Тема 9. Контроллінг персоналу: основні поняття і завдання

Контроллінг як система. Процес здійснення контроллінгу. Класифікація контроллінгу. Кадровий контроллінг та кадрове планування. Основні поняття, пов’язані з управлінням персоналу та їх застосування в процесі контроллінгу. Концепція контроллінгу персоналу та її ефективність.

Особливості та класифікація витрат на персонал. Складові елементи витрат на персонал та їх напрями. Витрати на профорієнтація та навчання. Витрати на пошук та прийом працівників та їх постійний характер. Витрати на персонал в період адаптації. Особливості витрат в період накопичення потенціалу зростання. Витрати на персонал в періоди набуття професіоналізму та подальшого підвищення кваліфікації. Капіталізація знань внаслідок підвищення кваліфікації. Проблеми зниження рівня професіоналізму та морального старіння. Регулювання витрат на персонал.

Тема 10. Аналіз бюджетування та контроллінг витрат на персонал

Бюджетування як система. Характеристика методів бюджетування. Сутність бюджету на персонал. Технологія розробки бюджету витрат на персонал. Калькуляція витрат.

Процес оперативного контроллінгу. Показники витрат на утримання персоналу. Управління витратами на утримання персоналу. Показники ефекту від реалізації заходів щодо управління персоналом. Економічна та соціальна ефективність витрат на персонал, її категорії та показники.

Модуль 2

_{Індивідуальне науково-дослідне завдання (ІНДЗ)}

2. Методичні рекомендації до самостійної роботи

У залежності від поставленої мети екстерни _{повинні використовувати такі основні види самостійної роботи:}

№ з/п	Мета	Види роботи
1.	Первинне оволодіння знаннями (засвоєння нового матеріалу)	читання підручників, методичних рекомендацій, додаткової літератури; складання плану тексту, конспектування прочитаного, упорядкування матеріалу через складання опорного конспекту з графічним зображенням структури тексту
2.	Закріплення, поглиблення, розширення і систематизація знань	робота з конспектом лекцій; повторна робота з матеріалом підручника, опорним конспектом лекцій, додатковою літературою; відповіді на контрольні питання

Інструктивно-методичні вказівки до самостійної роботи:

1. Уважно ознайомтеся з рекомендованими джерелами, що подаються до кожної теми в методичних порадах до самостійної роботи.

2. Уважно прочитайте запропонований матеріал у відповідності з поставленим завданням, відокремте основне.

3. З’ясуйте, що означають нові терміни і поняття (при необхідності використайте словник).

4. Дайте відповіді на контрольні запитання.

Модуль 1._. Аудит персоналу: теретичні і практичні аспекти

Змістовий модуль 1. Теоретичні основи аудиторської діяльності та управлінського аудиту

Тема 1. Сутність і особливості аудиту та аудиторської діяльності

Мета: засвоїти, закріпити та систематизувати знання про основні особливості аудиту та принципи аудиторської діяльності

План вивчення теми

1. Предмет і завдання дисципліни «Аудит персоналу».

2. Організація як об’єкт аудиту, її бачення, цілі, задачі, структура.

3. Аудит як форма діагностичного дослідження: предмет, задачі і принципи.

4. Сутність та регулювання аудиторської діяльності.

Методичні рекомендації до самостійної роботи

Аудит персоналу являє собою собою підприємницьку діяльність щодо здійснення незалежних позавідомчих перевірок суб’єктів господарювання в сфері праці та соціально-трудових відносин.

Основною метою вивчення дисципліни «Аудит персоналу» є формування теоретичних знань, набуття практичних навичок на умінь щодо оцінювання діяльності суб’єкта господарювання в сфері праці та соціально-трудовимх відносин, встановлення відповідності застосованих на підприємстві, в організації чи установі форм та методів організації трудової діяльності законодавчим і правовим актам, а також внесення відповідних пропозицій щодо оптимізації соціально-трудових відносин на основі результатів проведеної перевірки.

Об’єктом аудиту персоналу є стан трудової сфери суб’єкта господарювання, предметом – трудовий колектив, його діяльність; організація, нормування, умови та охорона праці персоналу; дотримання прав і обов’язків працівників усіх рівнів, що передбачені законодавством України.

За результатами аудиторської перевірки можуть бути визначені напрями для встановлення, зміни та вдосконалення стандартів, що визначають організацію трудового процесу та формування соціально-трудових відносин в організації. Аудит сприяє кадровим переміщенням, що покращують якісний склад працівників, просуванню найбільш перспективних співробітників та розвитку їх творчої активності, а також дозволяє підвищити роль служб з управління персоналом, зосередити їх увагу на найбільш важливих питаннях.

Об’єктом управлінської діяльності є організація, що в даному випадку передбачає певним чином структуровану сукупність людей (персоналу організації), що реалізує свої індивідуальні цілі та задачі в процесі групової взаємодії через призму організаційних інтересів.

Проведення аудиту при цьому базується на системному підході, в рамках якого організація – це комплекс взаємопов’язаних систем (табл. 1).

Найбільш ефективному виконанню поставлених задач сприяє раціональна організаційна структура. Для її створення необхідно:

• врахувати найважливіші поточні та перспективні потреби підприємства або організації;

• здійснити аналіз відповідності працівників функціям, які вони будуть виконувати;

• оцінити відносини між співробітниками та методику формування завдань для них.

