зачету с оценкой по курсу
- •VII. Тестовый контроль
- •VIII. Учебно-методическое обеспечение курса Литература Основная:
- •2. _Дополнительные материалы к практической части
- •Деловые игры
- •Общая типология деловых игр
- •Методы подбора персонала
- •Особенности деловой игры, как метода в управлении персоналом
- •Функции деловых игр в управлении персоналом
- •VIII. Словарь терминов
VII. Тестовый контроль
(для самостоятельной предэкзаменационной подготовки студентов)
1. Коммуникация — это…
а) общение
б) пути сообщения, транспорта, связи и пр.
в) специфическая форма взаимодействия людей в процессе познавательной деятельности
г) все перечисленное
2. Важнейшим средством человеческого общения является
а) язык
б) речь
в) мышление
г) познание
3. Коммуникативные средства передачи информации от человека к человека делятся на
а) вербальные и знаковые
б) вербальные и сигнальные
в) вербальные и мимические
г) вербальные и невербальные
4. Одним из ведущих видов коммуникативной деятельности человека является
а) язык
б) речь
в) мышление
г) познание
6.Коммуникативная, перцептивная и интерактивная стороны общения выявляются:
а) в больших группах;
б) в малых группах;
в) в стихийных группах;
г) в развитых группах.
7. Когда общение является формой существования и проявления творческой сущности человека – это:
а) психотерапевтическая функция общения;
б) коммуникативная функция общения;
в) креативная функция общения;
г) экспрессивная функция общения.
8. Отношения, которые строятся на основе определенного положения, занимаемого каждым в системе общества и обусловленные объективно – это:
а) социальные отношения;
б) межличностные отношения;
в) общественные отношения;
г) политические отношения.
9. Вербальная коммуникация в качестве знаковой системы использует:
а) жесты;
б) «контакт глаз»;
в) речь;
г) мимику.
10. Произношение, тембр, высота и громкость голоса относятся к средствам общения:
а) оптико-кинетическим;
б) паралингвистическим;
в) экстралингвистическим;
г) пространственно-временным.
11. Коммуникативный барьер – это:
а) разрушение межличностной коммуникации;
б) различия между общающимися индивидами;
в) психологическое препятствие на пути адекватной передачи информации;
г) тезаурус общающихся индивидов.
12. Общую систему значений, принимаемых всеми членами группы, называют:
а) системой кодификации;
б) системой декодификации;
в) тезаурусом;
г) фильтром «доверия».
13. Выделите механизм, не относящийся к механизму взаимопонимания:
а) рефлексия;
б) эмпатия;
в) аттракция;
г) идентификация.
14. В ситуации восприятия незнакомого человека действует:
а) эффект первичности;
б) стереотипизация;
в) эффект ореола;
г) эффект новизны.
15. В отечественной психологии разработка проблемы каузальной атрибуции ведётся на основе методологического принципа:
а) целостности данного процесса;
б) деятельностного опосредствования данного процесса.
в) обратной связи данного процесса;
г) системности данного процесса.
16. Стремление человека быть в обществе других людей, ориентация личности на поддержку со стороны другого человека называется:
а) аттитюдом;
б) аттракцией;
в) аффиляцией;
г) аккомодацией.
17. Метод социометрии предложен исследователем:
а) Л.Фестингер;
б) Дж.Келли;
в) Ф.Хайдер;
г) Дж.Морено.
18. Основные виды взаимодействий обозначают терминами:
а) согласие и конфликт;
б) ассоциация и диссоциация;
в) кооперация и конкуренция;
г) приспособление и оппозиция.
19. По Б.Ф.Поршневу главной психологической характеристикой группы является наличие:
а) единства членов группы;
б) общности интересов;
в) «мы-чувства»;
г) общности ценностных ориентаций.
20. В качестве синонима понятия «позиция» исследователями часто употребляется термин:
а) роль;
б) положение индивида;
в) убеждение;
г) статус.
21. Эффект повышения скорости или продуктивности деятельности человека в присутствии другого получил название:
а) социальной ингибиции;
б) фасцинации;
в) социальной фасилитации;
г) коакции.
22. Знаменитые Хотторнские эксперименты (начало 20-го века) были проведены исследователем:
а) Ч.Кули;
б) Э.Мэйо;
в) Ф.Олпортом;
г) Дж.Морено.
23. По Г.М.Андреевой, критерием верхней границы малой группы является:
а) 7+--2;
б) 30-40 человек;
в) любое количество человек, находящийся в личном контакте;
г) такой размер группы, который достаточен для выполнения конкретной совместной деятельности.
24. Выделите дихотомию, не относящуюся к классификации малых групп:
а) формальные и неформальные;
б) референтные группы и группы членства;
в) реальные и естественные;
г) естественные и лабораторные.
