3.2. Способы преодоления конкуренции

Представленный бизнес-проект потребует мероприятий по продвижению услуг для закрепления на рынке увеличения своей доли, а соответственно и достижения долгосрочных целей проекта. Здесь мы определяем комплекс мероприятий по продвижению выпускаемой продукции для достижения запланированных объемов продаж и оценки затрат на эти мероприятия. В настоящее время определены следующие инструменты продвижения:

• реклама, стимулирующая или создающая спрос, с использованием рекламных объявлений в СМИ и соответствующих средств их распространения;

• персональные продажи или продажи «лицом к лицу», выражено в заключении договоров с магазинами и учреждениями на поставку продукции, как одно из традиционных и очень эффективных средств увеличения продаж;

• стимулирование продаж и поддержки предприятия. Установка информационных источников в местах скопления людей, сообщение о начале производства новых услуг и т.д.

Детальный комплекс продвижения каждого вида выпускаемой продукции будет определяться отдельно и дополнительно на каждом планируемом периоде работ.

Расходы на маркетинг планируется финансировать за счет себестоимости и за счет фонда развития производства (5% от ежегодных отчислений).

План рекламной кампании и продвижения на рынке выпускаемой продукции.

Основные цели рекламной кампании:

а) информирование потенциальных покупателей:

• о конкурентных преимуществах услуг;

• о новых видах услуг;

• об открытии новых ателье в случае расширения деятельности.

б) создание благоприятного имиджа предприятия.

3.3. Ценовая политика

Ценовая политика салона красоты будет устанавливаться, исходя из вида оказываемых услуг и процедур, розничной наценки на изделия, платёжеспособности клиентов и желание (потребность в данном виде услуг) и закупочной стоимости используемых материалов. Материалы планируется закупать у ведущих производителей.

Определение уровня цен на услуги - это часть, как основной стратегии проекта, так и долгосрочной стратегии маркетинга. Неосязаемый характер услуг затрудняет процесс ценообразования. Кроме того, для многих видов услуг не существует каких – либо узаконенных правил ценообразования. Поэтому каждой фирме, в том числе и проектируемого ателье, приходится устанавливать свои собственные цены, что является не простой задачей.

Действительные расценки на услуги не являются результатом простых бухгалтерских операций, как правило, они устанавливаются с учетом ряда факторов:

• уникальность услуги;

• какую цены покупатели готовы заплатить за услугу;

• сопоставимы ли цены с ценами конкурентов

Для продуктов относительно низкого качества обычно требуется стратегия низких цен, в то время как стратегия высоких цен возможна, когда качество продукта, дизайн, гарантии, торговая марка (имидж) и обслуживание находятся на более высоком уровне.

Для определения продажных цен нами рассматриваются внутренние издержки производства и маркетинга, реакции потребителей на различные цены (эластичность цен) и ценовую политику конкурентов. В этом контексте надо заметить, что цены должны устанавливаться для различных сегментов рекламодателей (ценовая дифференциация). Цены на все виды предоставляемых услуг рассматриваемого проекта устанавливаются, исходя из существующих расценок на аналогичные услуги в регионе на середину 2014 года.

При анализе способов ценообразования соответственно можно предположить, что цена услуг будет определяться исходя из:

• себестоимости продукции;

• цены конкурентов на аналогичные товары;

• уникальных достоинств товаров;

• цены, определяемой спросом на данную продукцию.

На основе себестоимости будет оцениваться минимально возможная цена услуги, которая соответствует наименьшим издержкам производства. На основе анализа цен конкурентов будет определяться средний уровень цен на продукцию.

Важным с точки зрения маркетинга является разработка руководством проекта своей ценовой политики. Целенаправленная ценовая политика заключается в следующем: надо устанавливать на свои услуги такие цены и так изменять их в зависимости от ситуации на рынке, чтобы овладеть определенной долей рынка, получить желаемый объем прибыли.