Слід зазначити, що організаційна структура залежить від галузевих особливостей діяльності підприємства, його розміру та інших об’єктивних факторів (наприклад, наявності достатньо розвинутої виробничої і транспортної інфраструктури у місті знаходження підприємства тощо).

Таблиця 1

_{Організація як система}

Організаційна система	Управлінська концепція	Підсистема	Характеристика підсистеми
Організація як відкрита система	Маркетингова концепція: сприйняття та управління, виходячи із зовнішніх критеріїв	сприйняття зовнішньої інформації	проведення ринкових досліджень
		обробка зовнішньої інформації	аналіз маркетингової інформації; формування напрямків розвитку
		реагування «у відповідь»	заходи щодо формування відносин споживачів; регулювання конкуренції тощо.
Організація як закрита система	Концепція стратегічної поведінки	місії та цілі організації	формування місії організації; формування цілей організації
		стратегії розвитку	формування стратегії розвитку
		змістова система організації (стратегічний рівень)	визначення морфології організації; функціональної закріпленості (аналіз функцій); визначення відповідності чи невідповідності функцій; організаційна культура
		функціональна система підрозділів (на базі функцій окремого підрозділу)	визначення цілей підрозділів; функції підрозділу; організаційна культура підрозділу; оцінка значимості підрозділу для організації; адаптивність до цілей організації
		система розвитку та зростання (динамічний рівень)	визначення критеріїв розвитку; визначення показників зростання.

В загальному визначенні аудит являє собою вид професійної діяльності щодо незалежної оцінки операцій організації. Аудиторська діяльність почала зароджуватися у Великобританії наприкінці ХІХ століття. Надалі аудит отримав визнання в усіх економічно розвинутих країнах. До 1929 року він розвивався виключно на добровільних засадах, а з 1940 року процедури перевірок стали проводитися за єдиними професійними стандартами (табл.2)

Таблиця 2

_{Історичні аспекти формування цілей та методів аудиту}

Періодизація	Цілі аудиту	Методи
Перший період – передумови виникнення аудиту (до 1850 р.)	Виявлення ефективності роботи, запобігання службовим зловживанням	Детальна перевірка фактів господарського життя
Другий період – виникнення аудиту (1850-1905 рр.)	Виявлення службових зловживань	Перевірка за допомогою тестування окремих елементів
Третій період – формування професії (1905-1933 рр.)	Виявлення правильності відображення фінансового стану клієнта	Перевірка на відповідність
Четвертий період – становлення професії (1933-1940 рр.)	Виявлення правильності відображення фінансового стану; виявлення помилок	Тестування
Пятий період – сучасний стан (1940 р. – по даний час)	Виявлення ефективності внутрішнього контролю	Стандартизація процесів перевірки

Закон України «Про аудиторську діяльність» визначає що аудит – це перевірка даних бухгалтерського обліку і показників фінансової звітності суб'єкта господарювання з метою висловлення незалежної думки аудитора про її достовірність в усіх суттєвих аспектах та відповідність вимогам законів України, положень (стандартів) бухгалтерського обліку або інших правил (внутрішніх положень суб'єктів господарювання) згідно із вимогами користувачів.

Серед видів аудиту розрізняють зовнішній та внутрішній аудит (табл.3).

Таблиця 3

_{Відмінні риси внутрішнього та зовнішнього аудиту}

Елемент	Внутрішній аудит	Зовнішній аудит
Об єкт	Визначається керівництвом	Визначається договором
Кваліфікація персоналу	Визначається адміністрацією. Незалежність обмежена.	Визначається жорсткими вимогами з боку професійних організацій. Висока незалежність
Методи	Методи схожі. Різниця наявна лише в ступенях деталізації перевірок і в необхідності точності отриманих даних.
Цілі	Визначаються керівництвом, виходячи з планів роботи	Визначаються, виходячи із законообгрунтованих потреб
Звітність	Перед керівництвом	Перед третіми особами

Виходячи з позицій нормативного регулювання підприємницької діяльності, аудит розділяється на обов’язковий та ініціативний. Обовязкові аудиторські перевірки проводяться в окремих нормативнообгрунтованих випадках, а також за дорученням органів держанвого управління. Ініціативний (добровільний аудит), як правило, відбувається у випадку купівлі підприємства новим власником та перевірки його вартості, а також, коли власники підприємства не довіряють своїм керуючим, та бажають проконтролювати їх роботу.

За періодичністю проведення розрізняють регулярний та разовий аудит.

Серед основних напрямів аудиту, слід визначити такі, як: фінансовий державний та управлінський.

Аудиторська діяльність, на відміну від аудиту, передбачає різні види аудиторських послуг:

• послуги дії (створення документів);

• послуги контролю (перевірка документів на предмет їх відповідності критеріям, погодженим аудиторською фірмою із суб’єктом господарювання);

• інформаційні послуги (письмові та усні консультації, проведення семінарів, навчання тощо).

Такми чином, аудиторська діяльність – підприємницька діяльність, яка включає в себе організаційне і методичне забезпечення аудиту, практичне виконання аудиторських перевірок (аудит) та надання інших аудиторських послуг (ст.3 Закону України «Про аудиторську діяльність).

Регулювання аудиторської діяльності має здійснюватися як на основі законодавчої бази, так і аудиторських стандартів. При цьому принципами проведення аудиту є:

• етика поведінки;

• незалежність;

• професіоналізм.