25. Значимость неформальной структуры группы впервые была обозначена:
а) Э.Мэйо;
б) Ч.Кули;
в) Дж.Морено;
г) К.Левиным.
26. Феномен группового давления в социальной психологии получил название;
а) конформизм;
б) конформность;
в) нонконформизм;
г) негативизм.
27. А.В.Петровский групповую сплоченность трактует с точки зрения:
а) ценностно-ориентационного единства;
б) совместимости группы;
в) частоты и прочности коммуникативных связей в группе;
г) взаимных симпатий.
28. Форма поведения лидера, при которой он фактически уходит от своих обязанностей по руководству группой – это:
а) авторитарный стиль;
б) демократический стиль;
в) попустительский стиль;
г) коллегиальный стиль.
29. Различия между руководителем и лидером в отечественной науке выделены:
а) Г.М.Андреевой;
б) А.В.Петровским;
в) Б.Д.Парыгиным;
г) Е.В.Шороховой.
30. Выделите метод, который не относится к методам принятия группового решения:
а) групповое интервью;
б) синкретизм;
в) брейнсторминг;
г) синектика.
31. Обнажение противоположных позиций в ходе групповой дискуссии получило название:
а) нормализацией группы;
б) «групповым духом»;
в) поляризацией группы;
г) деиндивидуализацией.
32. Структура (в широком смысле) психологии большой социальной группы включает в себя:
а) психический склад и эмоциональную сферу;
б) психические свойства, психические процессы и психические состояния;
в) интересы, ценности и потребности;
г) нравы, обычаи и традиции.
33. Социальные классы, этносы и профессиональные группы относятся:
а) к случайно возникшим группам;
б) к кратковременно существующим группам;
в) к долговременным устойчивым группам;
г) к устойчивым организованным группам.
34. Критерием выделения видов стихийных групп является:
а) время существования групп;
б) степень организованности групп;
в) общность целей групп;
г) сходство эмоционального состояния групп.
35. Невольная бессознательная подверженность индивида определенным психическим состояниям – эти:
а) подражание;
б) внушение;
в) заражение;
г) суггестия.
36. Неадекватное межгрупповое восприятие может быть преодолено, если группы включить:
а) в деятельность с общими целями и ценностями;
б) создать лабораторные группы;
в) провести эксперимент;
г) выбрать стратегию взаимодействия.
37. Интерактивная сторона общения заключается:
а) в обмене информацией между общающимися индивидами;
б) в восприятии и познании друг друга партнёрами по общению;
в) в организации взаимодействия между общающимися индивидами;
г) в установлении взаимопонимания между общающимися индивидами.
38.«Общение – средство объединения людей» - в этом проявляется функция общения:
а) личностно формирующая;
б) интегративная;
в) социализирующая;
г) социально-контролирующая.
39.«Фиксация определенного положения, которое занимает тот или иной индивид в системе общественных отношений» - это определение понятия:
а) межличностная роль;
б) социальная роль;
в) роль;
г) статус.
40. К невербальной коммуникации не относится общение:
а) без использования речи;
б) с использованием речи;
в) с помощью «контакта глаз»;
г) с помощью мимики.
41. Жесты, мимика и пантомимика – это средства общения:
а) оптико-кинетические;
б) паралингвистические;
в) экстралингвистические;
г) пространственно-временные.
42. Того, кто передает информацию, называют:
а) собеседником;
б) реципиентом;
в) партнером;
г) коммуникатором.
43. Совокупность средств, выступающих в роли сопроводителя информации и создающих дополнительный фон, на котором основная информация выигрывает, называют:
а) фасилитация;
б) фасцинация;
в) фильтр «доверия»;
г) фильтр «недоверия».
44. В социальной психологии под рефлексией понимается:
а) анализ своего внутреннего мира;
б) понимание друг друга партнёров по общению;
в) осознание своих действий;
г) осознание индивидом того, как он воспринимается партнёром по общению.
45. В ситуации восприятия знакомого человека действует:
а) эффект первичности;
б) эффект ореола;
в) эффект новизны;
г) «галоэффект».
46. Интерпретация человеком причин и мотивов поведения других людей межличностного восприятия – это:
а) перцепция;
б) аттракция;
в) каузальная атрибуция.
г) апперцепция.
47. Возникновение привлекательности при восприятии одним человеком другого как субъекта восприятия называется:
а) аттитюдом;
б) аттракцией;
в) аффиляцией;
г) ассимиляцией.
48. В психологии существуют различные подходы к описанию и пониманию личности
а) да, это верно
б) это отчасти верно
в) отчасти это неверно
г) нет, это неверно
49. В психологии личность трактуется как
а) некоторое психофизиологическое единство, включающее физическое и социальное окружение
б) определенный тип с характерными особенностями поведения
в) системное качество, которое приобретает индивид во взаимодействии с социальным окружением
г) все перечисленное верно
49. Самоопределение личности проявляется как бессознательный акт выявления и утверждения своего отношения к различным элементам жизнедеятельности и жизни в целом
а) да, это верно
б) это отчасти верно
в) отчасти это неверно
г) нет, это неверно
50. Своеобразное сочетание особенностей, отличающих одного человека от другого, уникальные свойства личности, — это проявление личности называют
а) индивидом
б) персоной
в) индивидуальностью
51. Одна из основных сфер личности, включающая субъективно окрашенные реакции, отношения к окружающему миру, усилия и их переживания, называется
а) потребностно-мотивационной
б) эмоционально-волевой
в) когнитивно-познавательной
г) морально-нравственной
52. Одна из основных сфер личности, которую представляют как получение, хранение, узнавание, воспроизведение, забывание и преобразование информации, называется
а) потребностно-мотивационной
б) эмоционально-волевой
в) когнитивно-познавательной
г) морально-нравственной
53. Одна из основных сфер личности, к которой относятся межличностные обмены информацией, взаимодействия, отношения, называется
а) межличностно-социальной
б) действенно-практической
в) экзистенционально-бытийной
г) нет верного варианта
54. Одна из основных сфер личности, которая проявляется в состояниях самоуглубления, переживания своей самости, свойствах личности, обусловленных сопричастностью своему бытию в мире, называется
а) межличностно-социальной
б) действенно-практической
в) экзистенционально-бытийной
г) нет верного варианта
55. Направленность личности определяется как
а) особенности нейродинамической организации индивида
б) совокупность устойчивых, преимущественно прижизненно формируемых свойств
в) сочетание психических свойств, являющихся условием успешного выполнения какой-либо одно или нескольких видов деятельности
г) система устойчивых предпочтений или мотивов личности, ориентирующих динамику ее развития, задающая главные тенденции ее поведения
56. Характеристика личности, определяющая интенсивность, продолжительность, частоту и разнообразие выполняемых действий или деятельностей какого-либо рода, называется
а) эмоциональностью
б) активностью
в) саморегуляцией
г) побуждением
57. К мотивационному компоненту характера относится
а) эмоциональность
б) активность
в) саморегуляция
г) побуждение
58. Совокупность умений и навыков, способностей к действию и мерой их реализации в определенной сфере деятельности составляет
а) познавательный потенциал личности
б) морально-нравственный потенциал личности
в) творческий потенциал личности
г) коммуникативный потенциал личности
59. Эстетический потенциал личности зависит от общительности, характера и прочности контактов, устанавливаемых личностью с другими людьми
а) да, это верно
б) это отчасти верно
в) отчасти это неверно
г) нет, это неверно
60. Среди многообразия потребностей личности в психологии выделяют две фундаментальные, взаимосвязанные между собой:
а) потребность жить и потребность совершенствоваться
б) потребность безопасности и потребность соучастия
в) потребность быть личностью и потребность самореализации
г) нет верного варианта
61. Характер приписывания причин успехов и неудач либо особенностям ситуации, либо самому себе называется
а) жизненным планом личности
б) атрибуцией
в) персонализацией
г) самореализацией
62. Внутренние преграды, ограничивающие поведение личности, обусловлены особенностями самой личности и проявляются лишь в определенной ситуации при необходимости активно действовать
а) да, это верно
б) это отчасти верно
в) отчасти это неверно
г) нет, это неверно
63. Интегральной характеристикой личности, которая обуславливает ее основные процессы, является
а) устойчивость
б) эмоциональность
в) доминантность
г) моральность
64. Совокупность представлений человека о себе, взаимосвязанных с его самооценкой, являющаяся важным регулятором поведения личности человека, называется
а) теорией самости
б) Я-концепцией
в) теорией черт личности
г) теорией инстанций
65. Способность человека эмоционально отзываться на переживания другого называется
а) эмпатией
б) эмоциональностью
в) моралью
г) нравственностью
66. Нравственная оценка поступка человека определяется прежде всего содержанием мотивов, которыми человек руководствовался, а не внешней формой поступка
а) да, это верно
б) это отчасти верно
в) отчасти это неверно
г) нет, это неверно
67. Совокупность бессознательных потребностей, мотивов, стремлений, желаний, руководствующихся принципом удовольствия, в структуре личности, определенной З. Фрейдом, называется
а) Оно
б) Эго
в) Сверх-Эго
68. Слой личности в теории З. Фрейда, обусловленный воздействием культуры, который противостоит биологическим влечениям, называется
а) Оно
б) Эго
в) Сверх-Эго
69. С позиции трансактного анализа Э. Берна состояние личности «Я–Родитель» характеризуется как
а) заботливое, утешающее, помогающее или грозящее и критикующее
б) воспринимающее и логически перерабатывающее информацию
в) непосредственное или приспосабливающееся, или протестующее
